可复制的沟通力：樊登的10堂表达课 百万册畅销书《可复制的领导力》系列，樊登博士核心作品
1. 百万册畅销书《可复制的领导力》系列，樊登博士核心作品。 2. 2个原理，10个维度，19本参照书目清单，49个沟通工具与方法，让每个人都能成为高效沟通者。 3. 知识结构化，多学科支撑，层层探明沟通机理，让你知其然更知其所以然；内容场景化，覆盖了90%沟通中常见的问题，让每个人都能即学即用，成为高效沟通者。 4. 同名课程451万播放量，一批一批的学员在学习了 可复制的沟通力 课程后，从没有信心、害羞、张口结舌，到侃侃而谈、平和自在、换位思考。
¥44.20定价：¥59.00 (7.5折)
★谈判领域经典著作 谈判大师盖温 肯尼迪经典之作，畅销40年，经久不衰；全球10多种语言版本，销量已超200万册。 ★25个实战技巧现学现用 决不让步，除非交换！绝不接受对方的首轮报价 本书介绍了25个作者在实战中总结的谈判技巧，简单直接，容易掌握，堪称谈判 真理 。 ★25组配套自测 释评，极具实用性 每章以自测开篇，每章结束后进行针对性的自测释评，帮你找出弱点，即刻走出思维误区，为自己争取更多。 ★龙永图、胡渐彪、熊浩重磅推荐 中国入世首席代表龙永图，《好好说话》作者、奇葩说人气辩手胡渐彪，作序推荐！复旦大学法学院副教授教授、《高情商谈判》译者熊浩诚挚推荐！ 我从事谈判工作多年，对谈判类图书可谓是读了不少，但是，像这样开篇就使读者乐于参与进去、生动有趣、观点鲜明、案例丰富的谈判书还是次读到。 龙永图
¥46.70定价：¥59.00 (7.92折) 电子书：¥41.30
【1】 一本抓住问题本质的沟通力指南， 用提问制胜关键时刻！ 你会提问吗？提问是人际交往的技能，是解决问题的有力工具！《学会提问》帮你 搞定提问4领域，无缝连接对话需求 ： ① 自我赋能的提问 如果有一个可以摧毁自己的致命缺点，你认为是什么？ ② 拉近关系的提问 你观察一下周围的人都在关心什么，你了解多少？ ③ 增强协作的提问 如果你有同事经历了失败，你想给他什么建议？ ④ 领导他人的提问 如果现在发展顺利（或者遭遇困难），你预计会持续多久？ 【2】 韩国谈判专家的42个情商速成技巧，决胜超3000场高难度会话的提问秘诀！ 作者韩根太被誉为 韩国 提问高手 ，是韩国IBS研究所（相当于 韩国 中科院 ）教授，致力于探索事情本质，发现问题解决之道！掌握《学会提问》中42个提问逻辑， 把问题问到点子上，把事
¥34.20定价：¥45.00 (7.6折) 电子书：¥10.99
《纽约时报》畅销书作者斯图尔特 戴蒙德，30余年谈判力研究成果倾囊相授，记录40000名学生谈判成功案例； 清华大学、上海交通大学、长江商学院、*邀请前去演讲的教授； 60个国家知名企业推崇的谈判原则； 入选《华尔街日报》职场专栏推荐读物； 入选亚马逊100本领导力书籍； 美国知名科技媒体Business Insider：一生应该读的25本书之一； 全球知名商学院经典课程系列 典藏版： 新版校译装帧，质量升级； 随书附赠便携版思维导图； 清华博导郑毓煌作序推荐； 海外留学生经验复盘分享； 职场多维度跃迁通识读物。
¥66.00定价：¥88.00 (7.5折) 电子书：¥16.99
【预售】2023天津市高级中等学校招生报考指南 天津市中考报考指南 送【2022年天津市高级中等学校招生报考指南PDF 预售商品，预计发货时间7月中旬，天津统一出版，到货第一时间发出
¥6.00定价：¥6.00
★ 美国著名的艺术史学家艾美 赫曼,其独创的课程《洞察的艺术》在世界范围内教授人们如何用艺术的手法锻炼洞察力。 ★ 曾为FBI，美国国防部，海豹突击队，维和部队，美国海军作战等多个政府机构及强生等跨国公司授课。 ★ 美国国防部称她讲授的东西是 无价 的，美国海军作战部长称她的课程 激发了创新思维 ，FBI、美国警局等众多员工发现她讲授的 觉察的技巧 能帮助他们更快、更准确地破案。 ★ 她的TED演讲点击量突破3000万次。
¥45.90定价：¥58.00 (7.92折) 电子书：¥23.99
哈佛经典谈判术：如何在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤创造价值 世界著名谈判学、心理学大师联袂经典之作，全球企业界、商学院广受欢迎的谈判课！亦知亦行创始人兼CEO王崇巍担纲翻译！
