1. 一本真正适合中国人的管理宝典。以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗。全面剖析华为帝国崛起的内幕，深入解读教父级企业家的商业精髓。 2. 不说教，不搬弄，不卖弄，不预设前提，不讨巧，不敷衍，不绕道 的诚意之作，期待可以带给中国的企业和企业家一点启发和思索。 3. 任正非说： 以前我们就讲过华为公司什么都不会留下，就剩下管理。为什么？所有产品都会过时，被淘汰掉，管理者本人也会更新换代，而企业文化和管理体系则会代代相传。因此我们要重视企业在这个方面的建设，这样我们就会在奋斗中越来越强、越来越厉害。 任正非 30 年管人、用人、育人智慧，诚意公开，完整阐释任正非的经营理念与华为企业管理方法。 4. 他用 2 万元创业， 5 年后增值 5000 倍， 20 年后增值 1 千万倍，冲进世界 500 强；员工从*初的十几
1. 华为人力资源内训教程精心整理 什么都可以缺，人才不能缺；什么都可以少，人才不能少；什么都可以不争，人才不能不争。 2. 透视华为，看凝聚 15万员工的人才管理核心经验 如何吸引人才？如何留住人才？如何让人才创造价值？如何淘汰不优秀的员工？ 3.深度解读人力资源管理体系的造及变革真谛 华为自 1987年创办至今，从无人知晓成长到世界通信产业代表，30年的发展历程凝聚了华为人的拼搏与智慧，也展现出华为公司创始人任正非卓越的胆识和超人的战略眼光。当华为聚集了来自全球近20万知识型人才在一起奋斗时，有的不仅是震撼，更多的是对华为人力资源管理魅力的好奇与探寻，让人们重新审视人力资源管理的重要性。《华为人力资源管理》取材于华为总裁任正非在人力资源管理思想方面的精髓，为广大读者呈现华为30年人力资源管理体系
★ 一部跨时代品牌思维拓书！品牌战略大师20年经验分享，75次专业访谈，300个国际品牌验证，在欧美、亚太市场无一败绩。 ★ 爱马仕、P G、苹果、LV、红牛等国际品牌的经营哲学。为所有品牌经营者设立了一把清晰的标尺，在神话、距离、目标、意义和客户反馈之间做出了平衡。 ★ 在瞬息万变的时代里，信誉品牌正面临着爆炸式增长和不可思议的挑战，两位大师为我们提供了发展品牌的优秀框架，并在社会背景下，重新定义了信誉品牌营销。 ★ 经营品牌必须超越寻常的竞争，拥有坚定的立场和高超的能力，能让价格发挥出独特的优势，而且具备巨大的勇气和信服力。据读了这本书的欧美读者说，再也没有人怀疑他们运营大品牌的能力。 ★ 在迭代无比迅速的今天，既能引领三年、五年的流行趋势，又能布局几十年、上百年的长线经营，真正的大
消费者行为心理学(8个关键点，38种销售技巧，察言、观色、攻心，消费者想要的，就是你该给的)
1.HR招人选人的实用指南 腾讯公司的价值观是 正直、取、合作、创新 ，这是腾讯在招聘时首要考察的因素。在通常情况下，只有在求职者符合腾讯价值观要求的基础上，其对应的毕业院校、专业等因素才可能会被一步考虑。一般来说，招聘的员工只有认可公司价值观，才能称得上 志同道合 ，才有可能一起做一番事业。腾讯一旦选好了人，就会用人不疑，给其发展才华的机会和舞台。 2.揭秘互联网巨头的人才战略机制 腾讯的经营理念是 一切以用户价值为依归 ，这个理念深深地影响并且指导了企业人力资源管理工作的展。在2010年3月，借鉴国际盛行的HR三支柱架构模式，腾讯正式提出建立人力资源领域专家中心（Center of Expertise，简称COE）、共享服务中心（Shared Service Center，简称SSC）和人力资源业务合作伙伴（HR Business Partner，简称HRBP）的HR三支柱组织架构，一步
