互联网金融来袭 银行如何做好立体化营销 孙超【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《互联网金融来袭银行如何做好立体化营销》帮助目前应对互联网金融的银行了解网点转型的意义,提升网点转型需要的服务、营销、现场和人员管理技能,提升客户服务意识及对工作的认同度,提升银行的服务品质和客户满意度,全面掌握客户服务管理流程、模式、方法,搭建系统、高效的执行力科学体系等,搭建多层次立体化渠道搭建商业银行营销大平台,从而为银行的业绩突破及长足发展奠定基础。
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1.近年来银行所面临的金融环境发性了深刻的变革,银行利率市场化持续推进、互联网金融快速发展、民营银行的获批筹建都对商银行构成了的挑战和压力,传统银行的转型势在必行。2.几年来以国有银行为代表的商业银行,率先实行了网点的硬件转型、服务转型、营销转型,力争将银行从“结算型”向“营销型”转变,通过几年的实践成绩斐然、效果显著。3.进入移动互联网时代,银行就进入了3.0时代,竞争的关键不再是时间、功能和安全,而是场景与体验。在移动互联网时代,业务的主控权现在在由银行向用户转移,业务怎么做?银行说了不算,而是客户说了算!怎么通过社会化媒体做活动?怎么通过游戏营销吸引流量?怎么通过场景营销解决移动营销的危机?互动营销怎么提高客户的体验?如何运用移动金融、业务创新、大数据、物联网去推动银行的发展?4.
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