两位作者在谈判领域耕耘多年，他们的研究与实践活动遍布数十个国家，涉及几十个行业，与之合作过的组织大多为IBM、世界银行、西门子这样的大型知名组织。本书是以心理学和行为经济学对人的认知和行为规律的研究成果为基础的，有科学保证。 这一全新版本由国内的谈判大师王崇巍老师担纲翻译，他在美国和中国香港的大学里开过正式的谈判课程，并给国内的企业做咨询和培训服务，更好地呈现了作者的思想。 这本书不仅有详尽的案例分析，还有可以拿来就用的话术指导。 无论你是经常参与谈判的CEO、企业家、高管、律师、警察、教师，还是认为谈判离自己很遥远的普通人，你都应该把这本书常备在手边。这是因为每个人随时都会遇到沟通的场景，任何沟通在一定程度上都是一场谈判，这本书里的策略和方法能够把你的沟通水平提高
¥62.10定价：¥82.90 (7.5折) 电子书：¥19.99
谈判力（《谈判力》新版来袭，重磅冲击！约翰?加尔布雷斯（三届美国总统顾问）和塞鲁斯?万斯（前美国国务卿）联合推荐！）
☆《谈判力》是25年来全球*为经典的谈判书籍！是哈佛大学关于谈判的*权威指南！ ☆《谈判力》谈及了第三种谈判方式，研究出了 原则谈判方式 。谈判形式千差万别，但基本要素不会变，在各种谈判中，原则谈判方式都完全适用。
¥24.00定价：¥32.00 (7.5折) 电子书：¥3.99
不妥协的谈判：哈佛大学经典谈判心理课 不放弃核心述求，达成谈判和沟通目标。从职场沟通、商务谈判到国际会议都适用的心理谈判法。《高情商谈判》作者、哈佛谈判项目创始人全新作品！
《不妥协的谈判》是经典图书《高情商谈判》作者、哈佛国际谈判项目创始人全新作品。不放弃核心述求，达成谈判和沟通目标。爱尔兰前总理、白宫前资深顾问、清华大学国际关系研究院院长、日本庆应义塾大学谈判俱乐部主席联袂推荐作品。从职场沟通、商务谈判到国际会议都适用的心理谈判法。
¥51.00定价：¥68.00 (7.5折) 电子书：¥40.80
重磅推荐： 1.深度披露各巨头企业耗巨资争相引入的超级谈判课。阿里、高通、诺基亚、爱立信、oppo、商汤科技、科大讯飞等诸多知名企业高管强烈推荐，全球名校瑞典理工大学校长拉蒙 维斯、人民大学律师学院院长刘瑞起盛赞！ 2.用升维思考超越分歧，用降维执行锁定利益。谈判是处理冲突的思维方式，是突破僵局的操作框架，是缔结长期关系的机会窗口。36种谈判策略，8个核心步骤，10余种常见场景 资深商务谈判顾问帮你快速搭建谈判的思维框架。 3.赢得谈判，更要赢得对手。从国家间贸易纠纷到自身的薪酬待遇，越来越多容易生产分歧和冲突的地方都开始诉诸谈判来解决。亲临全球20多个国家的谈判一线，成功解决各种复杂的现实谈判场景，资深谈判实战专家李雪松先生用一本书帮你具备21世纪商业核心技能。
¥28.00定价：¥56.00 (5折) 电子书：¥44.99
温馨提示： 从1-21印次开始，图书不再配有实体光盘，原光盘内容见书封底二维码。
¥51.00定价：¥68.00 (7.5折)
文案训练手册 广告文案、网站编辑、淘宝微商，提升效率与业绩的教材，来自美国撰稿人的终极秘诀：如何写出有销售力的广告文案
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咨询顾问的商业思维：第5版 DISC+社群联合创始人李海峰结合国情重新解读艾伦·韦斯的经典咨询案例，从战略、战术以及自我价值的实现三部分入手，细致入微地阐述如何发展咨询业务。
1.原版在美亚稳居 商业咨询 类畅销榜前十，畅销数十年经久不衰。 2.作者 美国更受尊敬的独立咨询师 艾伦 韦斯在咨询和培训领域荣膺无数，培训界同行奉其为业界传奇，世界著名企业追捧其为金牌咨询师。 3.由DISC 社群联合创始人李海峰组织多位实战专家共同翻译。 4.受众人群覆盖培训师、教练、咨询顾问、演讲师。
¥43.50定价：¥58.00 (7.5折)
推荐理由1： 现象级畅销书《优势谈判》作者罗杰 道森、《时代》《人物》《经济学人》《新闻周刊》《纽约客》等媒体盛赞推荐 推荐理由2： 编写进哈佛、耶鲁和沃顿商学院的谈判授课案例库，汇集60余年教学及研究成果的双赢谈判术，充分利用力量、时间、信息三大关键变量，帮你在工作和生活具体情境中争取更多 推荐理由3： 上市后长踞畅销榜，已被翻译成30种文字
¥34.90定价：¥69.80 (5折) 电子书：¥48.80
博弈入门：在谈判中收获更多的86个博弈技巧 生活中很多事情都是复杂的重复博弈，你需要掌握并组合多种博弈技巧
本书有以下特点86个博弈技巧，帮助善良内向的你在谈判博弈中收获更多的利益和尊严碎片化的文本组织形式，方便你随时随地为自己补充一点关于博弈的知识没有繁琐的公式和数学知识，生活化地讲解博弈技巧，学完就能用本书可以帮助你帮助你告别感性思维和盲目决策，培养策略思维并扩大赢面在做一个好人的基础上，通过掌握博弈技巧为自己挣得更多赢面和利益生活中很多事情都是复杂的重复博弈，你需要掌握并组合多种博弈技巧抵消一次性博弈、不对等博弈、分段博弈的冲击利用智慧将零和博弈重启为正和博弈变得更加理性和精明，在别人意识不到博弈的时候能使用博弈策略
