跨越鸿沟:医院环境进阶中的精益医疗系统工程(精装版) 消除临床中的沟通不畅和“甩锅”现象;模拟精益工程理念在流程中的实操运用;分享60多个精益工程项目经典案例。
多年来,应用于医疗服务质量改进的工具和方法层出不穷,不胜枚 举。许多专家撰写了关于医疗质量安全管理持续改进的论文和著作,引 进了国际上较为先进的理念和经验。其中,精益思想在医疗领域的应用 尤为突出,它有效消除了医疗服务中的缺陷和浪费,改变了一些医疗服 务开展的既定范式。科技改善生活,人文提升生命。若在一家医疗体系构建之初我们便 遵循精益医疗系统工程理念,将患者的安全放在第一位考虑,使用任何 工具或者做任何改进都坚守 不伤害 的原则底线,必将极大降低医疗 服务改进的试错成本和机会成本,实现医疗服务质量里程碑式的飞跃。 这是精益医疗系统工程的思想精髓所在,也是我们出版此书的初衷与目的。
¥148.00定价:¥148.00
白袍之下 : 医生心灵的观察与照护 全面探讨医护人员常见心理问题,立足大量真实的案例分析与讲述,提出实际有效切实可行解决方案,支持引导帮助医护人员自我诊疗。
我们很难想象,患者的生死有时会掌握在 精神病人 的手里,但根据相关机构的调查研究,不少救人的医生,自己就有精神心理疾病。工作强度大、肩负重任,导致他们24小时处于紧张或焦虑状态,久而久之自然容易罹患精神疾病。 本书对当前医护人员的常见心理问题进行了全面深入的探讨,旁征博引,立足于大量真实案例的分析和讲述,并提出了实际有效的解决方案,便于医护人员自我诊疗。 如今,医护人员面临的压力来源越来越广,压力程度日趋增长。究其根源,既有重要的外部因素,包括医院工作环境复杂、情境变化剧烈,社会舆论影响等,也有关键的内部因素,如导致负面情绪的驱动因素、对患者痛苦的共情和被迫做出的牺牲等。 为此,需要政策制定者、医院管理者、媒体及社会各界共同关注,在各方支持下,营造健康良好的医院环境,帮助医护人员
¥118.00定价:¥118.00
人本诊疗:以患者为中心的流程再造(精装版) 知名专家共同打造;聚焦患者工效学新兴领域;全面展示再造价值
以人为本 在医疗卫生服务领域的体现,即 以患者为中心 ,是国内倡导的价值医疗的改革方向和实践途径,不仅要在医疗服务的提供过程中注重患者安全保障,同时注重提升患者就医体验的满足感。本书从应用场景和服务人群两方面,集合了不同国家和地区、种族和民族、职业和学科专家的观点,以多元化的视角、定性结合定量的研究方法向读者展示了患者工效学的实际应用。相信读者在阅读本书后,能够将 以患者为中心 这一理念更好地贯穿在院内和院外的诊疗工作中。
¥128.00定价:¥128.00
近年来,随着我国医学实验室信息化、自动化、数字化的飞速发展,医学实验室检验的质量 管理水平面临着快速提高的历史机遇。I SO15189《医学实验室质量和能力认可准则》是指导 和引领医学实验室走向规范化的重要指南,已经逐渐在全球范围内广泛应用,对实验室管理、 检验医学学科建设和能力提升等发挥了积极的作用。 医学实验室I SO15189认可指导丛书 由全国一百余名医学检验专家和认可专家参与编写,共有6个分册,包括《临床微生物检验标准化操作程序》《分子诊断标准化操作程序》《医学实验室质量管理体系》《临床化学检验标准化操作程序》《临床免疫检验标准化操作程序》《临床血液和体液检验标准化操作程序》。每个分册严格按照ISO15189质量管理体系文件要求撰写,可以保证实验的精确性、准确性、可溯源
¥144.00定价:¥150.00 (9.6折)
¥33.00定价:¥35.00 (9.43折)
¥85.68定价:¥119.00 (7.2折)
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分子诊断标准化操作程序(医学实验室ISO15189认可指导丛书) 以CNAS《医学实验室质量和能力认可准则》为 指导,由全国医学检验各专业领域的专家共同编写,医学实验室ISO 15189认可指导丛书
