礼仪, 是人际关系的润滑剂, 是职场成功的加速器, 是发自内心的尊重与体谅, 是让人如沐春风的竞争力。 礼仪专家张晓梅女士与你分享 商务礼仪的精华与细节。 现代商务礼仪经典之作 《晓梅说商务礼仪》
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痛点:挖掘小数据满足用户需求【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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职业秘书任职资格与工作规范【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
世界500强企业精细化管理经验系统总结,企业规范化标准化管理参考范本!《职业秘书任职资格与工作规范》条理清晰,内容全面,并提供了许多自我训练题,操作性极强,既可作为人事部门或单位领导聘拔职业秘书的参考,也可作为定期检查、考评职业秘书工作绩效的标准,同时可作为培训部门培训秘书人员和秘书人员自身修炼提升的。
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冲突的战略【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
2005年诺贝尔经济学奖得主,托马斯·谢林开创性巨著! “为什么有些国家、团体和个人可以和平地解决冲突,而另一些国家,团体和个人却不断地被冲突困扰呢?感谢谢林和奥曼的研究,为这一自古以来困扰我们的问题带来启迪。” 诺贝尔经济奖评委会主席 约尔根·韦布尔 “经济学大师的原创贡献大都体现为高度技术性的论文,让一般的读者望而却步。所幸谢林的原创贡献是一个例外,他的《冲突的战略》没有涉及多少专业术语和数学模型,完全依靠逻辑的力量展现思想的深度和广度,无疑是体现博弈论如何帮助人们理解现实世界的范例。” 北京光华管理学院 周黎安 “谢林教授的著作《冲突的战略》一书理性地分析了政治学中一个重要的分支,即当今流行的国际威慑政治学。此书语言清晰易懂,颇富吸引力。在该领域,作者的倒退析超过了
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有效谈判秘诀谈判大师的秘密武器【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
提出比你能得到的更多的要求绝不接受对方的个条件对对方的提议要表现出怀疑有效谈判的策略在任何场合都适用:·生产人能学会怎样大幅度提高利润;·经理们可学会怎样成为有力的领导者;·销售人员能学会怎样设定和保护自己的价格底线;·所有读者学会在日常生活中如何提高能力并且合理运用这种能力,以得到想要得到的东西。
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巴菲特致股东的信【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
为什么巴若菲特能够创造45年4000多倍的神奇业绩纪录?你要了解的巴若菲选人和选择投资的基本原则。 在本书中,CEO坦诚度的研究专家和华尔街前银行家瑞德豪斯,深入地研究了巴菲特2008年致股东的信,精细解读了其中25条智慧箴言。这些精彩解读,对巴菲特非常规的投资方法进行深入研究,指导投资者正确运用巴菲特投资法则获利。
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职场驭心术【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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精妙谈判技巧【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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现代商务谈判【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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精简写作【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
◎在生活节奏逐渐加快的现-在,每个人都渴望获得更简单直接的信息,更gao效的沟通和表达,而这要求我们掌握新时代的写作技艺——把文章写得又短又好。◎对工匠来说,想创造出钻石耀眼的横切面,必须专注、巧妙、精细地打磨,做到无可比拟的精简。写作也一样。只有认真打磨每一个细节,让作品呈现出无法删减一字一句的状态,你内在的锋芒才能充分地凸显。◎本书探讨的是写作中的一个基本法则:精简。无论你想写广告文案、新闻还是诗歌、微小说……只有真正了解短文写作的黄金法则,才能写得简洁、gao效、耐人寻味。
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实用商务礼仪教程(礼行天下礼仪修养规划系列精品教材全国高等院校管理类专业改革创新
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商务精英都在用的礼仪 掌握社交技巧 变身商务精英 商务礼仪一本通
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文案训练手册【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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痛点:挖掘小数据满足用户需求 [美]马丁·林斯特龙,陈亚萍 9787508667690
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商业银行应用文写作【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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理性谈判--哈化管理导师选书【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
简化复杂的谈判程序,在谈判中化你的利益!通过对真实管理者的大量研究,作者不仅确定了许多谈判者常犯的错误,而且还针对你如何避免这些错误,进而发现其他错误提出了明智的建议。巴泽尔曼和尼尔的框架及其令人信服的实例说明将帮助读者避免重大的谈判错误。“赢者的诅咒”那一章应该成为所有有收购念头的CEO的资料。
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餐厅服务员基本技能【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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沃顿商学院受欢迎的谈判课 [美] 斯图尔特·戴蒙德 著,杨晓红 等 译 9787508634760 中信出版社
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《日本商务礼仪达人》是为日语专业的礼仪课程而编写的教材,也可供有相应日语水平的读者和在日本企业工作的职员了解日本的礼仪知识。《日本商务礼仪达人》就一个步入社会的商务圈中人士所应具备的仪表、举止、谈吐和商务生活中的交际、礼仪以及敬语使用、商务文书等语言方面的内容进行了全面详尽的解说。
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佩蓉谈商务礼仪和沟通 多家世界500强跨国企业员工培训教材,北大、清华商学院商务礼仪培训课程, 全面提升你的职场软实力!