¥48.00定价：¥48.00电子书：¥19.99
共情沟通：如何让沟通具有超级穿透力 沟通有温度，才会有力度。8个方面、6类技巧、30余种方法，知名管理专家南勇帮你突破低效沟通的症结，掌握具有超强穿透力的沟通本领。哪有什么高情商，不过是懂得共情。
重磅推荐： 1.可读性爆棚！畅销50万册超级爆品《给你一个公司，看你怎么管》作者南勇全新力作，用中国的方式，直击中国职场人士在沟通中面临的痛点、难点。 2. 实用性爆棚！8个方面，6类技巧，30余种方法，从方法入手，以产生实际效果为写作主旨。用*接地气的案列和语言，教你如何快速提高沟通穿透力和效率。 3. 场景性爆棚！哪有什么 高情商 ，不过就是懂 共情 。本书告诉你，一旦你掌握了共情沟通的技巧，你就拥有了穿透人心的力量。搞定谈判，掌控团队，强化人际关系，玩转销售 你的职场之路必定会因此而彻底改变。
¥24.50定价：¥49.00 (5折) 电子书：¥16.99
重磅推荐： 美国国防部谈判心理学！价值亿万美元的美国军队内部培训教材。苹果、谷歌、亚马逊商业谈判的制胜金条。 善于表达 善于沟通！被动接收到的信息，我们以为自己已经接收到了。真要组织语言才发现我们可能跳入了很多陷阱，主动输出信息才能让我们真正掌握话语权。 不犀利、不锋芒的沟通方式！识别10大谈判陷阱，覆盖正式的谈判场合、面试、晋升等私人场合、项目评审等实用场合等需要与人 博弈 的场景。 近乎于道 后发制人 直击本质 掌握主动，理性思考，在博弈中获得更多筹码，成功的谈判从识别潜在的陷阱开始！
¥19.80定价：¥49.00 (4.05折) 电子书：¥14.99
¥48.10定价：¥59.80 (8.05折)
谈判：赢得优势的心理博弈 如何在博弈中赢得更多，掌控谈判主动权。鲁汶大学谈判课程权威读本，谈判心理+谈判策略+谈判技巧+谈判案例，全方位专业解读，谈判高手就是你！
1、华春莹说过：谈判磋商绝不是一方居高临下地提要求，而是双方相互尊重、平等相待、建设性地谈判和磋商，结果应该是互利双赢的。 2、寸步不让，除非交换！不要接受对方的首次报价！ 通过本书你将知道：谈判必须确定的四个要素是什么？如何进行首次出价？怎样才能卖个好价钱？定一个心理界限，如果对方给的价格溢出，那么很可能是个陷阱。如何走出囚徒困境？如何预判对手？如何克服偏见避开错误信息的干扰？ 名校鲁汶大学的谈判学指定读本，32个详实有趣的案例分析和实用易操作的技巧，帮你在谈判中扭转乾坤，在博弈中赢得更多。 3、 谈判是一场比赛，参与者置于竭力压倒对手的竞争中，为的是决出胜负，而其终目标则是通过博弈达到共赢。 来自谈判专家杰勒德 尼伦伯格。 4、世界是一张巨大的谈判桌，生活中可能时刻会面临谈判：工作矛
¥20.10定价：¥42.00 (4.79折) 电子书：¥16.80
如何与重要人物社交：教你深化关系、化解危机、高效合作 12个社交技巧 白宫社交秘书 教你深化关系、化解危机、高效合作 与重要人物打交道、应对重要场合的 12个社交技巧
白宫社交秘书教你与 zui 重要的人打交道，应对 zui 重要的社交场合 白宫社交秘书可以说是全世界zui运筹帷幄的人之一，从美国总统和*夫人到各国政要、商界大佬，以及娱乐明星，从非正式早餐会谈到正式国宴，从各种千钧一发的危机到与各单位协调沟通，他们全权负责打理白宫的大小外事活动。 我们在工作中也会接待重要的客户或工作伙伴，组织或参加重要的活动，本书的两位作者都曾担任白宫社交秘书一职，他们分享的故事和经验为工作中应对重要人物和场合给出了zui佳的参考和指导。 12个社交技巧让你成为面对重要人物和场合优雅得体、处变不惊的社交高手 作者提供了12个实用的社交技巧，配合大量的白宫社交秘书工作实例，告诉读者如何做到接待重要客户不怯场、参加重要场合不慌乱，以及如何训练高明的社交手腕、从容的应变能力和过人的管
¥59.90定价：¥79.90 (7.5折) 电子书：¥47.94
1.哈佛大学商学院谈判课核心课程，德国38％的精英公司都在进行的谈判培训，微软、麦肯锡、汉莎航空都在践行的谈判技巧。 2.法兰克福大学特聘谈判专家、汉莎航空首席谈判官弗洛里安 韦揭秘从业二十余年的谈判制胜法则！ 3.哈佛大学谈判课教授詹姆斯 萨本缪斯、新加坡外交家许通美、国际谈判专家马蒂亚斯 施汉纳等一致推荐的谈判必修课！ 4.房租、工资、项目合作，小到生活所需，大到工作成败，谈判无处不在。7大原则配合17个战术，手把手教你即学即用的谈判法则！ ○收益优化原则 不仅要分蛋糕，还要分大蛋糕 ○知情原则 你要成为一名优秀的侦探，完成自己的信息拼图 ○领导原则 高效的谈判流程有时也需要冲突 ○合作原则 零和误区与恶性增资让你走向合作的两个 ○ 双管齐下 原则 共情和意志力并不相悖 ○理性原则 小心损失厌恶和优越感