近年来,随着我国医学实验室信息化、自动化、数字化的飞速发展,医学实验室检验的质量 管理水平面临着快速提高的历史机遇。I SO15189《医学实验室质量和能力认可准则》是指导 和引领医学实验室走向规范化的重要指南,已经逐渐在全球范围内广泛应用,对实验室管理、 检验医学学科建设和能力提升等发挥了积极的作用。 医学实验室I SO15189认可指导丛书 由全国一百余名医学检验专家和认可专家参与编写,共有6个分册,包括《临床微生物检验标准化操作程序》《分子诊断标准化操作程序》《医学实验室质量管理体系》《临床化学检验标准化操作程序》《临床免疫检验标准化操作程序》《临床血液和体液检验标准化操作程序》。每个分册严格按照ISO15189质量管理体系文件要求撰写,可以保证实验的精确性、准确性、可溯源
¥144.00定价:¥150.00 (9.6折)
¥38.90定价:¥54.00 (7.21折)
医患沟通技巧 第3版 系统解析医学接诊过程,讲述医患沟通核心技巧,享誉全球医学沟通教学领域的经典教科书。
?医患沟通技巧(第3版)?的出版,将有助于我们在医学教育培训过程中建立医患沟通技巧课程体系,加强医务人员沟通技能培训和实践,必将促进医患关系的融洽与医学事业的发展.
¥60.00定价:¥60.00
¥61.20定价:¥65.00 (9.42折)
¥52.70定价:¥56.00 (9.42折)
本书通过问答的形式,深入浅出地解答了新规范的难点和要点。
¥44.00定价:¥46.00 (9.57折)
¥48.90定价:¥89.00 (5.5折)
三级中医医院 三级中西医结合医院评审标准核心指标操作指南 王海和
中医医院,评定,评价标准,中国
¥35.30定价:¥49.00 (7.21折)
本书对患者工效学这一新兴学科进行了概述,论证了患者工效学改善患者工作的前提条件,讨论并说明了如何将认知、人体和组织工程学等应用于患者工作。本书还回顾了患者工效学在信息技术使用、沟通、自我护理及患者安 全等患者工作领域的具体应用,同时介绍了患者工效学的各种方法。著者旨在帮助更多人合理运用患者工效学研究,改善患者及其他非专业人士的健康相关活动,进而推动患者工效学领域的进步,切实提高患者就医满意度。
¥139.00定价:¥139.00
医学实验室建设与质量管理 系统性、操作性强的一部有关医学实验室建设与质量管理的专著
本书系统性、操作性强,可为医学实验室在如何建设和开展质量控制工作,保证检验质量方面提供有益的帮助,也可供大专院校医学检验专业教职员工和学生及仪器设备生产厂商学习。
¥94.00定价:¥98.00 (9.6折)
本书从临床实际出发,注重实用性,不照搬过多的理论叙述,可为消毒供应领域从业人员提供科学、规范的指导。
¥65.20定价:¥68.00 (9.59折)
向世界好的医院学管理 (美)贝瑞,(美)赛尔曼 著,张国萍 译 机械工业出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
每个医疗行业的人都应该看看这本书,商界人士也应该看看这本书,而普通读者读了以后也会被它的魅力迷倒。 ——菲利普·科特勒 一个流传百年的品牌传奇 科学与艺术的结合
¥28.00定价:¥113.37 (2.47折)
当前我国二级以上公立医院绩效考核全面启动,医保支付改革也逐渐深入,全国3万余加医疗机构将面临绩效考核和支付改革,这其中涉及绩效考核如何上报、DRG医保支付改革如何开展、病案首页数据质量如何提高等诸多问题。本书结合当前国家政策性热点问题展开,包含医院统计、DRG应用、国际疾病分类介绍等三大方面内容,回答了困扰医院管理人员尤其是医院统计、病案、义务、质控等部门人员的许多问题,是一本实战型专著,具有很强的指导意义。
¥65.20定价:¥68.00 (9.59折)
本书看点 拒绝一切说教,激情思辨直击一件件带血的医患个案,让人警醒,给人启示! 一线新闻记者和中国医院协会常务理事的双重作者身份,深度剖析中国医患关系, 发出振聋发聩的声音!
