酒店督导管理10讲 (《酒店管理经典案例》同系列“陈文生酒店管理丛书”之二)
职业经理人队伍是企业核心竞争力之一,本书为有志于 成为职业经理人的酒店领班、主管提供知识“能源”。 不要以为领班比总经理好当,缺乏管理技能的领班同样 对管理问题伤透脑筋。 轻松阅读本书,提高管理技能,排除工作烦恼。 管“人”,管理者*难之事; 管“质”,管理者*细之事。 本书设有专题为督导层解决*难、*细之事出谋献策,指点迷津!
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酒店入职9节课 (《酒店管理经典案例》同系列“陈文生酒店管理丛书”之一)
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酒店管理规范大全(修订本)(管理人员的工具,服务人员的操作指南)
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酒店入职(第二版)(《酒店管理经典案例》姊妹篇,一册在手,尽览酒店知识)
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