¥24.90定价：¥49.80 (5折) 电子书：¥24.90
多赢谈判 博弈论大师奈尔伯夫《策略思维》之后重磅新作，耶鲁大学备受欢迎的经典谈判课，《我是演说家》冠军熊浩担纲翻译，源自《塔木德》的沟通框架
1.【畅销书作家、博弈论大师奈尔伯夫，《策略思维》之后重磅新作】 本书作者为牛津大学博士、耶鲁大学管理学院资深教授，长期为耶鲁大学MBA和公司高管教授基于博弈论的谈判技巧，学术研究权威、商业实践充分。 2.【全新的分蛋糕谈判法好懂好用，发现隐藏价值，获得更多利益】 路边新开的比萨店做活动赠送比萨。 若顾客A、顾客B能商定如何分割一个12片披萨，他们将免费获得一个披萨； 若他们不同意，各自仍会得到半个披萨，但会分配不均 A得到4片，B得到2片。 怎么分，双方才能利益化？ 3. 【耶鲁大学备受欢迎的经典谈判课，Coursera受欢迎的课程之一，在线学习者集体好评】 奈尔伯夫长期为耶鲁大学MBA和公司高管教授谈判技巧，他在大型公开在线课程平台Coursera上开设的谈判课程，评分高达4.9（满分5）！ 4. 【大量真实案例活学活用，搞定商业谈判，解
¥51.70定价：¥69.00 (7.5折)
★哈佛大学国际谈判课学术顾问作品！庆应义塾大学深受欢迎的谈判课！ ★所谓套路即陷阱，本书总结了谈判中常见的各类陷阱： ①不贴切的标签②无条件答应的风险③两分法的陷阱④对手使用*后通牒战术⑤对手使用附加条件战术⑥对手使用好警察和坏警察战术⑦对手采取高压攻势⑧对手故意偏题 针对14类常见谈判套路，本书提出了36种灵活应对妙法，教你见招拆招，破解套路，掌握谈判的主动权，达到真正的双赢！ ★谈判学将人与人的交涉视为 对话 。以彼此的立场、价值观、文化背景和利益各异为前提，通过富含技巧的交流找出对策，这便是谈判学的精髓。谈判学倡导力争提升协议质量的思维方式，不为模棱两可的双赢所欺骗，逐字逐句地评判自身的利益是否得到充分反映。 ★本书的谈判技巧适用于任何人和任何情境：工作面试、职场社交
¥19.80定价：¥38.00 (5.22折)
原版上市后长踞畅销榜9个月，狂售出100多万册 荣登《纽约时报》畅销书榜榜首长达30周 已被翻译成30种文字 《 时代》《人物》《经济学人》《纽约客》《新闻周刊》盛赞 现象级畅销书《优势谈判》作者罗杰 道森倾情推荐
¥18.80定价：¥32.00 (5.88折)
【1】 讲透谈判博弈、谈判风格、谈判要害的实战红宝书，多方位引爆谈判力 《谈判的力量》完整解析了人们该如何利用 谈判特性、谈判者特点和谈判要素 去赢得一场谈判。 它先从 5个what和1个how 入手，告诉人们如何搭建谈判的基本框架；再从性格解析入手，帮人们找到适合自己的谈判风格；*后再详解影响谈判局势的 人事时地物 五大要素，帮我们把握瞬息万变的谈判局势。 把握了以上要点，就能在职场和社交的博弈中无往不利！ 【2】 真正 实现以小博大、以少换多、出奇制胜、迅速成事 谈判不仅是解决冲突的手段，更是争取权益、实现成交的技能。无论是商业交涉、买卖议价，还是领导管理、面试裁员，甚至连人际交往、两性关系之中都蕴含着谈判。 《谈判的力量》将会告诉你，如何将正确的谈判观念、技巧、策略、心法、态度及价值观，自
¥44.50定价：¥48.00 (9.28折) 电子书：¥11.99
跨境电商英语口语实例大全 跨境电商英语口语实例大全（扫描书中二维码，即可收听音频）
词汇 短语 句型 模拟情景，中英文双语对照一书在手，攻克跨境电商口语表达【专题精讲，真实场景全覆盖】 售前交流、售中交流、售后交流、商铺营销、B2B交易、线下交流、客户反馈与纠纷，7个专题，全面覆盖，学得更全。【附赠音频，听与说同步练习】 书中情景实例对话均录制了对应的音频文件，边看边听，听力与口语同步提升。【多种体例，词和句轻松掌握】 整书以 掌握词汇 了解短语 熟悉句型 模拟情景 四大板块体例，介绍跨境电商英语及口语场景常用的单词、短语、句型及对话，TIPS补充英语用法常识，让你学得更扎实。
¥26.40定价：¥55.00 (4.8折)
那些让文案绝望的文案 “80篇甲壳虫经典广告原图、原文”创意总监小马宋的文案创作心得”