¥21.50定价:¥39.00 (5.52折)
医改传奇-从经典到精益 (美)肯尼 原著,李建军 等主译 人民军医出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
“新乡奖”号称欧美制造行业的诺贝尔奖。本书荣获“新乡奖”(研究与专业出版类),实至名归。 作为全美推行精益管理的成功典范,美国弗吉尼亚梅森医疗中心已经成为全世界的医院同行们无限向往和常去取经的“圣地”。他们是如何做到了“安全、高效、可持续”并真正以病人为中心的呢?他们的经验值得每一个医疗行业的从业者参考借鉴,特别是医院的管理者。 十年前,美国西雅图市的弗吉尼亚梅森医院是个典型样板,一个体现着医疗行业的诸多弊端的样板,这些个弊端在当今的医疗界依然存在着,而且屡见不鲜。后来,他们找到了医疗行业里真正需要改革的地方:这个地方不是什么国家立法层面上的,而就是他们自己医院内的每一处工作现场和他们医院的每一个利益相关者。十年后,如今的梅森医院,历尽改革磨难,凤凰涅盘,她又成为了一
¥58.00定价:¥129.37 (4.49折)
运用精益思想的医疗流程再造:患者流动和医疗质量安全提升指南 将抽象的管理理念和流程改革具体化。
著者针对重大医疗流程改革进行了深刻探讨,翔实讲述了精益思想的起源,全面解释了精益思想在医疗服务领域涉及的问题,并通过众多案例解析,生动再现了精益思想的原理和演变过程。
¥65.00定价:¥65.00
现代医院感染管理质量控制 系统阐述医院感染管理的重点与热点,从管理学角度探索医院感染防控问题
①作者结合多年实践经验及医院感染防控管理理念组织编写。 ②对医院感染相关内容进行梳理、讨论和分析,探索了医院感染管理中存在的问题,系统阐述了现代医院感染管理的基本知识和监测技术、医院各部门加强感染管理的方法与措施,以及感染防控工作中的重点与热点问题。 ③围绕现代医院感染预防与控制的特点,将法规、规范与医院感染管理质量控制实际工作紧密结合,对于各级医疗机构感染管理专职人员而言,是不可多得的学习资源。
¥55.60定价:¥58.00 (9.59折)
¥75.60定价:¥105.00 (7.2折)
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为了适应医院管理工作的要求,培养出具有现代医院管理水平的医院管理人员,编者编写了这本适应新的医院管理工作环境及教学要求的教材,全书共分19章,主要涉及组织管理、医疗管理、科教管理、信息管理、药事管理、财务管理、设备及后勤管理等。
¥34.60定价:¥48.00 (7.21折)
现代医院核心管理 陈安民 主编 人民卫生出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
医院被公认为是最复杂的组织体系,要想管理好一家医院,需要考虑的问题千头万绪。当我们认识到“在任何事物中,最重要的、起决定性作用的只占其中一小部分”的理念之后,学会抓主要矛盾,能帮助我们大幅提高医院管理的效率与效益。“核心能力”是组织能力中最根本、最核心的能力,“核心管理”则是把握事务精髓、将注意力集中到重点要务上的一种管理方式。 只有管理好,才能发展好。随着我国经济、社会的高速发展,人民群众的健康需求不断提高,对医院管理也提出了新要求。同济医院将自身的管理经验与管理理念融人到陈安民编著的《现代医院核心管理》中,相信对广大同行建立和完善医院管理体系、提高医院管理水平有的参考价值和实践指导意义。
¥32.00定价:¥201.37 (1.59折)
医院品管圈圈长手册 王临润,李盈 编 浙江大学出版社【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书立足圈长的视角,配以卡通画,图文并茂,形式活泼地进行了品管圈活动经验的总结和理论研究,内容丰富、详尽而易懂,既有基础工具的介绍,也有具体步骤的详解,还包含了QCC的创新思维与获奖案例展示,同时又和医疗服务行业实践紧密结合,是一本值得借鉴和参考的医院质量管理劋作实务工具书。