在当下全球知识经济的大环境下,高学历和高智商已不再是求职的关键,软实力显得尤为重要。自我认知能力位居忠诚度、团队合作力、创新力、毅力和领导力、品格力等各种软实力之首。而礼仪和沟通能力又是自我内在认知能力的外在表达,是人人必需的软实力。 作者主要阐释了两个关于自我认知的概念:礼仪和沟通。前者偏重于形式,而后者偏重于功能,如果离开 心灵 ,两者就都是空谈。本书尝试用好习惯充满自己的水杯,去服务别人,通过礼仪和沟通来满足别人的需要。 本书为我们展示出了一幅礼仪和沟通的美好画面:首先,礼仪和沟通是关于做人的道理而不是做事的道理;其次,尊重他人必先自我尊重,我们尊重自己到什么地步,我们尊重他人才会到什么地步;*后,礼仪和沟通的终极目标不是去赢得商业合约,不是去建立互利的关系,而是赢得
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全球谈判 [美]布雷特 范徵 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在日趋全球化的商业环境中,即使是最简单的谈判也可能会由于文化误解而破裂,本书是谈判桌上跨越文化边界时的最易上手的案头参考书。国际谈判学家珍妮·M·布雷特教授提供了一个清晰的框架,引导管理者跨越文化边界、达成增值交易、解决争端、维持关系并制定在全球实施的决策。本书阐述的都是有关如何成功地进行跨越民族文化边界的谈判。它解释了文化如何影响谈判,以及谈判人对何时谈判和如何谈判所作的假定。它讨论了文化如何影响谈判人的利益、优先事项以及谈判策略,即谈判人展开谈判的方式。它解释了对峙、激励、影响和信息策略如何因文化而变换。它为交易、争端和决策必须跨越文化边界的谈判人提供了策略建议。本书共分为7章,第章为理解文化如何影响交易合约谈判、争端解决谈判和多文化团队决策谈判打基础 第2章提出了跨文化交易
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文案训练手册【售后无忧】 [正版书籍,现货速发,满减优惠,可开电子发票]
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国际商务谈判核心英语 杨国俊 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《国际商务谈判核心英语》如何用英语思维进行商务谈判?如何解决冲突,摆脱谈判中的困境,与对方成为伙伴而不是对手?《国际商务谈判核心英语》理论与实用案例相结合,每个案例均有中英文对照可供举一反三,提升技巧。一场剑拔弩张的国际投标谈判全程模拟,更让您如临其境,学习到更多的谈判技能。
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从事任何类型的谈判之前,需要回答三个问题: 1.这场谈判的性质是什么?求战还是求和? 2.我们的谈判地位如何?有利还是不利? 3.谈判的主题和加议题是什么?哪些是核心利益?哪些是迂回筹码? 在此基础上,才能确定合理的谈判方案,采用正确的谈判手法,组建强有力的谈判团队,准备必要的知识信息。为了帮助大家理清上述问题,正确理解给定的背景信息,杨震、解永秋编写了这本《模拟商务谈判案例教程(集)》。本书把谈判分为六种类型,谈判性质与相应的谈判手法各不相同。
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把餐饮做大做强的经典礼仪读本(餐馆服务员培训手册 知礼、懂礼、讲礼) 从礼仪这一角度入手,介绍一条提高服务水准的必由之路。
礼仪在餐饮行业中的范围广泛、内涵丰富,不仅仅是服务员对顾客的态度,装潢高雅、漂亮的餐厅环境,大方得体的服务人员,娴熟的服务技能等,都属礼仪的范畴。简单地说,好的服务本身就是礼仪的表现。 俗话说, 民以食为天 。吃在中国人的生活中占据着*为重要的地位,人们到饭店去吃饭,不仅仅为满足口欲,饭店也是一个人们进行社会交往的场所:红白喜事在饭店办,谈恋爱、做生意在饭店,朋友聚会在饭店,同事沟通在饭店,甚至国家、城市间的合作也少不了餐桌上的交往。 人们不仅可以在饭店里放松紧张的身心,舒解疲惫,更为重要的是,人们在饭店里享受到了服务,也就是说,享受到了被人尊敬的感觉。而这种被尊敬的感觉正是礼仪所起的作用。 多数饭店的经营靠的是 回头客 。而除了食物的味道和价钱以外,客人更在乎他们在饭店中受到的对待
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谈判力 Getting To Yes 史 上为经典的谈判类哈佛谈判项目精华 [美]费希尔、[美] 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
无论你愿意与否,你都是一名谈判者。谈判是生活中无法避免的现实。你要和老板商量提薪,要和小贩讨价还价,要和家人商定度假目的地……常见的谈判策略大多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽力避免摩擦和冲突,为了达到共识,往往很快做出让步。强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,常常导致两败俱伤。还有第三种谈判方式,它既不温和也不强硬。“哈佛大学谈判项目”提出了一种“原则谈判方式”。这种谈判方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而不是立场,当双方利益发生冲突时,让谈判