本书的精彩在于两个方面： 1. 80篇甲壳虫经典广告原图、原文。 一个文案可以拯救一个产品，甚至一个公司。甲壳虫那则 Think small 的广告太著名了，以至于很多人都以为当年的DDB（恒美广告）只创作这一张广告就把美国市场搞定了。其实这一系列广告做了很多年，有很多张。 如果你是个文案，你就应该知道这些文案的价值；如果你是做市场的，你就应该知道这个经典的案例。 2. 陪无聊的人吃饭，不如听有趣的人扯淡。 互联网 遇到新广告法，文案应该如何创作？ 戛纳广告节铜狮奖获得者，广告文案大咖小马宋，在这里与你分享： 与广告及文案创作相关的《小马宋文案扯淡录》8篇； 《一个广告文案的自白》系列文案及创作时的想法和思路7篇。 推荐您购阅同类书籍： 《广告标题创作与赏析》 广告文案创作的使用方
¥21.60定价：¥45.00 (4.8折)
★《ChaoJi演说家》总冠军倾囊相授。 ★解决你心中有顾虑、脑中无素材、表达无技巧的一切沟通难题。 ★即兴不是张口就说，而是有备而来。 ★把握每一个关键时刻，拿回人生主动权。
¥41.90定价：¥42.80 (9.79折)
TED演讲的秘密：18分钟改变世界（经典版） 全面解析TED演讲的实践力作！网易公开课专题力荐！65个卓越TED演讲二维码贯穿全书，打造全新可视化阅读体验！台湾诚品书店年度财经商业类畅销书！
TED演讲为什么能够风靡全球？为什么不超过18分钟的演讲，平均点击率却超过百万次，*的甚至超过2500万次？为什么连比尔 盖兹、史蒂芬 霍金、阿尔 戈尔这样的商界、学界与政界精英都竞相登上TED的舞台？TED演讲的秘密究竟是什么？ ***全面解析TED演讲的实践力作！网易公开课专题力荐！日本亚马逊演讲类图书第1名！台湾诚品书店2013年度财经商业类畅销书！ 你也许永远没有机会真正地登上TED舞台，但你依然需要用激励他人的方式去传递自己的想法。而且，TED演讲的理论和技巧同样适用于商务演讲和会议，甚至可以运用到任何一个公共演讲场合，无论是在学校，还是参加会议，甚至是婚礼和其他特殊场合。 湛庐文化出品。
¥37.40定价：¥49.90 (7.5折) 电子书：¥22.99
【官方包邮】可复制的沟通力 樊登的10堂表达课 樊登 著 自我提升 职场沟通力 领导力 中信出版社图书 正版书籍
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掌控谈话+即兴演讲+轻松说服【全3册】高难度沟通提升术 好口才训练书励志与成功演讲与口才书籍 演讲与高难度沟通提升术 好
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知名采购经理人汇集15年工作经验，收集37个源自一线的采购谈判实战案例，细数36个应当避开的采购谈判误区； 麦盟咨询CEO李长霞、创鑫激光集团运营副总裁安屹、用友网络采购云事业部总经理骆英豪等业内专家联袂推荐； 一本书解决客户指-定供应商、渠道保护、应对 内鬼 、与公司内部销售人员谈判等难题。
¥29.90定价：¥59.80 (5折) 电子书：¥32.90
如何在紧急的情况下，快速写出一封能切实解决问题的商务致歉信？如何在毫无准备的情况下，顺利写出一篇精彩而鼓舞人心的演讲稿？如何在阻力重重的环境中，轻松写出一份让人过目不忘的简历？无论你打算写什么，本书都给出了*简单、直接的建议，明确每种文体的特点、合理规划写作路径、精准掌握读者的心理，本书将颠覆你的写作思维，重塑你的写作习惯！
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万事皆可谈判 无处不在的谈判场景中，谁掌握技巧，谁便获得先机。 19篇商场实战的销售与谈判案例，销售员的锦囊妙计，随学随用，助力成功
★ 无处不在的谈判场景中，谁掌握技巧，谁便获得先机 无论是职业场景还是生活场景， 谈判 已成为常规动作，谈判能力也变得越来越重要，大到企业重大危机管理，小到入职面试薪资谈判，甚至日常购物，都会用到谈判技巧，而善用的人显然更容易获得机会。 ★ 19篇商场实战的销售与谈判案例 通过与中国、泰国、埃塞俄比亚、荷兰等国谈判对手的博弈，深刻揭示对手之间人性的互动，以及看不见的手操纵下的市场风云。 ★ 销售员的锦囊妙计，随学随用，助力成功 每篇文后都附有一则 快问快答 ，综合销售实战中常见、经典的问题，为你提供优选解决方案，每一个都具有很强的可行性和可操作性，随学随用，助力成功。
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报联商：职场沟通必修课（基础篇）（修订本） 首印版重印15次，出版5年后精心修订！无印良品等知名日企的职场沟通法宝。