¥24.85定价:¥95.45 (2.61折)
¥26.52定价:¥68.00 (3.9折)
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精益医疗实践:用价值流创建患者期待的服务体验 朱迪·沃思 (Judy Worth) 机械工业【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《精益医疗实践 用价值流创建患者期待的服务体验》介绍了一套引领全球医疗管理改革的方法--价值流与持续改善。基于精益思想,这套方法有助于解决工作中遇到的问题,提升效率、提高质量,提升医护人员与患者的满意度,同时提升医务管理的系统,以及医院管理者的综合管理能力。《精益医疗实践 用价值流创建患者期待的服务体验》的作者总结了他们在2004~202年与多家美国医院一起探索实现持续性改善的经验,旨在帮助更多的医院建立起一种适应性强、以解决问题为核心的医院文化。以下是一些医院通过这套价值流改善方法所获得的成果 将急救中心患者平均停留时间(lengthofstay,LOS)缩短了30%未能获得诊疗服务的患者人数(leftwithoutbeingseen,LWOBS)降低了60%患者满意度提升了73%(独立调查统计)缩短了术前准备时间,手术数量提升了20%员工的年离职率降低了67
¥29.97定价:¥164.13 (1.83折)
精益医疗实践:用价值流创建患者期待的服务体验 朱迪·沃思 (Judy Worth) 机械工业【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《精益医疗实践 用价值流创建患者期待的服务体验》介绍了一套引领全球医疗管理改革的方法--价值流与持续改善。基于精益思想,这套方法有助于解决工作中遇到的问题,提升效率、提高质量,提升医护人员与患者的满意度,同时提升医务管理的系统,以及医院管理者的综合管理能力。《精益医疗实践 用价值流创建患者期待的服务体验》的作者总结了他们在2004~202年与多家美国医院一起探索实现持续性改善的经验,旨在帮助更多的医院建立起一种适应性强、以解决问题为核心的医院文化。以下是一些医院通过这套价值流改善方法所获得的成果 将急救中心患者平均停留时间(lengthofstay,LOS)缩短了30%未能获得诊疗服务的患者人数(leftwithoutbeingseen,LWOBS)降低了60%患者满意度提升了73%(独立调查统计)缩短了术前准备时间,手术数量提升了20%员工的年离职率降低了67
¥29.97定价:¥163.31 (1.84折)
际刚博士所著《中国医药体制改革与发展》一书,所渗透观点、论据之明晰,我甚为赞许。他治学严谨,善于调查研究。由于他个性谦恭,故而博采众长。本书是近年来不多见的精辟论述之一。此书我希冀有关政府工作人员、医药界人士乃至大专药学院校毕业生作为案头之教材。 ——中国化学制药工业协会执行会长 李舜年 在鱼龙混杂、大潮滚涌的时代,对一个布满陷阱与诱惑的领域,要获得自由与本质的认定是不容易的。我们需要一些特殊的学者,不是泛泛而谈,人云亦云,也不浅薄浮躁,渲染夸大;他们能够做到追根溯源,纵横相涉,阖辟相生。探求真实和真理,既需要严谨的方法论依据和经济学分析,也需要人道之光的照耀与思想的淬炼。感谢国务院发展研究中心魏际刚,这位当过远洋水手的年轻博士,以无畏的精神,不
¥28.80定价:¥30.00 (9.6折)
人文精神照亮医学 《让人文精神照亮医学》 医学与人文是一对关系紧密的孪生姐妹;两者相伴而生、相互交织、相互支持,目标一致。
《人文精神照亮医学》由沈阳出版社出版。
¥16.00定价:¥16.80 (9.53折)
