向世界最好的医院学管理（国内热卖销医院品牌建设、改善医患关系的医院管理书，以价值观驱动的管理典范）
每个医疗行业的人都应该看看这本书，商界人士也应该看看这本书，而普通读者读了以后也会被它的魅力迷倒。 ——菲利普·科特勒 一个流传百年的品牌传奇 科学与艺术的完美结合 点击免费阅读更多章节：向世界*好的医院学管理
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睿文馆系列·疾痛的故事疾病与疼痛、自我与社会， 用鲜活的疾痛故事，说出现代医患关系的本质！
疾病与疼痛、自我与社会， 用鲜活的疾痛故事，说出现代医患关系的本质！ 医学人类学大师凯博文教授代表作！
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精益医院：世界最佳医院管理实践（原书第3版）全球医疗组织改革典范。基于作者5年、16个国家、超过160家组织的研究成果。新乡奖获奖作品，精益大师杰弗瑞·莱克推荐！
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当医疗插上科技的羽翼腾飞，无疑会给人类带来巨大的福祉。未来，面对疾病，也许我们将不再那么恐惧。因为： 器官将可在器皿中培植，让器官移植不再成为一种奢望； 医生将可以远程操控机器人为千里之外的患者进行手术，以解决医疗专家短缺的问题； 基因测序以及纳米机器人靶向给药，有助于我们实施个性化预防措施与精准治疗； 神奇的数字文身将会像守护神般时刻监测和上传我们的健康数据； 动力驱动的体外骨骼和神经控制的义肢可以让瘫患病人重新站立行走，并获得敏锐触觉； 医学上将终结以真实人体进行试验，而代之以全身仿生装置； 医生将可以通过人体冷冻的方式，成功拯救患者的生命； 曾经只在科幻小说、影片中看到的场景，将被科技一步步带入现实。面对医疗领域的颠覆式创新，医疗工作者、医学教育人士以及普通人都将
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内容翔实，简明易懂，可操作性强? 由医药卫生管理专家、医疗机构基层管理人员及一线医务工作人员共同编写完成。? 包括医院品管圈的成效总结、管理策略、运行方式以及循证医学和其他管理工具的协同运用等内容。? 辅以相应的工作实例解读，并提供*的获奖案例展示，内容翔实，简明易懂，可操作性强。? 既可作为医院质量管理者的参考用书，也可为包括品管圈推动组织者、辅导员、圈长及圈员等在内的医院品管圈实践者提供思路和方法学上的有益借鉴。
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医院经济活动分析是医院科学管理的重要组成部分，也是提高医院管理水平的重要手段。随着公立医院管理体制改革的深入进行，医院和广大员工越来越关心医院的经营成果，经济活动分析在医院管理中的地位也因此越来越重要。做好经济分析工作，不仅对医院的管理层和员工是必要的，而且对医院主管部门和整个行业，也是不可缺少的。在实际工作中，广大医院经济管理人员和行业主管人员都迫切需要有一本完备的专门针对医院的经济运行分析工作手册，对医院预算、医院资源配置与使用、医院收入支出、医院成本、医院资金、医疗决策、医院综合情况等进行规范化和科学化的分析。基于这样的目的，中国总会计师协会卫生计生分会秘书长徐元元等50余位行业知名专家学者专门进行了两年时间的调查、研讨和试用，终于推出了具有行业手册性的《医院经济运
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《从理念到执行：医院中层管理干部实用技能训练教程》的特点是内容准确可靠、针对性强、实用性强。《从理念到执行：医院中层管理干部实用技能训练教程》作者有多年的医院管理经验，又多年从事医院管理培训教学工作，保证了《从理念到执行：医院中层管理干部实用技能训练教程》内容的可靠性；《从理念到执行：医院中层管理干部实用技能训练教程》专门针对医院中层管理干部，系统讲解该岗位*需要的管理学知识和可操作性*强的实用管理技能，具有很强的针对性；书中附有大量可以参考的表格，一书在手，不但可以有针对性地系统学习，又可以当作案头必备的参考书使用，具有很强的实用性。
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长庚医院系由 经营之神 王永庆先生捐资创建，是世界上规模**、经营绩效管理**的非营利性综合医院之一。 本书选择长庚医院为单一研究对象，以 企业式经营 为理论主轴，通过大量实地访谈和地调研，完整而系统地记录、分析和总结了长庚医院的管理思想、方法和经验，内容主要涉及医管分工合作、幕僚角色及职能、责任经营制度，品质管控，以及绩效评核与奖励制度等领域，对于中国大陆各级各类医院，在当前医改背景下迅速提升管理水平，实现降本增效，均具有重要借鉴作用和参考价值。
