长庚医院系由 经营之神 王永庆先生捐资创建，是世界上规模**、经营绩效管理**的非营利性综合医院之一。 本书选择长庚医院为单一研究对象，以 企业式经营 为理论主轴，通过大量实地访谈和地调研，完整而系统地记录、分析和总结了长庚医院的管理思想、方法和经验，内容主要涉及医管分工合作、幕僚角色及职能、责任经营制度，品质管控，以及绩效评核与奖励制度等领域，对于中国大陆各级各类医院，在当前医改背景下迅速提升管理水平，实现降本增效，均具有重要借鉴作用和参考价值。
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精益医院：世界最佳医院管理实践（原书第3版） 全球医疗组织改革典范。基于作者5年、16个国家、超过160家组织的研究成果。新乡奖获奖作品，精益大师杰弗瑞·莱克推荐！
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医院经营管理一本通 开办医院实用流程指南，为你扫清各种障碍，给你贴心提示。打造医院的核心竞争力，加强职业化建设，提高医疗服务水平，兼顾经济效益和社会利益，让职工敬业，让患者放心
1.加强职业化建设，让社会不再 谈医色变 由于种种原因，人们 谈医色变 。医院管理者应当加强职业化建设，做好市场定位，规范医院规章制度。本书从学科建设、营销、效益、绩效分配、人力资源管理、供应链管理、品牌打造、资本运作与文化建设等方面论述了医院运营管理的重要问题。我们应该努力树立 医院倡功德，医生守医德，患者讲道德 的新风气，共同为建设和谐社会做贡献。 2.改变民营医院的乱象 很多民营医院都存在管理不善的问题。为了在市场上站稳脚跟，这些医院的运营者往往剑走偏锋，在解决问题的同时制造出了更多的新问题。本书系统论述了医院经营管理的主要问题，能让读者指明努力方向，切实改进民营医院的管理短板，提高医疗服务水平，实现社会效益和经济效益的双丰收。 3.用管理改善医患关系 《医院经营管理一本通》对医患关
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向世界最好的医院学管理（国内热卖销医院品牌建设、改善医患关系的医院管理书，以价值观驱动的管理典范）
每个医疗行业的人都应该看看这本书，商界人士也应该看看这本书，而普通读者读了以后也会被它的魅力迷倒。 ——菲利普·科特勒 一个流传百年的品牌传奇 科学与艺术的完美结合 点击免费阅读更多章节：向世界*好的医院学管理
¥32.20定价：¥45.00 (7.16折) 电子书：¥18.00
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《国务院办公厅关于建立现代医院管理制度的指导意见》提出要推动各级各类医院管理走向规范化、精细化、科学化，汉中市人民医院《现代医院管理制度》正是在这样的大背景下出台了
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当医疗插上科技的羽翼腾飞，无疑会给人类带来巨大的福祉。未来，面对疾病，也许我们将不再那么恐惧。因为： 器官将可在器皿中培植，让器官移植不再成为一种奢望； 医生将可以远程操控机器人为千里之外的患者进行手术，以解决医疗专家短缺的问题； 基因测序以及纳米机器人靶向给药，有助于我们实施个性化预防措施与精准治疗； 神奇的数字文身将会像守护神般时刻监测和上传我们的健康数据； 动力驱动的体外骨骼和神经控制的义肢可以让瘫患病人重新站立行走，并获得敏锐触觉； 医学上将终结以真实人体进行试验，而代之以全身仿生装置； 医生将可以通过人体冷冻的方式，成功拯救患者的生命； 曾经只在科幻小说、影片中看到的场景，将被科技一步步带入现实。面对医疗领域的颠覆式创新，医疗工作者、医学教育人士以及普通人都将如何去
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为新一轮医疗卫生体制改革提供实操与路径
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人力资源管理的思维与方法也相差甚远，这些问题给我带来困扰的同时也带来了挑战，促使我去思考，使我从医院人力资源管理的实践者变成了研究者、教学者与咨询者。在我 40岁之际，离开所工作的医院创办了景惠管理研究院，从此专注于医院人力资源管理的研究与探索。如果把从 33岁开始兼职做的一些咨询案例和带领景惠管理研究院咨询团队所做的案例纳入一起计算，至今已经完成了 200余家医院的人力资源管理咨询，而本书正是这 200余家医院人力资源管理咨询实践的结晶与成果。在有了写作《医院人力资源管理》这本书的想法时，我就力争要写得既有一定的理论性和学术性，还要更注重实践性和可操作性。因此，书中除了对一些基本概念和理论的阐释外，更侧重于常用人力资源管理工具的具体应用和我亲自实施的一些咨询案例的介绍。为了全面展现医院人力