精益医疗实践:用价值流创建患者期待的服务体验 朱迪·沃思 (Judy Worth) 机械工业【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《精益医疗实践 用价值流创建患者期待的服务体验》介绍了一套引领全球医疗管理改革的方法--价值流与持续改善。基于精益思想,这套方法有助于解决工作中遇到的问题,提升效率、提高质量,提升医护人员与患者的满意度,同时提升医务管理的系统,以及医院管理者的综合管理能力。《精益医疗实践 用价值流创建患者期待的服务体验》的作者总结了他们在2004~202年与多家美国医院一起探索实现持续性改善的经验,旨在帮助更多的医院建立起一种适应性强、以解决问题为核心的医院文化。以下是一些医院通过这套价值流改善方法所获得的成果 将急救中心患者平均停留时间(lengthofstay,LOS)缩短了30%未能获得诊疗服务的患者人数(leftwithoutbeingseen,LWOBS)降低了60%患者满意度提升了73%(独立调查统计)缩短了术前准备时间,手术数量提升了20%员工的年离职率降低了67
¥25.80定价:¥163.78 (1.58折)
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透过细节看文化——漫步世界医院(通过一个个故事,来阐明国外医院在文化、管理、技术上的独到之处)
当今是一个科技高度发达、信息高度畅通、节奏日益加快、改革不断深入的时代,作为一所从1869年走来的百年老院,我们既要从医院丰厚的历史文化内涵中汲取养分,又要时刻提醒自己,明天我们该何去何从?王建宏主编的《透过细节看文化》精选了几十位参与对外交流人员的感悟和体会,以他们的所见、所闻、所感,与大家分享了交流医院的先进理念、精湛技艺以及卓越文化,让人深受启迪。
¥38.00定价:¥38.00
棒医院的7堂课 王建安、张苏展 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《医院的7堂课》从医院管理的角度深入剖析广济医院成功发展的秘诀,并从新时代新的角度再次解读“患者和服务对象至上”的核心价值观是如何在百年历史风云中传承发扬,历久弥新。《医院的7堂课》以大量生动感人的事例诠释了什么是“精湛演绎技术,关爱体现服务”的服务理念,并且以大量的史实展现了百年名院的广阔胸襟。以史论今,以事论理,从现代医院管理的角度重新审视百年名院发展的全过程。该书既是广大同仁了解浙医二院历史的指南,又是浙医二院新员工了解医院文化的教科书,还为医院管理者更好履行“科技创新、服务大众、培育新人、引领未来”的使命提供了历史依据。
¥16.67定价:¥70.99 (2.35折)
当代中国医院发展的制度分析 沈群红 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
制度环境作为中国医院这一专业组织所面对的各种法律制度、政府规制、行业规范、文化习俗和社会价值信念相互作用而形成的社会事实,对医院的属性、合法性、战略选择和运行模式等都产生着深刻影响。不能正确理解制度环境特别是其主导逻辑的特征及其演进趋势,就无法理解中国医院发展的复杂性和动态性,也就无法理解医药卫生体制改革的艰巨性,无法理解医院和医务工作者在促进合理医疗中所付出的艰辛努力及所做出的重要贡献。《当代中国医院发展的制度分析》运用制度分析视角,以组织知识理论为指导,在历史比较和手大样本数据系统分析的基础上,揭示了“以药养医”等制度体系的本质特征及其演变历程,分析了“以药养医”和“医药分开”共同构成的制度环境及其对中国医院药学服务模式转型的影响,并基于实证分析探讨了制度环境对医患信任
¥15.00定价:¥65.13 (2.31折)
再造医疗:向的医院学管理实践篇【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
如何在大幅降低成本的同时,提供更高效、更安全的医疗服务。如何像重视慢性疾病与医院医疗服务一样,关注预防与健康。如何赢得持怀疑态度的医生和其他医疗护理专业人员的信任,唤起他们投入的激情。如何利用技术来打造更加无缝、易得、受重视和可持续的医疗体系,同时防止出现技术缺陷。泽埃夫·纽沃斯如何成功用了几个月的改革使莱诺克斯山医院急诊室的排名跃居前三分之一。汤姆·奈特如何改革卫理公会医疗系统(美国大的私人、非盈利医疗组织之一)的患者安全体系。如何开始在您自己的医疗组织中实施重组!
