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服务就是竞争力 钟永森 著 中国社会出版社【正版书】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
迎接一个“服务的年代”,你的企业做好准备了吗?服务的理论很多,而通过服务的故事更容易模仿、借鉴、学习。《服务就是竞争力》是一部将服务提升到企业发展战略高度的著作,把企业的服务观念、服务方式、服务艺术遴选汇集,精彩点评,深入剖析,给读者以启迪。上百个经典的服务故事案例,透视企业的服务理念、服务特色、服务精神、服务品质、服务效率等,洞见服务作为核心竞争力的威力所在。 服务的故事就是成功的故事,让您一看就懂,一学就会,一用就灵,把企业打造成一个服务型组织。 没有人会注意过程的酸甜苦辣,荣誉只会给予创造业绩的英雄。“业绩至上”是每个公司的原始推动力,也是员工寻求职业空码的关键所在。
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德鲁克的管理智慧【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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全新正版图书 从贷款两万到营收百程东升中国社会出版社9787508764184 赵志全企业经营管理通俗读物普通大众人天图 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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领导圣典中华国学与现代领导全鉴 豪华精装16开6本 全新正版,限时抢购!
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退役军人就业指南 编者:涂国政//史维勤 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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下单即发项目百子柜一本社工写给同行者的工书 项目百子柜 项目百子柜 项目百子柜
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地名管理学概论 李炳尧,刘保全 著 中国社会出版社【正版图书】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
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超越父辈的“视野” 超越父辈的“思路” 超越父辈的“思想”
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如果把一个企业比作一个人,高层管理者就是大脑,要思考企业的方向和战;中层就是脊梁,要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说,中层基高层的“替身”,也就是支持大脑的“脊梁”。 中层管理人员作为企业战略规划的执行者,正逐渐开始被企业重视和关注。如何有效发挥中层管理者的这一作用,提高他们的执行能力,已经成为关系到企业成败的关键性问题。 本书详尽为你讲述了如何将自己打造成一个完美的中层管理者,让自己真正起到企业的桥梁纽带作用,也让自己成为企业不可或缺的人才。
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突发公共卫生事件防病常识 公共卫生与医疗保障系列丛书 师鉴 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
党的十六届五中全会作出了建设社会主义新农村的战略部署。在社会主义新农村建设过程中,大力发展农村文化事业,努力培养有文化、懂技术、会经营的新型农民,既是新农村建设取得进展的重要标志,也是把社会主义新农村建设不断推向前进的基本保证。为了使活动真正取得实效,让亿万农民裙众足不出村就能读到他们“读得懂、用得上”的图书,活动的主办单位精心组织数百名专家学者和政府相关负责人,编辑了“建设社会主义新农村书屋”。“书屋”共分农村政策法律、农村经济发展与经营管理、农村实用科技与技能培训、精神文明与科学生活、中华传统文化道德与民俗民风、文学精品与人物传记、农村卫生与医疗保健、农村教育与文化体育、农民看世界等0大类、000个品种。这些图书几乎涵盖了新农村建设的方方面面。“书屋”用农民的语言、农民的话,
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众创时代的思维创新 马金山、马文婷、李玉 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《众创时代的思维创新》是一本全面解析众创时代人们如何进行思维创新的图书。总理总理提出 “大众创业,万众创新”的号召,表明我们已经进入“众创时代”。机遇和挑战同在,困难和梦想并存。应对它的良策之一就是“大众创业,万众创新”。要做到这点,首先要思维创新。《众创时代的思维创新》正是立足当前“大众创业,万众创新”的社会大背景,提出了一系列思维创新的方法和成功案例。通过这些思维创新方法的指导和案例的解读,能够让人们茅塞顿开,为创业者提供一些实用、有益的启示。
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你会发财 犹太人致富的十条诫律 [美]丹尼尔·拉平 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
你会发财 犹太人致富的十条诫律,ISBN 9787508704043,作者 (美)丹尼尔·拉平(DanielLapin)著 金马译
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第三者生存 中国行业协会热点扫描 卫祥云 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书以我国由社会主义计划经济向市场经济体制转变过程为背景,以中国调味品协会为『试验基地』,对我国行业协会的产生、发展、定位,作用,存在的问题和发展趋势进行了有益探索,并力求从解决行业协会的实际问题出发。提出了在中罾发展和完善行业协会工作的一些理念和思路,为国家行政体制改革和转变政府职能制定政策提供了依据。有的观点已被政府有关部门采纳。同时。本书对行业协会职业化工作人员的人生理想、追求和生活工作中的无奈与彷徨有所披露,是我国NG0研究的手资料,针对性和可读性较强。对政府部门、大专院校,研究簟位和行业协会从业人员具有重要的参考价值。
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思路决定出路 邵泽水 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
人人都有思维定势,但问题的关键是如何突破这种定势。若囿于辣椒是绿色的,人们现在也不会吃上五颜六色的辣椒 若受制于头发和皮肤的天生本色,的美容业何以立足?许多事情从一方面思考常常山重水复,一筹莫展 换个位置想一想,往往又柳暗花明,豁然开朗。成功总是有方法的,换位思考就是一条曲径通幽的妙诀。本书将带给您多样化的思维科学,让您突破思维定势!