报联商是风靡日企的职场沟通方法，作者古贺老师将在日企学习到的报联商精髓提炼，并做了汉化处理，使之更适合中国国情。在职场中，大家都会经常遇到需要汇报、联络、商谈的场景，处理好这些沟通场景，可以让你事半功倍。作者在本书中植入了报联商的实战案例、使用场景，手把手教你掌握报联商技巧。
¥34.00定价：¥68.00 (5折)
全情景采购谈判技巧 中国机械工程学会*继续教育基地指定教材/SCAN专业采购四大核心能力之《全情景采购谈判技巧》
专业的采购人必须有能力回答四个问题： 为什么选择这家供应商？ 为什么是这个价格？ 如何控制合同风险与合规？ 如何进行一场双赢的谈判？ 这四个问题，每个采购人每天都在面对，每位领导、每次审计都在询问。如何回答好这四个问题，需要采购人不断修炼自己的专业能力。针对于此，中国采购商学院首席专家、著名采购与供应链专家宫迅伟，策划 SCAN专业采购四大核心能力 系列图书，从采购实际工作的重点难点出发，用系统全面、结构清晰、生动有力的案例和方法论，为采购人提供了一整套的能力提升解决方案。
¥51.70定价：¥69.00 (7.5折)
沟通力法则：16国谈判高手都在使用的对话模式 北欧谈判专家打造经典话术，五步骤化解所有沟通拉锯场景！让人说Yes，只是沟通的开始；让对方感觉Happy，才是有效沟通的关键！
★ 16国谈判高手都在使用的对话模式，化解所有沟通拉锯场景！ 《沟通力法则》已经在全世界16个国家得到沟通行业人士的认可，本书中的对话模式归纳出与人达成共识的4大基础： 彼此的满意度 沟通开始！ 良好的人际关系 沟通顺利！ 愉快的合作过程 沟通重点！ 重视未来的合作 可持续合作！ 适用于 约会、推销、面试、饭局、签合同、情感交流 等所有需要沟通的场景，能助你走出与人沟通的困境，吃透人情世故，掌握说话之道！ ★伦敦重点书推荐， 北欧谈判专家打造五步骤经典话术！ 只要你需要开口说话，你就要掌握沟通力法则的5大步骤！ *步，保持积极心态 提高有效沟通的机会 第二步，开始思考 准备解决方案 第三步，建立良好的人际关系 打造良好的氛围 第四步，选择合适的用语 摆脱不同立场的困境 第五步，准备一个B计划 确
¥44.50定价：¥48.00 (9.28折) 电子书：¥19.20
采购谈判实战 合作策略 议价技巧 合同达成 价值链构建 采购与供应链管理书籍，销售和采购人员的谈判圣经，涵盖80余个流程图，100多个谈判技巧，落地的谈判策略与技巧，战略与战术的配合，实现谈判共赢。
商务谈判、采购谈判、生活中事务性谈判 如何才能让自己赢，也让对方赢？ 这本书刷新你的谈判认知，让你重新认识谈判，熟练应用谈判策略 做生意、销售、采购、生活，轻松搞定对手，这本书就够了！ 在谈判场上： 如何在谈判中占据优势？ 如何让对方跟着自己的谈判节奏进行？ 如何掌控全局主导权，借力打力？ 如何借助权力、时间、情报赢得先机？ 如何稳扎稳打，让对方甘心让步，还有赢的感觉？ 如何打破谈判僵局，让谈判步步都赢？ 这本枕边宝典一次性把全部谈判精华教给你！ 看完本书，你将收获： 如果你是生意人，本书将帮搞定生意伙伴，共赢共进，利润倍增！ 如果你是老板，本书将帮你创新供应链，构建共赢价值链，实现双赢！ 如果你是一线员工，本书将帮你业绩飙升，升职加薪，别人搞不定的客户，你能轻松搞定！ 如果你想提升谈判技巧，
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共创式教练：转变对话，蜕变人生（第4版） 渴望成功的经理和员工的可读物
本书为已出畅销书《共创式教练》（第3版）的更新版，被誉为 教练圣经 。 因作者们在持续实践的过程中，发现随着教练技术使用环境的变化，教练的侧重点需要发生变化，所以对第3版的内容进行了更新。本书前3个版本都在强调教练技术，而忽略了共创这部分，这也是更新到第4版的根本原因。第4版在保持第3版基本框架的基础上，除更新内容外，还在线上工具部分增加了音频和视频资料。
¥52.00定价：¥78.00 (6.67折)
让投诉顾客满意离开：客户投诉应对与管理 投诉处理的实操方法 博瑞森图书
评论 良好企业拥有经济和社会双重价值。一个成功的企业，必然重视消费者权益保护工作，必须懂得企业发展与处理好消费诉求的关系。本书正是为实践这一初衷，为企业客诉管理工作提供了必要的理念和方法，对提高企业客诉人员的修养和技能具有重要的指导意义。 河北省消费者协会秘书长 张福齐 处理好消费投诉，我们并不缺大道理，缺的是实实在在的操作方法与实战技巧。孟广桥老师奉献出自己多年的实践经验，不仅对投诉处理工作提出了深刻而超前的理念，重要的是还将这些理念融入实际工作中，给出了切实可行的、科学而又灵活的方法和技巧，对提高相关读者的工作能力和业务水平具有极高的实用价值。 资深律师、消费者权益保护专家、中国法学会会员 聂云东