推荐一： 实施目标管理的基础条件，你知道多少？ 企业用不好目标管理法，可能是因为自身的基础不牢靠。 推荐二： 温馨提示您避目标管理的坑 有些管理者尝试过目标管理法，但应用不成功，于是丧失了信心。其实，目标管理法经过多年实践检验，确实是一种实用的管理工具。只不过，使用者的认识不到位，没有吃透目标管理法的精髓，才导致制度失灵的恶果。 《目标管理法》总结了目 标管理失败的 5个常见原因 。让我们见招拆招，避目标管理的坑。 推荐三： 学会制定合理的目标 目标管理法追求的是明确的规划和可操作的步骤。 推荐 四 ： 落实部门的目标管理 不同的部门如何制定目标，如何分解任务，如何制定目标执行计划，如何优化日常管理，如何设置绩效考核重心，如何总结绩效评估结果，如何设置奖惩标准，如
★推荐1.10多万华为人共同遵守的工作准则，华为公司30多年经营哲学和商业智慧的融合，带你走近华为，感受华为美妙的企业文化。 ★推荐2.层层披露，条条解析，近距离探察华为经营成长之道，多角度剖析华为蜕变升华之谜！ ★推荐3.华为能让思科、爱立信都感到害怕，原因是什么？《华为工作法》为你揭华为令人 恐惧 的真相，助你成为大型企业出类拔萃的员工。 ★推荐4.一样的中国本土企业，却有不一样的工作方法。华为之所以有如今这样的成就，就在于它拥有其他企业无法掌握的独特工作法。 ★推荐5.华为能成为中国民营企业的标杆，靠的是什么？靠的是艰苦奋斗、工匠精神、流程建设、高效执行、创新理念、危机意识 ★推荐6.立足华为工作实践，展现华为管理经验，阐述华为工作法核心内涵，带你认识不一样的任正非，学习他与众不同的工
1一本书讲透渠道的研究、规划、搭建、运营、管理、评估、激励、维护、整合。 本书由经验总结的干货，不厚黑，不讲阴暗面，只讲常规打法。 涵盖 2 种渠道：地面渠道、网络渠道； 讲透 3 种模式：直销、分销、代销； 定义 5 个环节：生产企业 商业企业 终端 销售人员 消费者； 谨防 8 个误区：把市场营销全丢给经销商、过于顾及感情而不讲利益、把降低供销价格当成提升经销商销量的*手段、窜货、渠道建设过于分散、以为市场需求大就不用努力建设渠道、渠道定价一刀切、渠道策略一成不变。 2重视渠道建设。 没有人否认渠道对成功营销的重要性，但实战中我们往往又忽略了渠道设计的重要性，总是习惯于把重要的精力、资源投入到品牌策划、建设，产品包装、设计等，而对渠道中的人、物缺乏深入研究。通常是走过趟，随大流，粗枝大叶，
★推荐1.客户占据主导位置的现代市场里，销售员推销的不单单是产品，更是产品能给客户带来的价值！不懂价值销售，你就只能被客户遗弃，被公司淘汰。以客户价值为导向，为客户提供更多的有用价值，销售就会变得简单起来！ ★推荐2.从4P理论到4C理论，再到2C、2S、2A理论，销售理念不断更新换代，销售思维持续升级化。如今这个时代，低价的吸引力已经大大降低，谁关注客户价值，谁能为客户提供价值，谁才能赢得客户的认可。 ★推荐3.在所有的销售市场中，真正的决定性因素，从来都不是价格，而是价值！价格可以用数字衡量，价值却不能。一旦客户体验到了产品价值带来的益处，他们就不会在价格上行无谓的纠缠。 ★推荐4.客户产品，看中的是产品能够带来的价值，无论是实用价值，还是个性价值，或是其他类型价值，只有价值才是根本，它们