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医院经济活动分析是医院科学管理的重要组成部分，也是提高医院管理水平的重要手段。随着公立医院管理体制改革的深入进行，医院和广大员工越来越关心医院的经营成果，经济活动分析在医院管理中的地位也因此越来越重要。做好经济分析工作，不仅对医院的管理层和员工是必要的，而且对医院主管部门和整个行业，也是不可缺少的。在实际工作中，广大医院经济管理人员和行业主管人员都迫切需要有一本完备的专门针对医院的经济运行分析工作手册，对医院预算、医院资源配置与使用、医院收入支出、医院成本、医院资金、医疗决策、医院综合情况等进行规范化和科学化的分析。基于这样的目的，中国总会计师协会卫生计生分会秘书长徐元元等50余位行业知名专家学者专门进行了两年时间的调查、研讨和试用，终于推出了具有行业手册性的《医院经济运
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养老机构院长管理操作手册 养老机构工作人员的必读之书！全科医师和老年病科等医师必读之书！社会学专业大学生、硕士生、博士生必读之书！读完此套书，面对如何管理和运营养老机构这个问题时，答案更加全面和清晰。
●养老机构管理服务成本工程 套书共8本：《养老机构岗位职责》《养老机构管理规章制度》《养老机构行政管理实用手册》《养老机构后勤管理实用手册》《养老机构考核制度指南》《养老机构内设医疗机构日常管理》《养老机构院长管理操作手册》《养老机构服务质量控制实用手册》 ● 套书的主编单位为上海中医药大学，大部分作者为博士或海外留学学成归国的中青年才俊。具有养老机构管理丰富的研究成果和实际管理经验。 ● 这是国内*套完整、全面介绍养老机构管理的书籍，填补了国内缺乏系统的养老机构管理整套书籍的空白。 ● 提高养老机构管理水平，就从这套书出发！
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编辑推荐：该书编写内容全面、新颖、操作性强，结合了*文件规定，重点突出了书写规范化、医患沟通、诊疗技术及书写质量等方面，对于提高医疗技术水平和工作质量，加强电子化、规范化管理等方面有较大帮助。
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本书的特点和优势可以归纳为以下三点： 1.体系完整，内容全面。本书以医院绩效计划、医院绩效监控、医院绩效评价和医院绩效反馈这四个环节为主线，系统回答了医院绩效管理过程中必须面对的评价内容、评价主体、评价周期、评价方法以及评价结果如何应用等五项关键决策的相关问题。 2.阐述简明，易于理解。为了让读者便于理解，本书加入了众多医院绩效管理的实践案例，以详实的案例来具体阐述相关理论的应用。本书在每章之后留有关键词和复习思考题，帮助读者巩固书中内容，提高学习效果。 3.贴近实际，追踪前沿。本书在吸收国内外医院绩效管理前沿理论和实践经验的基础上，聚焦了我国医院绩效管理相关热点和棘手问题。
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养老机构考核制度指南 养老机构工作人员的必读之书！全科医师和老年病科等医师必读之书！社会学专业大学生、硕士生、博士生必读之书！读完此套书，面对如何管理和运营养老机构这个问题时，答案更加全面和清晰。
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【正版全新直发】医院成本核算/康程医管系列丛书 由宝剑,赵钧 中国市场出版社9787509218334 全店商品满3件包邮
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现代医院管理系列丛书--以患者为中心的医疗服务与管理 为构建以患者为中心的卫生服务体系提供科学依据
1.本书系统论述了以患者为中心的医疗服务与管理的关键概念、机制、实施路径和策略 2.可为当前我国构建 以人为本的一体化卫生服务体系 和解决实践过程中所面临的关键问题贡献学术理论和政策建议。 3.本书结构系统，论述严密，逻辑性强，密切联系实际，能够为多层次医疗决策者和研究者提供决策支持。
