服务的艺术 打造让人惊喜不断的五星级服务 第三版 官方正版 出版社直发
英国励志大师迈克尔·赫佩尔*作,教你如何在客户情感账户中存钱的同时提供服务。
¥27.50定价:¥55.00 (5折)
人民邮电出版社官方旗舰店
13条评论
迈克尔·赫佩尔 /2017-05-01 /人民邮电出版社
收藏