1. 会说 与 会做 是销售员的两项基本功。会说赞美话、专业话、巧妙话，天下没有难做的生意，熟悉产品、服务到位、咬牙坚持，你就是销售高手。 2.一本销售人员言行教科书；一本贴心入微的枕边书。能说，不如会说；能做，不如会做。做一个会说又会做的销售者。 3.销售专家积淀多年的销售心得、实战经验，让你远离青涩，快速成长。为销售员量身打造的读本，案例可信、可操作，方法策略触手可及、现学现用。 4.一名成功的销售员在于是否善于灵活运用销售技巧：深受销售团体欢迎的营销沟通课 实用句式一学就用 将销售和顾客之间的沟通死角清除干净，大幅提升销售业绩 《 销售攻心术：不懂心理学就做不好销售 》 《 把话说到客户心里去 》 更多好书推荐\(^o^)/~，点击查看哦
★推荐 1. 揭秘华为30年来的生存之道 任正非说： 以前我们就讲过华为公司什么都不会留下，就剩下管理。 30余年来，华为人是怎样建设公司的？《华为经营法：任正非的企业经营哲学》以全新的视角，深度剖析华为的思想系统，为中国的企业管理提供宝贵经验。 ★推荐 2. 深解读任正非的商业智慧 华为从一穷二白，到世界500强，从濒临倒闭，到国际*，一步一个脚印成为中国企业的楷模。任正非的商业智慧功不可没。本书梳理了任正非多年来在关键时刻说过的精辟的发言，结合华为人在国内外市场上疆拓土的艰辛历程，向读者展示了华为经营法从无到有的发展过程。 ★推荐 3.提高民营企业竞争力的成功法则 2019年8月22日，2019中国民营企业500强发布，华为投资控股有限公司以7212亿营收排名首位。从1987年创办至今，华为已经成为世界瞩目的中国领军
★在“流量为王”的时代，谁抓住了流量，谁转化了流量，谁就能获得成功！★一套系统、高效的流量营销策略：流量思维→吸粉增流→场景体验→优质内容→差异化创新→品牌战略→精品活动→热点事件→短视频直播→裂变增长→跨界合作，手把手教你轻松解决流量时代的营销难题。★业内达人多年运营实战经验分享，深度案例解读，系统诠释流量营销秘诀，助你轻松获得客户、裂变客户、转化客户，实现业绩暴增。
精准招聘：手把手教你学会HR招聘管理，解决企业招聘难、招聘慢的问题
★推荐1.精准招聘，就是将尽快、招到、合适的人，这三个要素合而为一的全新的招聘理念。 ★推荐2.HR要想成为一名资深的招聘人员，就要从公司战略方面考虑公司在人才问题上所面临的困境。作为一个人力资源管理者，一定要学会站在一个更高的角度，系统地思考和解决问题，也就是我们常说的 像个老板一样做招聘 。 ★推荐3.《精准招聘》没有艰难晦涩的专业理论，只有简单易懂的大白话，就算是一个外行人，阅读之后也能轻松读懂。帮助有志于从事HR或猎头工作的读者朋友尽快成为一名优秀的招聘人员。
在实体店举步维艰的今天，怎样才能让顾客怦然心动，成为忠实粉丝？ 在日本，有一家成立于1805年的甜品店，名叫"船桥屋"。其第八代掌柜渡边雅司在2008年手店铺时，发现老店的经营理念早已跟不上新时代，于是他大胆改革，不断创新，并采用新的营销方式，终让过气老店焕发出青春活力，吸引了以年轻人为主体的大量粉丝，成为日本著名的网红甜品店。 是什么让200年甜品老店焕发活力？ 为何船桥屋葛饼能获得2018年 JR东日本伴手礼大赏 的综合冠军大奖？ 又是什么让这个过气的老心铺，成功吸引17000名毕业生蜂拥而至？ 答案就是： 共情管理 以共情为桥梁，造 食品（产品） 顾客一员工一管理者 多位一体的幸福循环。 让员工和顾客们都感到幸福快乐，成为船桥屋的忠实粉丝。 渡边雅司将十余年经营管理经验行分享，诚意满满，干货满满，不仅