¥13.54定价:¥61.98 (2.19折)
岭南中医药文库 红土杏林 聚焦湛江市第1中医医院 蔡柏 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
湛江市中医医院创建于968年,其前身是湛江地区中医医院,983年改为现名,是粤西地区建院较早、规模较大、学科齐全,集医疗保健、教学科研、康复护老于一体,中医特色明显、中西医并举的现代化综合性三级甲等中医医院,是广州中医药大学非直属附属医院、广东省高等医学院校教学医院、广东省中医名院。《岭南中医药文库 红土杏林·聚焦湛江市中医医院》介绍了湛江市中医医院从无到有、由弱到强、逐步壮大、跨越式发展的不平凡之路,全书包括回眸篇、崛起篇、战略篇、品牌篇、医魂篇、文化篇、人物篇、展望篇及附录等部分,对湛江市中医医院的历史、现状及其波澜壮阔的发展历程进行了全面的回顾与总结。全书图文并茂、介绍详细,既有助于大众深入了解湛江市中医医院,又为广东省乃至全国中医医院的管理建设与发展研究提供了宝贵的借鉴资料。
¥15.33定价:¥66.64 (2.31折)
医院管理传奇 从平庸到卓越 周清华【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《医院管理传奇 从平庸到卓越》里讲的就是关于文化变革的故事。是一个关于管理层克服重重障碍改变管理模式,关于员工全身心接受新文化并将之付诸现实,关于不同阶层的员工共同打造一个环境,使得人们可以尽快地和有效康复的故事。在卫生领域的艰难时期,在不可思议的激烈的市场中,能够在这么短的时间内就取得了令人惊异的成就,这本身就是一个让人着迷的故事!公平的讲,在转变之前,百斯特医疗也不是一间平庸的机构。更公平的讲,现在的百斯特医疗也不单单是一间杰出机构,它是这个时代的榜样。
¥16.61定价:¥70.86 (2.35折)
中国医院品管圈操作手册 刘庭芳,刘勇 编 人民卫生出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥7.00定价:¥43.37 (1.62折)
¥38.50定价:¥70.00 (5.5折)
¥94.00定价:¥98.00 (9.6折)
¥23.60定价:¥25.00 (9.44折)
¥38.40定价:¥40.00 (9.6折)
医院全质量管理 理论与实践(第1版) 王兴鹏、万国华、钟力【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《医院全质量管理 理论与实践(版)》以医院全质量管理为主线,全方位构建全质量管理体系的理论框架与实践应用案例解析。《医院全质量管理 理论与实践(版)》将医院全质量管理体系划分为感知质量和非感知质量两个密切关联的组成部分,其中感知质量是人所能感受到的、难以用具体数据衡量的主观感受组成的三元稳定架构 而非感知质量是可衡量的、客观存在的,并将其凝练为六樑六柱医院管理体系。同时,构建具有中国特色的医疗质量指数MQI也是《医院全质量管理 理论与实践(版)》核心内容之一,详细分析了MQI的理论基础与实现路径 后对医院全质量管理进行了总结与展望。《医院全质量管理 理论与实践(版)》为未来各级各类医院管理发展全面步入全质量管理大时代指出了一条可供参考的必由之路,可作为各级医院管理者案头的参考模板与范本。
¥59.18定价:¥198.07 (2.99折)
¥298.00定价:¥298.00
医院品管圈圈长手册 王临润、李盈 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书立足圈长的视角,配以卡通画,图文并茂,形式活泼地进行了品管圈活动经验的总结和理论研究,内容丰富、详尽而易懂,既有基础工具的介绍,也有具体步骤的详解,还包含了QCC的创新思维与获奖案例展示,同时又和医疗服务行业实践紧密结合,是一本值得借鉴和参考的医院质量管理劋作实务工具书。
¥20.00定价:¥80.95 (2.48折)
德鲁克日志【售后无忧】 正版现货!支持七天无理由退换货可开发票!