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动物智慧 鹰谋 浩然 孙泉 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书是由中国社会出版社出版发行的,本书以鹰的故事为基础,结合了大量商业领域内的实例,力图充分而深入地剖析鹰的性格。书中的每一则寓言都颠覆着旧传统、旧观念。
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实用管理能力学到手 建 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
现实生活中,每一天都有不同的人源源不断地走上各种各样的领导岗位,他们对未来充满了憧憬,对自己的事业充满了干劲,他们满怀激情地希望能够在自己的岗位上带领下属做出一番不菲的业绩。《实用管理能力学到手》主要从十个方面全面而系统地介绍了有关素质、领导技巧和领导能力等方面的基本知识。,《实用管理能力学到手》还就各种案例和故事深刻而精辟地阐述了各种各样的领导艺术。崭新的思路、详尽的介绍、典型的事例、好的深度,这一切共同构成了《实用管理能力学到手》的一大特色。
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福建省困境儿童公益项目案例汇编 温谋富 编 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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怎样当好基层管理者 郑一群 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
如何营造良好的工作氛围,如何游刃有余地开展工作,如何处理好上下级之间的关系。是每一个基层管理者都必须面对的现实问题。一个合格的基层管理者除了要有分析问题和解决问题的能力外,还要具备沟通能力、组织协调能力及人际关系处理能力。只有如此,才能使自己真正成为企业的中坚力量,并最终脱颖而出。
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怎样当好基层管理者 郑一群 编著 中国社会出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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策划,是一个既古老而又新鲜的名词。说它古老,是因为在古代,就已经存在各种各样的策划活动,“策划”一词在我国古籍中记载很多,如《后汉书·隗器传》中“是以功名终申,策划复得” 说它新鲜,是因为在中国近年来人们才对它进行系统的研究,策划活动也开始由从不刻意追求的行为状态走向自觉的行为活动,从“必然王国”逐步走向“自由王国”。
¥11.31定价:¥54.40 (2.08折)
领导权威研究 汪世锦 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《领导权威研究》是在博士论文的基础上,经继续研究、深入拓展而成的,是马绍孟教授主持的权威专题研究的系列论著之一。维护党的领导权威,具有重大的实践意义和现实意义。然而,要真正维护好党的领导权威,还必须有理论的自觉和自信,这就要求有领导权威理论方面研究成果的支持。实际上,领导权威是权威的一个重要组成部分,加强领导权威研究,了解领导权威的作用机理和运行规律,对于提高维护中国共产党领导权威的自觉性,对于发挥社会主义优越性集中力量建设中国特色社会主义具有重要意义。
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谁主宝洁沉浮 陈禹安 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
世界上并没有一劳永逸的蓝海存在。所谓的蓝海只是一种过渡的阶段或状态。任何有望实现规模化的蓝海都将成为红海。红海里有着旺盛的消费需求,这就是企业扎根红海的利益驱动所在。要想在红海中生存发展,就必须学会并掌握“让顾客做主”这一基本原则及其延伸法则。
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乔布斯的哲学 张静波 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《乔布斯的哲学》从乔布斯的人生、创新、经营、竞争、用人、演讲六个方面系统介绍了乔布斯一生的成功之道。《乔布斯的哲学》通过对乔布斯成功人生的分析,提炼出对广大读者具有指导意义的人生启示。是一本最经典的成功励志读物。
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项目评估——社会工作者的视角 张欢,王啸宇 著 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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幸福企业才是 好的企业 卢俊卿 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《幸福企业才是的企业》作者认为,幸福企业才是的企业。然而环顾四周,幸福企业寥寥无几,员工跳楼、企业家自杀的现象屡见报端,中国企业正面临严峻的幸福危机。在新商业时代,幸福力将是企业的核心竞争力,建设幸福企业也将不可阻挡地成为下一波浪潮。作者卢俊卿作为世界杰出华商协会主席和成功企业家,基于长期的企业管理实践,以及对全球500多家代表性企业的学习考察和深入研究,将给大家奉献一顿企业精神大餐,告诉您什么是幸福企业?为什么建设幸福企业?如何建设幸福企业?值得每一个有建设幸福企业愿景的人参考。
¥9.98定价:¥50.65 (1.98折)
赢在中国的186则管理实践 经典的现场管理故事 展坤 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书通过选人之道、用人之道、管人之道、留人之道、人性化管理、激励等手段总结企业杰出领导人现场管理手法实践。
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新任社工督导者的十一项操练 莫世民,香盈盈,叶丽平 著 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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德隆危机 谁更应该反思 汤博 杜明【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