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分子诊断标准化操作程序(医学实验室ISO15189认可指导丛书) 以ＣＮＡＳ《医学实验室质量和能力认可准则》为 指导，由全国医学检验各专业领域的专家共同编写，医学实验室ISO 15189认可指导丛书
近年来，随着我国医学实验室信息化、自动化、数字化的飞速发展，医学实验室检验的质量 管理水平面临着快速提高的历史机遇。Ｉ ＳＯ１５１８９《医学实验室质量和能力认可准则》是指导 和引领医学实验室走向规范化的重要指南，已经逐渐在全球范围内广泛应用，对实验室管理、 检验医学学科建设和能力提升等发挥了积极的作用。 医学实验室Ｉ ＳＯ１５１８９认可指导丛书 由全国一百余名医学检验专家和认可专家参与编写，共有６个分册，包括《临床微生物检验标准化操作程序》《分子诊断标准化操作程序》《医学实验室质量管理体系》《临床化学检验标准化操作程序》《临床免疫检验标准化操作程序》《临床血液和体液检验标准化操作程序》。每个分册严格按照ＩＳＯ１５１８９质量管理体系文件要求撰写，可以保证实验的精确性、准确性、可溯源
¥94.50定价：¥150.00 (6.3折)
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医学实验室质量管理体系(医学实验室ISO15189认可指导丛书) 以ＣＮＡＳ《医学实验室质量和能力认可准则》为指导，由全国医学检验各专业领域的专家共同编写，医学实验室ISO 15189认可指导丛书
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本书通过问答的形式，深入浅出地解答了新规范的难点和要点。
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内容翔实，简明易懂，可操作性强? 由医药卫生管理专家、医疗机构基层管理人员及一线医务工作人员共同编写完成。? 包括医院品管圈的成效总结、管理策略、运行方式以及循证医学和其他管理工具的协同运用等内容。? 辅以相应的工作实例解读，并提供*的获奖案例展示，内容翔实，简明易懂，可操作性强。? 既可作为医院质量管理者的参考用书，也可为包括品管圈推动组织者、辅导员、圈长及圈员等在内的医院品管圈实践者提供思路和方法学上的有益借鉴。
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医患沟通技巧 第3版 系统解析医学接诊过程，讲述医患沟通核心技巧，享誉全球医学沟通教学领域的经典教科书。
?医患沟通技巧(第３版)?的出版,将有助于我们在医学教育培训过程中建立医患沟通技巧课程体系,加强医务人员沟通技能培训和实践,必将促进医患关系的融洽与医学事业的发展.
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本书从临床实际出发，注重实用性，不照搬过多的理论叙述，可为消毒供应领域从业人员提供科学、规范的指导。
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世界权威流程再造大师与戴尔首席医疗官联袂之作 促进医疗改革，改善医患关系，以更低的成本，让更多人享受到更好的医疗服务 在全球销量超过200万册的畅销书《企业再造》中，詹姆斯·钱皮和迈克尔·哈默提出了“重组”（reengineering）这一影响巨大的改革方法。世界各地的企业纷纷效法，通过对业务流程进行重新设计，显著地降低了成本，提高了客户满意度，创造了更高的价值。 如今，詹姆斯·钱皮和哈里·格林斯潘医生携手，共同向您展示医疗重组对革新医疗护理服务的巨大潜力，并明确地提出了改善质量、降低成本和提高医疗覆盖度的切实有效的方法。
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医院评审评价下质量改进理论与实践案例集 医院评审评价与精细化管理新模式系列
由左伟//章雪莲主编的《医院评审评价下质量改进理论与实践案例集》按照《JCI医院评审标准》(第5版和第6版)、国内等级医院评审评价标准及2016年国家卫计委出台的《医疗质量管理办法》的要求，分两部分内容：*部分阐述了医院质量管理的基础理论，第二部分阐述了本院质量改进实践，分享本院近年来的质量改进案例，选择有代表性的指标改善案例以供大家参考。*部分包括医院质量改进概述、医院质量与安全组织架构建立和运作、医院质量指标体系的建立和日常运行方面的经验分享。第二部分具体包括这几个方面的指标：国际患者安全目标指标、JCI指标库指标、临床路径指标、临床指南指标、管理类指标、严重不良事件数据变异分析与改善指标(QPS.8)。另外，《JCI医院评审标准》(第6版)对QPS.7警讯事件回顾性风险管理和QPS.11前瞻性风险管理更为重视。故对风险管理