管理学之父 德鲁克的每一部作品都是巨著,都曾引起过非同一般的反响。这本将他数十本巨著和很多经典论文中精华融合在一起的《德鲁克日志》更是内容丰富,精神的光芒无处不在。 《德鲁克日志》的一个特别之处在于它是以日记的形式出现,言简意赅,并附加上正文前的警句以及正文后的行动指南,形式上生动活泼,内容上又将德鲁克大师的经典思想浓缩在一起,方便了那些渴望走进大师思想殿堂,但又苦于工作繁忙,无法研读大师所有作品的读者。相信这《德鲁克日志》会给已经从事管理和即将从事管理的人士带来帮助。 《德鲁克日志》能准确地告诉大家该怎样把德鲁克的思想转化为行动。这就好像睿智、最善于提供行动方案的管理顾问与你身处一室,向你提供他愈久弥新的宝贵建议。对于所有渴望领会并运用德鲁克金玉良言的人士,
¥11.90定价:¥26.09 (4.57折)
医院管理学—病案管理分册 刘爱民 分册主编 人民卫生出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥59.00定价:¥171.37 (3.45折)
医院感染重点部门风险管理实用手册 杨思进 四川科技出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥49.00定价:¥147.37 (3.33折)
¥9.90定价:¥18.00 (5.5折)
¥43.30定价:¥46.00 (9.42折)
¥46.10定价:¥49.00 (9.41折)
医院管理流程图解 牛江平【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《医院管理流程图解》以成功引入现代管理的汉中市人民医院的基本管理制度与规范为蓝本,流程管理是规范医院内部运行和医疗服务的一个重要管理环节。流程图是体现医院运行和医疗服务程序的直观表现形式。通过流程图将医院最核心的管理和服务内容表现出来,可直接用于指导管理者和员工的管理与服务行为。通过对相关制度的梳理与整合,编制了《医院管理流程图解》所辑的流程图,基本适用于同等规模的医院或供借鉴。
¥28.27定价:¥105.21 (2.69折)
医院品管圈活动实战与技巧 张幸国 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
为了分享品管圈的经验和心得,方便医疗机构今后顺利地开展品管圈活动,我们对前几期品管圈活动进行了认真总结,并特意编写了《医院品管圈活动实战与技巧》一书。《医院品管圈活动实战与技巧》就引进医院品管圈管理方式、推进医院质量管理发展进行了全面系统的介绍,希望能对大家起到一定的帮助。
¥45.85定价:¥158.17 (2.9折)
精益医疗实践:用价值流创建患者期待的服务体验 朱迪·沃思 (Judy Worth) 机械工业【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《精益医疗实践 用价值流创建患者期待的服务体验》介绍了一套引领全球医疗管理改革的方法--价值流与持续改善。基于精益思想,这套方法有助于解决工作中遇到的问题,提升效率、提高质量,提升医护人员与患者的满意度,同时提升医务管理的系统,以及医院管理者的综合管理能力。《精益医疗实践 用价值流创建患者期待的服务体验》的作者总结了他们在2004~202年与多家美国医院一起探索实现持续性改善的经验,旨在帮助更多的医院建立起一种适应性强、以解决问题为核心的医院文化。以下是一些医院通过这套价值流改善方法所获得的成果 将急救中心患者平均停留时间(lengthofstay,LOS)缩短了30%未能获得诊疗服务的患者人数(leftwithoutbeingseen,LWOBS)降低了60%患者满意度提升了73%(独立调查统计)缩短了术前准备时间,手术数量提升了20%员工的年离职率降低了67
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精益医疗实践:用价值流创建患者期待的服务体验 朱迪·沃思 (Judy Worth) 机械工业【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《精益医疗实践 用价值流创建患者期待的服务体验》介绍了一套引领全球医疗管理改革的方法--价值流与持续改善。基于精益思想,这套方法有助于解决工作中遇到的问题,提升效率、提高质量,提升医护人员与患者的满意度,同时提升医务管理的系统,以及医院管理者的综合管理能力。《精益医疗实践 用价值流创建患者期待的服务体验》的作者总结了他们在2004~202年与多家美国医院一起探索实现持续性改善的经验,旨在帮助更多的医院建立起一种适应性强、以解决问题为核心的医院文化。以下是一些医院通过这套价值流改善方法所获得的成果 将急救中心患者平均停留时间(lengthofstay,LOS)缩短了30%未能获得诊疗服务的患者人数(leftwithoutbeingseen,LWOBS)降低了60%患者满意度提升了73%(独立调查统计)缩短了术前准备时间,手术数量提升了20%员工的年离职率降低了67
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现代医院医疗服务管理 改善医疗服务案例研究组 中国协和医科大学出版社【正版畅销】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
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中国公立医院改革 问题对策和出路 李玲【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《中国公立医院改革 问题、对策和出路》正是针对上述问题,通过理论研究和国际经验分析,研究公益性的表现形式和实现方式,以及考核评估的方法,同时,总结近年来一些地区主动开展落实政府所属医院公益性的制度改革以及考核评估探索,研究如何形成有系统、可劋作、易推广的模式。
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