1、新视角，完整解读，一本人人都能看得懂的企业管理手册。 2、公司价值观只是中看不中用的花架子吗？好的人才就一定与公司的发展需求相匹配吗？领导一定要比员工的能力出众才可以吗？ 阿里自从1999年成立至今，由小到大，由弱变强，走过无数弯路，也铸就许多辉煌。这个中国互联网行业的巨头立志要做102年的企业，并将此列为三大愿景目标之一。阿里集团主要创始人马云之所以有底气提这个宏伟目标，是因为有好的管理团队与独特的人力资源管理体系。这本书将从十二个角度来全面解读阿里的人力资源管理，让读者深了解到一个不同寻常的阿里集团。 3、想做一份很牛的事业，你要先懂得怎么培养一支很牛的团队，懂得团队管理的艺术。 一公司价值观是团队稳定的核心基础；二合适的人才大于you秀的人才；三在公司内部寻找超过自己的人；四用团队发
1. 顾客 明明很喜欢，为什么不呢？ 原因是顾客的内心产生了小情绪。 这个世界上*不缺的就是顾客，缺的是 能够读懂 顾客 情绪 的销售员。 2. 顾客很容易被一些非理性因素影响，变得盲目、冲动、狂热、清新，在激动的情绪中做出不明智的决定。从心理学的角度分析，这是因为商场以后，角色的转变促使顾客变得更加敏感，一些琐碎的小事，也可能燃心中的怒火。因此，了解顾客的思维模式，揣摩顾客的心理活动，掌握顾客的情绪变化，是成为一名合格销售的必修课程。 3. 这是一个看脸的时代，好看的东西永远不乏追寻者；这也是一个走心的时代，能够调动起顾客的积极情绪，就能占据销量排行榜。 4. 理解用户情绪，定制营销策略。谁能了解顾客情绪，更大程度地满足客户，谁就能赢得整个营销市场。 5. 如何从专业的角度与客户交谈；如何安抚
1. 与客户沟通的高超技巧，让客户下单的取胜之道。销售不仅是拼的硬技巧，更需要运用高情商。说好一句话，可以把任何东西卖给任何人。 2. 销售是个技术活儿。◎各界的销售大师们推崇的销售口才书◎销售员的金科玉律◎千万人追捧的销售课◎销售精英都在学习的销售宝典 3. 一套洞察人心的技巧，一门赢得信任的技术，一堂提升口才和魅力的销售课。从此，订单不再流失。 4. 没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员！《把话说到客户心里去》为即将进入和正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手说话、谈判的妙招、策略，并提供了切实可行的具体方法，指导大家如何恰当、灵活地运用，进而掌握高超的 说话能力 。相信只要你阅读完这本书，并把里面讲解的要点在实践中加以训练，你定会成为一名出色的销售员
顾客行为心理学增长业绩的销售圣经，获得20多个省份销售员的热购好评。
1. 把产品 卖出去 和 卖上价 的销售策略。读懂顾客行为，洞察顾客心理，引导顾客成交！ 2. 销售就是一场心理战，是心与心的较量，不懂心理学就做不好销售！ 3. 销售大王的成功秘密，商界精英的销售圣经。成功的销售员一定是一个伟大的心理学家。每个顾客的心中都有一本 账 ，顾客真正在意的，不是价格的 经济账 ，而是价格的 心理账 。 4. 没有搞不定的订单，只有搞不定客户的销售。当我们陷入销售泥淖时，不妨从这本书入手，让客户不知不觉地说出内心的真实意图，与你交心，被你说服，快速突破销售瓶颈，赢取人生更广阔的天空！ 5. 为什么费尽口舌理由说了一大堆，客户就是不买账？为什么无论自己信誓旦旦怎样一再保证，客户仍然对你持怀疑态度？为什么有时先期都沟通得很顺畅，但一到要成交时客户却反悔？ 销售不仅要打嘴仗，更要