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运用精益思想的医疗流程再造：患者流动和医疗质量安全提升指南 将抽象的管理理念和流程改革具体化。
著者针对重大医疗流程改革进行了深刻探讨，翔实讲述了精益思想的起源，全面解释了精益思想在医疗服务领域涉及的问题，并通过众多案例解析，生动再现了精益思想的原理和演变过程。
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中国医院JCI评审实施手册——文件制定管理办法及重要文件汇编 医院评审评价与精细化管理新模式系列
医院标准化管理的*终目的在于提高医疗质量，为患者提供优质服务。标准化建设是医院管理的基本内容，是医院科学管理的基本方法，更是医院现代化建设的基础。 目前，国际公认的针对医院服务领域的标准体系是 联合委员会国际部评审标准 （简称JCI评审标准）。JCI评审标准的*特点是以满足服务对象的全方位合理需求为重要依据，其理念的核心是质量和安全，即*限度地实现 以患者为中心 的医疗服务，并建立规范的制度、程序、计划、预案等文件，落实执行，完成持续不断的质量改进，规范医院的管理。我国原卫生部借鉴了JCI认证的理念和方法，结合我国国情，进行了本土化建设，并于2011年制定颁布了医院管理评审评价系列标准，走出了一条既与国际接轨又符合国情的医管之路。 其中，文件制定管理规范化尤为重要。医院管理文件若完全是盲目照抄上级医
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医院,现代化管理,管理模式
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《医院管理与公共卫生服务》简介：深化医疗卫生体制改革，提高人民群众健康水平，是当前卫生行政管理部门、医疗卫生机构以及广大卫生工作者肩负的一项*重要任务。如何完善医院公共卫生服务与医院管理模式，进一步强化医院公共卫生服务的公益性，提高医院管理效率是推进医院改革重点内容之一。为此，我们组织相关专家编写了《医院管理与公共卫生服务》一书。本书主要包括以下内容：概述、医院医疗服务管理、急救管理学、医院战略管理、医院组织管理、医院人力资源管理、医院财务管理、医院医疗风险管理、医院公共卫生服务内容与管理、医院信息管理和医院文化管理等，共计11章。共医院管理者和公共卫生人员参考。
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本书介绍了NONMEM的基本概念，以及应用NONMEM软件进行PK/PD建模的方法，是适用于刚刚进入定量药理学领域的研究者的入门级教材。作者在本书中详细阐述了从数据集组建、数据分析、模型构建、假设检验到模型评价的NONMEM建模全过程，并援引了众多应用实例，帮助读者深入理解群体模型化过程及其中的关键要素。编写过程中考虑到读者受众的多样性，对所涉及的专业PK、PD及统计学知识均已做出详细解释，并不要求读者具备特定的知识背景或接受过专业培训，适用于研究生、药学家、统计学家、药剂师、工程师及其他相关人员阅读。
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“互联网+医疗健康”时代医院管理创新与发展 医院中高层领导想知道“未来医院模式”，看这本书就行。
当前医院医患矛盾突出，医疗改革的往何处去？ 移动互联网时代，医院科室的管理如何创新发展？
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好医师是这样炼成的：杜克医学院的8堂课 找回医者*原始的初心！公益平台文化基金会董事长严长寿先生专文推荐！
杜克医学院拥有全美国*的医师，带领有志于医学的你，学习医者不应错过的8堂课：热情、理解、坚忍、审慎、眼界、合作、承诺、希望。
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《医院人力资源价值升华：医院人性化管理实践》，结构简单，每章的*节为引言，阐述本章的要点，以下逐节展开，小节标题即为本节内容的概括，读者觉得哪一节有意思，可以拣着看，不对胃口的，就轻轻翻过。 第四章谈人性化管理的实践，有若干对应的个案。个案不代表整体，但缺少个案就缺少说服力，读者也可以有选择性地翻阅。
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