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本书的特点和优势可以归纳为以下三点： 1.体系完整，内容全面。本书以医院绩效计划、医院绩效监控、医院绩效评价和医院绩效反馈这四个环节为主线，系统回答了医院绩效管理过程中必须面对的评价内容、评价主体、评价周期、评价方法以及评价结果如何应用等五项关键决策的相关问题。 2.阐述简明，易于理解。为了让读者便于理解，本书加入了众多医院绩效管理的实践案例，以详实的案例来具体阐述相关理论的应用。本书在每章之后留有关键词和复习思考题，帮助读者巩固书中内容，提高学习效果。 3.贴近实际，追踪前沿。本书在吸收国内外医院绩效管理前沿理论和实践经验的基础上，聚焦了我国医院绩效管理相关热点和棘手问题。
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为新一轮医疗卫生体制改革提供实操与路径
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中国医院JCI评审实施手册——文件制定管理办法及重要文件汇编 医院评审评价与精细化管理新模式系列
医院标准化管理的*终目的在于提高医疗质量，为患者提供优质服务。标准化建设是医院管理的基本内容，是医院科学管理的基本方法，更是医院现代化建设的基础。 目前，国际公认的针对医院服务领域的标准体系是 联合委员会国际部评审标准 （简称JCI评审标准）。JCI评审标准的*特点是以满足服务对象的全方位合理需求为重要依据，其理念的核心是质量和安全，即*限度地实现 以患者为中心 的医疗服务，并建立规范的制度、程序、计划、预案等文件，落实执行，完成持续不断的质量改进，规范医院的管理。我国原卫生部借鉴了JCI认证的理念和方法，结合我国国情，进行了本土化建设，并于2011年制定颁布了医院管理评审评价系列标准，走出了一条既与国际接轨又符合国情的医管之路。 其中，文件制定管理规范化尤为重要。医院管理文件若完全是盲目照抄上级医
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移动网、物联网、3D、人工智能、智能穿戴等新兴技术的发展，引发了医疗和养老模式的革命性转变。本书帮助业内人士把握技术展的脉络，了解种种新技术催发的创新性的商业模式。
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各级医院手术护理人员
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人力资源管理的思维与方法也相差甚远，这些问题给我带来困扰的同时也带来了挑战，促使我去思考，使我从医院人力资源管理的实践者变成了研究者、教学者与咨询者。在我 40岁之际，离开所工作的医院创办了景惠管理研究院，从此专注于医院人力资源管理的研究与探索。如果把从 33岁开始兼职做的一些咨询案例和带领景惠管理研究院咨询团队所做的案例纳入一起计算，至今已经完成了 200余家医院的人力资源管理咨询，而本书正是这 200余家医院人力资源管理咨询实践的结晶与成果。在有了写作《医院人力资源管理》这本书的想法时，我就力争要写得既有一定的理论性和学术性，还要更注重实践性和可操作性。因此，书中除了对一些基本概念和理论的阐释外，更侧重于常用人力资源管理工具的具体应用和我亲自实施的一些咨询案例的介绍。为了全面展现医院人力
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本书立足圈长的视角，配以卡通画，图文并茂，形式活泼地进行了品管圈活动经验的总结和理论研究，内容丰富、详尽而易懂，既有基础工具的介绍，也有具体步骤的详解，还包含了QCC的创新思维与获奖案例展示，同时又和医疗服务行业实践紧密结合，是一本值得借鉴和参考的医院质量管理操作实务工具书。
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医院品管圈进阶手册 平装 – 2016年5月1日 王临润 (编者), 李盈 (编者)
编辑推荐 《医院品管圈进阶手册》由浙江大学出版社出版。《医院品管圈进阶手册》在系统阐述理论知识的基础上，辅以相应的工作实例解读，并提供*的获奖案例展示，内容翔实，简明易懂，可操作性强，既可作为医院质量管理者的参考用书，也可为品管圈推动组织者、辅导员、圈长及圈员等医院品管圈实践者提供项目设计的新思路和方法学的有益借鉴。 媒体推荐 专家寄语 在频繁使用品管圈的过程中，一线医务人员不再将自己仅仅定位为自上而下制度的忠实执行者，而是将自己定位为现场问题的发现者，更是分析与解决问题的管理者，实现了从 要我做 到 我要做 的转型，进而将管理渗透到了每一个部门、每一个流程、每一个细小的环节，将一线医务人员的智慧上升为标准和规范。 这是一本能切实有效帮助解决品管圈开展过程中遇到的难题