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沃顿商学院最受欢迎的谈判课 斯图尔特戴蒙德著 中信出版社图书正版
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麦肯锡文案写作与沟通技巧 世界知名管理咨询公司盛行数十年的 超实用文案秘诀+超强逻辑思考+超级说服技巧
1.全面揭示世界知名管理咨询公司的商务文案写作秘诀及沟通说服技巧，帮你提升书写水平、直击沟通盲点。 2.本书对麦肯锡经典的金字塔原理、MECE法则、SCQOR故事展开法、电梯演讲法等关键概念进行了通俗易懂的解读，通过广泛列举相关案例来说明解决问题的技巧，并将一系列复杂的问题通过大量图表清晰地表达出来，让所有问题化繁为简，增强了本书的易读性和实用性。
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商业计划书编写实战(第2版) 商业计划书编写实战，两位商业大咖，手把手教你写出投资人喜欢的计划书，108个纯行家干货技巧，从自身优势、对手分析、投入产出、多方渠道等多个角度，多个案例学习！
初创企业或团队如何获得投资，实现立业的梦想？ 如何更好的打动投资人，增加投资人的投资意愿？ 108个纯行家干货技巧，从自身优势、对手分析、投入产出、多方渠道、全新行业、样式版式等多个角度，多个案例进行学习！ 刚接触商业计划书，想快速写出成熟的计划书？ 或者商业计划书写了不少，融资时却总是失败？ 两位商业大咖，手把手教你写出投资人喜欢的计划书！
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完美谈判：技巧与心理策略 不会谈判、看不懂套路怎么办？本书教你把握谈判要领，懂得谈判心理，巧避谈判陷阱，掌握谈判话语权。
☆每个人都有机会成为谈判高手，谈判成功的秘诀，就在这本书里！ ☆多种实用谈判技巧和心理策略，易学易懂，助你轻松提高谈判实力，掌控谈判全局。 ☆系统梳理了谈判过程中的诸多误区，教你灵活应对，打破僵局，实现共赢。 ☆职场、生活中处处是谈判，只有会谈判，你才能为自己争取更多利益。 ☆内容丰富翔实，语言通俗易懂，读来轻松有趣。 ☆图文并茂，形式多样，提供对谈判有价值的指导。
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1. 哥大法学院教授的15年谈判心法，提供看待谈判的独特视角。用法律调解员的视角看谈判，首创 开放式提问 模型，采用边叙事边总结的方式，用10个问题讲清谈判中的常用战略和策略。 2. 案例源于数百次调解经验，适用大多数谈判场景，看完就能用上。从职场关系到个人抉择，从合作纠纷到人际沟通。作者为哥伦比亚大学法学院教授、培训超过80国外交官的联合国谈判专家。书中语言平实，没有阅读门槛，非专业谈判、零基础人士阅读无障碍。 3. 内容得到国内外专家认可，可以作为谈判入门书读。奇葩说辩手、复旦法学院副教授熊浩作序推荐，《华尔街日报》畅销榜图书，沃顿商学院教授亚当 格兰特推荐阅读。
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麦肯锡公众表达课：准确发现痛点，才能有效说服 掌握来自麦肯锡的说服技巧与简报格式，让你敢于上台，轻松表达。
想做好公众表达，你自己，而不是你的幻灯片，需要更有说服力。 随着做演示的需求不断增加，相关设备与软件的发展也取得了惊人的进步。于是，本来不擅长当众表达的人们常常陷入这样的误区：我只要做个幻灯片就可以了！然而真相是，与技术进步相比，我们演示者的水平如何呢？ 作者感慨，非但没有进步，反倒是正在退步：我们的表达往往缺乏故事性；演示页面过于拥挤和混乱又或者只是孤零零地放上几个关键词和示意图；演示者自己也常常身体不稳，摇来晃去，眼神游移不定，手也是毫无意义地摇摆，嘴里还不停地发出 嗯 的声音 本书就是为这样的演示者而写，旨在教大家学会制作既富于说服性，又具有可操作性的演示文稿，并能够有感染力地对好的内容加以演示。希望翻开此书的你，有所收获。
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长青藤国际大奖小说书系 全套36册 儿童文学7-15岁少儿读物名著四五六年级小学生课外阅读畅销书籍想赢的男孩书十岁那年老
