你明明是热心肠,谁知一开口朋友就“开躲”,不愿意跟你说话的人越来越多;你有心开了一个玩笑,同事们居然都不笑,也不理睬,气氛尴尬又沉重;你苦口婆心说了那么多,客户一句话也没听进去,转身离开了;你们两个人相爱了那么久,他却对你说“跟你聊天真的很累”;……为什么会这样?归根结底是因为你不会说话。要怎么说话呢?说到底,这需要情商。
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