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办公室规范管理手册 文华 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《办公室规范管理手册》根据办公室的工作特点,重点介绍了办公室人员素养技能的培养要求 办公室工作计划的制定和规范管理 办公室日常工作的规范管理 办公室办公自动化规范管理 办公室文书档案工作规范管理 办公室安全保密工作规范管理等方面的内容。全书内容系统全面,语言通俗易懂,实用性强,劋作性强。
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商务统计(原书第6版) [美]格罗布纳 谢群 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《商务统计(原书第6版)》从实用的角度介绍了统计思想的要素-详解了如何正确理解数据和图表、把握数据的内在规律、建立稳健可靠的统计模型、以及如何利用这些信息来做出商业决策。书中提供了大量讲解透彻的例题,辅以充足的章节练习——而这些数据绝大多数是从报章杂志和四位作者丰富的统计咨询实践中得到的真实案例、能帮者开拓统计应用的视野,领略到商业统计的魅力。
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有效的谈判 [美]沃克玛 王金花 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《最有效的谈判》有助于让你的谈判技巧大化,它向你展示出在任何一种情况下如何察觉并使用这种一般是隐蔽的、对你有利的好。《最有效的谈判》以一种现实风格的方式写就,书中有很多自我评估和示例谈判,而且书中到处都是有用的意见和建议,它们是为了让你更好地掌握所有谈判中的这种不可或缺的组成部分而设计的。对任何一个谈判而言,最重要的是什么?秀的淡判者明白,这个问题的答案就是杠杆 一方相对于另一方所具备的感知优势。凶为谈判的杠杆是以感知为基础的,这一微妙因素在深思熟虑之际可能会迅速而频繁地发生变化。懂得如何辨别
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ERP123 企业应用ERP成功之路(第2版) 崔晓阳 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《ERP23 企业应用ERP成功之路》根据用友公司为客户进行ERP服务的实践提出了ERP23,它是ERP整体规划分步实施原则的具体体现,将复杂的ERP实施项目分解为相对简单的几个步骤,既保证了ERP的整体性应用,又极大地减轻了实施的难度。《ERP23 企业应用ERP成功之路》全面介绍了ERP23每一步的基本管理内容和应用流程,ERP23分别给企业带来的效益和解决企业管理中的什么问题。在ERP的普及应用中为ERP找出一条成功实施之路是《ERP23 企业应用ERP成功之路》的初衷。《ERP23 企业应用ERP成功之路》在对ERP23的阐述中同时对ERP的原理与应用进行了通俗易懂的诠释,可供企业高层领导、各级管理人员、ERP实施和应用人员以及从事企业资源计划和研究与实践的教师、科研和工程技术人员学习参考。
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现代商务礼仪之美与商务谈判 王丽霞 著. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
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从0到1思考术 大前研一 著 中信出版社,中信出版集团【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
l 创新思维是当今社会的生存锦囊,更是每个职场人士必不可少的开拓性能力。这本书从“基础”理论到行动“实践”,帮我们重新梳理堵塞的思维,开拓多重思维视角,提升社会竞争力。 l 这是一本时代精英历练指南。大前研一首度将在线教育平台BBT大学的“创新讲座”课程公之于众,为我们呈现了全新的创新思考体系,秒杀斯坦福等高校的“剧透式”课程案例。不论你是思维迟钝,还是缺乏策略思考,你都能从中找到一把可以开启你创意之门的钥匙。 l 会思考的人能灵活应对瞬息万变的工作挑战,不会思考的人只会在问题迷宫里越绕越深。当今社会已没有“铁饭碗”之说,思考力才是提升竞争力的有力“武器”。如果没有安身立命的本领,我们随时都会被更努力、更出众的人取代。
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文案训练手册 [美]约瑟夫·休格曼【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
精彩的文案是广告业的核心和灵魂,无论是对印刷品、电视、广播,或者任何其他媒介而言。在这本《文案训练手册》中,传奇的文案作家、广告人约瑟夫·休格曼提供了经过验证的指导和专家意见,告诉我们如何写出诱惑消费者、鼓励消费者,并最终促使他们购买产品的文案。休格曼带领读者饱览了整个文案的写作过程——从一开始准备研究产品和市场,到将创意落笔成文,再到将它们打磨成光彩熠熠的作品。他阐释了那些造就精彩文案的主要因素,探索了促使消费者购买的情感诱因。休格曼给了你撰写同他一样高效的推销文案需要的所有技巧和工具,正是这些作品给他带来了名声和财富。对任何想要进入广告业的人,或者是那些希望在自己的工作上有更好表现的广告从业者来说,这本书都是的拍档。这本实际的、权威的指导书充满了为各种媒介而写的高质量文
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