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任真年、宋炜、张国荣主编的《现代医院卓越绩效考评与管理(精)》共20章。书中介绍了在绩效管理上广泛应用世界性的绩效管理成果、**的质量与绩效管理理念，并对绩效管理理论在医院中的应用做了介绍。书中更注重医院绩效考评与管理的实际的可操作性。根据医院实际情况，制定出具有中国医院特色的绩效管理制度，制定出科室、部门和各级各层次人员绩效测评的标准，同时，医院也可以按照书中的绩效考评标准，并以此为参考来自我测评、考评自己的绩效，从而不断提升医院的业绩水平，促进医院健康有序快速地发展。
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医院评审评价下质量改进理论与实践案例集 医院评审评价与精细化管理新模式系列
由左伟//章雪莲主编的《医院评审评价下质量改进理论与实践案例集》按照《JCI医院评审标准》(第5版和第6版)、国内等级医院评审评价标准及2016年国家卫计委出台的《医疗质量管理办法》的要求，分两部分内容：*部分阐述了医院质量管理的基础理论，第二部分阐述了本院质量改进实践，分享本院近年来的质量改进案例，选择有代表性的指标改善案例以供大家参考。*部分包括医院质量改进概述、医院质量与安全组织架构建立和运作、医院质量指标体系的建立和日常运行方面的经验分享。第二部分具体包括这几个方面的指标：国际患者安全目标指标、JCI指标库指标、临床路径指标、临床指南指标、管理类指标、严重不良事件数据变异分析与改善指标(QPS.8)。另外，《JCI医院评审标准》(第6版)对QPS.7警讯事件回顾性风险管理和QPS.11前瞻性风险管理更为重视。故对风险管理
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医院管理（套装5册）向世界最好的医院学创新+向世界最好的医院学管理+向世界最好的医院学经营
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陈适等编著的《北京协和医院内分泌科实习医师手册》是北京协和医院实习医师手册系列之一。本书共六章节，内容包括实习箴言、北京协和医院内分泌科介绍、内分泌科见习、实习要求、内分泌疾病病历书写要点、内分泌常见疾病临床思路、协和内分泌常见临床试验。本书给供相关学者参考阅读。
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为了适应医院管理工作的要求，培养出具有现代医院管理水平的医院管理人员，编者编写了这本适应新的医院管理工作环境及教学要求的教材，全书共分19章，主要涉及组织管理、医疗管理、科教管理、信息管理、药事管理、财务管理、设备及后勤管理等。
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世界权威流程再造大师与戴尔首席医疗官联袂之作 促进医疗改革，改善医患关系，以更低的成本，让更多人享受到更好的医疗服务 在全球销量超过200万册的畅销书《企业再造》中，詹姆斯·钱皮和迈克尔·哈默提出了“重组”（reengineering）这一影响巨大的改革方法。世界各地的企业纷纷效法，通过对业务流程进行重新设计，显著地降低了成本，提高了客户满意度，创造了更高的价值。 如今，詹姆斯·钱皮和哈里·格林斯潘医生携手，共同向您展示医疗重组对革新医疗护理服务的巨大潜力，并明确地提出了改善质量、降低成本和提高医疗覆盖度的切实有效的方法。
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JCI评审是人人参与的评审过程，有许多重要的制度和程序要让员工了解，甚至需要熟悉与加强记忆。JCI评审期间，委员们会各自分散在全院各单位进行部门品质服务追踪，现场访谈各个层面的员工，以检视制度和程序是否落实与全院，提出改进建议，以帮助医院实现患者安全与质量提升，强调人人参与患者安全和质量改进的理念。在JCI评审前期，为了让员工完整且正确地接受所有相关重要讯息，以及评审时可能会现场答复，能解决调阅或查询文件的困扰，我们将重点制度和流程按章节重点内容提炼编制成《JCI评审应知应会》。《JCI评审应知应会》是员工俗称的 口袋本 ，做成小手册形式，方便员工可以随身携带与阅读。宁波市第四医院通过两次JCI认证，现将我们认为员工必须掌握的JCI第五版标准 应知应会 整理成 口袋本 ，供全国JCI认证和关注JCI认证的同行参考与借
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