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当前我国二级以上公立医院绩效考核全面启动,医保支付改革也逐渐深入,全国3万余加医疗机构将面临绩效考核和支付改革,这其中涉及绩效考核如何上报、DRG/DIP医保支付改革如何开展、病案首页数据质量如何提高等诸多问题。本书结合当前国家政策性热点问题展开,包含卫生统计、DRG/DIP理论及应用、医院绩效考核、国际疾病与手术操作分类等主要内容,回答了困扰医院管理人员尤其是医院统计、病案、义务、质控等部门人员的许多问题,是一本实战型专著,具有很强的指导意义。
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本书对患者工效学这一新兴学科进行了概述,论证了患者工效学改善患者工作的前提条件,讨论并说明了如何将认知、人体和组织工程学等应用于患者工作。本书还回顾了患者工效学在信息技术使用、沟通、自我护理及患者安 全等患者工作领域的具体应用,同时介绍了患者工效学的各种方法。著者旨在帮助更多人合理运用患者工效学研究,改善患者及其他非专业人士的健康相关活动,进而推动患者工效学领域的进步,切实提高患者就医满意度。
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