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优势谈判系列：优势谈判沃顿商学院谈判实战课+绝对成交2（套装2册）
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推荐理由 1 ：美国特朗普与克林顿两任总统的谈判顾问、全美首席商业大师又一力作 推荐理由 2 ：销售是一场说服竞赛，学好说服就能持续赢得客户 推荐理由 3 ：控制客户的神奇关键， 15 个让客户相信你的方法，区分 适合的客户 与 不适合的客户 的秘诀，说服愤怒客户的 8 种方法
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把猎头做到极致：我这样做到百万猎头顾问（百万猎头私家经验分享） 识干家图书
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报联商文化是一个沟通技能的体系。作者在日本生活了30余年，在日企工作的10多年中亲身实践了报联商，又研读了60余册日文原版相关书籍并作了笔记，也讲了15年(几百场)这门课程，将报联商体系中国化，出版系列图书：册：基础篇 按6W3H模式，介绍报联商的基础，端正观念；第二册：实战篇 全面夯实实际操作技巧，讲解实现高效沟通的作法；第三册：活用篇 在前两册的基础上进一步活学活用，用报联商办事。旨在帮助读者学会、活用职场中汇报、联络、商谈的沟通技巧，助力职业发展。
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实用外贸服装英语(含光盘) 赠配套学习音频，方法一：扫封面二维码，方法二：下载世图粤读app，搜索书名或语种。
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赢：无处不用的谈判术 人人都会用到的实用谈判宝典 提取超500场、30万人次的谈判课程精华 用图讲解理论，清晰易懂，带你实现互利共赢！
?无论我们是否愿意，我们都是一名谈判者。不仅商业人士，我们在日常生活中也经常遇到需要谈判的场景。本书适用范围广，人人可读，案例精当，便于理解。 ?培训猎头超20万的资深谈判培训师集业内诸多大咖理论精华并结合应用实例，深入浅出讲解谈判技巧，是一本极为实用的谈判工具书。 ?以 顾问式谈判 为主，以超过500场，30万人次的谈判课程提取的精华为辅，全面解读 谈判的艺术 ，让你爱上谈判。 ?插画师木木以生动插图解析 顾问式谈判 ，让抽象概念不再抽象。
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一起世界咖啡：创造集体智慧的会谈实践 连接了对话，就连接了世界。方法+工具+案例
本书很好地将理论运用到了实际中，分享了不同行业举办的世界咖啡的经验和过程，希望通过本书能够让更多人了解到世界咖啡的策划及举办过程。
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教练的商业思维 DISC+社群联合创始人李海峰结合国情重新解读艾伦·韦斯的经典咨询案例，更多教练工具和教练技巧助你赢取更多客户。
1.原版在美亚稳居 商业咨询 类畅销榜前十，畅销数十年经久不衰。 2.作者 美国更受尊敬的独立咨询师 艾伦 韦斯在咨询和培训领域荣膺无数，培训界同行奉其为业界传奇，世界著名企业追捧其为金牌咨询师。 3.由DISC 社群联合创始人李海峰组织多位实战专家共同翻译。 4.受众人群覆盖培训师、教练、咨询顾问、演讲师。
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温伯格的《咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧》出版近30年以来，一直畅销不衰，被全球众多读者奉为咨询领域的经典著作，影响深远。该书出版16年后，他的《咨询的奥秘（续）：咨询师的百宝箱》续写经典，给我们带来了新的感悟和启发。 《咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧》书中，温伯格以萨提尔的 自尊工具箱 作比喻，向读者展示了智慧盒、金钥匙、勇气棒、祈愿杖等16种工具，对应我们自身具备但却常常被忽略的若干才能。温伯格将向我们传授唤醒这些才能的技巧。
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