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饭店业如何建立和实施质量、环境与绿色饭店管理体系【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书详细介绍了国际标准化组织制定的质量管理体系标准(SO900 2000)和环境管理体系标准(ISO400 996)及国际饭店业倡导的绿色饭店管理体系(SB/T0356-2002),并编制了大量的饭店业管理体系程序的文件表格,其目的是向饭店业介绍现代的管理方法,使2世纪的饭店成为集人文、绿色、科技、多元、网络、星级为一体,同时又各自保持鲜明的个性。
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旅游景区标准(2012专业标准汇编),中国标准出版社编,中国标准出版社
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饭店业如何建立和实施质量、环境与绿色饭店管理体系 李亨 编著 中国标准出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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导游及旅行社服务规范 导游及旅行社服务规范 9787506668095 中国标准出版社 本社
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ZJ-旅游标准化战略研究9787506675246*,李柏文中国标准出版社
*、李柏文编著的《旅游标准化战略研究》成功探索了政府主导下的旅游业标准化发展路径,从而有效推动地方旅游标准化进程。旅游产业一直是云南的优势产业,本书实施旅游标准化战略是全省的产业基础、产业需求和发展阶段做出的科学选择,符合标准化发展规律,必将有力推动全省乃至西部地区旅游服务标准化水平的提升。且全书较好地运用了旅游标准化来促进旅游的现代化发展,从而有力地推动旅游产业结构的转型升级。该书对服务地方规范、旅游行业全员贯标等工作的研究就是这种探索与创新的体现。
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旅行社标准化管理实务 9787506678384 王季云,舒伯阳 中国标准出版社
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