全新正版图书 公共关系与商务礼仪 王文华 企业管理出版社 9787516422694 ·高等职业院校师生·企业员工培训· 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
适读人群 :高等职业院校师生 ·企业员工培训 ·公共关系与商务礼仪相关行业管理人员 本书是吸收国际国内理论成果的同时结合教学实际,着力打造的定位准确、高度严谨、鲜明的市场营销专业的品牌教材。全书共十一个模块,首先培养公共关系意识是让学生对公共关系的概念、原则、产展、作用与职能、主体、客体、传播沟通方式等基本理论知识有所掌握,然后再让学生掌握“开展公共关系调查行公共关系策划、实施公共关系活动、与处理公共关系危机、塑造社会组织形象、评估公共关系效果”这一系列知识,让学生领会从“认识商务礼仪”到培养“个人基本礼仪、商务社交礼仪、商务办公礼仪”等商务人员的常用礼仪规则。
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