986年,一个青年人用仅有的400元钱在乌鲁木齐创办了一个小型彩色照片冲印店,8年后,他旗下公司拥有的总资产高达数百亿元,共77家探股参股企业,涉及数十个行业。2004年4月4日,保持6年没有出现一个跌停,在3年熊市中一直高昂着头的德隆“三剑客”集体跌停!截止到7月3日,三支股票从2003年2月5日盘跌开始,已分别下跌58%、78%和79%,总共蒸发市值达63.6亿元。当德隆危机爆发后,在投资界纵横驰聘多年的德隆,由业界追捧的“楷模”,几乎“沦落”为各界口诛笔伐的“枪靶子”。在风雨中飘摇的德隆王朝走到了十字街头,它能否渡过此劫?它的方向在哪里德隆中件的意义交不止于对该单一个案各种问题的“秋后算账”上,而重在对其问题的背景、深层原因做出更具普遍意义的反思,这并非是要上纲上线地将事态扩大化,而是希望以此前车之鉴干什么为后事之师
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用项目管理释放社工的力量:一本给社工的项目管理工具书【达额立减】 [正版书籍,达额减,现货速发,可开电子发票]
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麦当劳悖论 陈禹安 编 中国社会出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
◎颠覆“木桶原理”的管理学力作! ◎麦当劳作为餐饮业老大,又是美国文化的象征,本身就深受大众喜爱,是大家关注的焦点! ◎麦当劳成功的经营之道不仅为企业管理和发展所借鉴,而且是非常值得创业者学习的宝贵经验! ◎文章却绝没有研究的枯燥,语言幽默,可读性很强! 《麦当劳悖论—局部优势取代平衡优势的制胜法则》既有思想性,又有可读性。作者陈禹安先生不仅引经据典对麦当劳在全球的成功做了精辟的分析,揭示了三个悖论背后所蕴涵的、高超的企业管理之道;而且写作方式颇具匠心,从麦当劳貌似不可饶恕的管理缺陷入手,用幽默风趣的语言,从各个角度对麦当劳扬长避短的发展战略进行了剖析,颠覆了管理学上的木桶理论。
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社区组织者手册【放心购买】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
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权力的另一面:非权力影响力 李林林 著 中国社会出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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策划学全书 陈火金【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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迪斯尼传奇 樊五勇【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
沃尔特·迪斯尼为人类创造了享誉世界的“迪斯尼王国”,给世界带来了无限的欢乐。沃尔特·迪斯尼以孩童般的丰富想象力,创造了家喻户晓的米老鼠、唐老鸭……诸多卡通形象,创造了娱乐经济的品牌传奇。迪斯尼的传奇故事和迪斯尼精神,为人类留下了一笔宝贵财富。
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幸福企业才是好的企业 卢俊卿 中国社会出版社【正版图书 无忧售后】
一位从农家子弟到总统上宾的传奇企业家与您分享。如何用幸福力重塑企业核心竞争力。
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《全面质量管理》习题集 中国质量协会 编著 中国社会出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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基金会内部治理与公信力建设 《基金会内部治理与公信力建设》编委会 编 中国社会出版社【正版图书 无忧售后】
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迪斯尼传奇 樊五勇 编著 中国社会出版社【正版书】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
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管人有绝招 高致铭 编著 中国社会出版社【正版书】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
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基金会内部治理与公信力建设 《基金会内部治理与公信力建设》编委会 编 中国社会出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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《全面质量管理》习题集 中国质量协会 编著 中国社会出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥9.00定价:¥80.00 (1.13折)
义工培训通识教程【正版书籍】 [正版书籍,达额减,现货速发,可开电子发票]
《义工培训通识教程》由徐若兰、广普编著,中国社会出版社出版。
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本书是在《QC小组基础教材》(修订版)基础上进行的第二次修订。主要内容包括QC小组的概述、组建、活动、活动成果及其评审与激励,统计方法基础知识,调查表、分层法、头脑风暴法、亲和图与排列图等QC小组活动的各种技术与方法;本书附录部分重新收集了6个的、有代表性的、较成熟的案例及其评价,供读者参阅。本书内容丰富,讲解通俗易懂,具有很强的可读性。
¥7.90定价:¥45.30 (1.75折)
社会工作项目质量管理理论、方法与工具 中国社会出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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