★推荐1.讲述阿里人的故事，和阿里人的高效工作法 阿里巴巴从1999年发展至今，已经演变为一个大集团。数以万计的员工在不同的岗位上各显神通，摸索出多种行之有效的工作方法，并在公司内部积极分享。《阿里巴巴工作法》可以帮助读者提高工作效率，更好地完成任务目标，让事业前途更加光明。 ★推荐2.阿里工作法的追求 过程和结果都好 阿里人常说，没有过程的结果是垃圾，没有结果的过程是胡扯。结果重要，因为它会给公司带来效益，是KPI考核的依据。过程也重要，因为糟糕的过程意味着资源浪费、时间浪费、精力浪费。好的过程就是用正确地做正确的事，能让我们更容易产生高效率，得到令人满意的好结果。 ★推荐3.员工要比老板更重视细节 许多员工经常抱怨老板太计较细节，只是一小错就被批评。这种粗枝大叶的态度很难把工作
场景营销：场景营销专家实操笔记，高效营销的新思维，用场景“说服”用户
推荐1：内容丰富，详略得当，重突出，要鲜明。 既能把握场景营销的本质及操作方法，又能借助实例揭示场景营销的本质和操作方法。图表结合、简单清晰、易于理解，一读就懂、一看就会的场景营销指南，为企业的营销出谋划策，让企业价值*化。 推荐2：汇集场景营销界的各家智慧，多重提炼、浓缩与创新。 主场景思维传输，从产品思维、口思维、流量思维、思维、跨界思维、分享思维、共享思维、社群思维角度切，有趣有味，融会贯通，让场景思维主宰场景营销，用场景思维给场景营销赋能，实现场景管理。 推荐3：技巧丰富，方法到位。 造场景营销的完美工具，带你轻松走场景营销现场，LBS场景营销、O2O场景营销、O2M场景营销、社群营销，用跨界融合引领营销潮流。 推荐4：专注于场景营销的本质，探寻商业价值爆。 跟随场景思维的指导，借助互联
1. 没有卖不出去的产品，只有卖不出产品的人。 2.会沟通，99%的订单都是你的。不会沟通，到手的订单也可能会水漂。 3.怎样说，才能动消费者，使其快速下单？怎样卖，才能获得客户的新人，使其成为忠实的消费者？销售就是要会沟通，沟通到位才能搞定客户。 4.清扫销售员与客户之间的沟通障碍，大幅度提升销售业绩，教你会说专业话、赞美话、客套话！ 5. 揭示销售成交密码，洞察客户内心；提升实战销售技能，赢得销售机会。
★推荐1.把梦想化为实绩的阿里经营法 阿里是一家具有理想主义色彩的互联网公司，但它的经营方法是务实而灵活的。如何把企业家的梦想变成公司全体成员的共同奋斗目标，如何在强手如林的市场环境中找准自己的发展出路，如何挖掘员工的潜力和提升团队的战斗力，都能通过本书管中窥豹。 ★推荐2.听马云的建议，多学习一下阿里的失败 马云说： 我不喜欢看成功经验，我喜欢看失败经验。 他还多次说有机会要写一本《阿里巴巴的1001个错误》。本书虽然没有集齐阿里的1001个错误，但这家企业在成长路上有代表性的失败几乎都在其中。我们可以看到阿里人的迷茫、草率、急躁、焦虑，但更多时候看到的是乐观、积极、坚持。阿里的成功有运气但绝无侥幸。学习阿里的失败经验，成为更好的自己。 ★推荐3.阿里人眼中的成功企业特征 阿里把放的胸怀
★推荐 1. 从新视角完整揭示阿里巴巴的管理之道 2019年9月10日，马云卸任阿里董事局主席，将继续担任阿里集团董事会成员，直至2020年阿里年度股东大会。他已经把 兵权 移交给了更年轻的70后管理团队。马云之所以有底气退休，是因为阿里有一套行之有效的管理方法。这是1999年成立的阿里能从小到大，由弱变强，铸就今日辉煌的资本。 ★推荐 2. 关于阿里巴巴的书很多，但这本讲管理的更贴心 众所周知，阿里是一家成功的电子商务领军企业，不少中小企业都试图复制其成功之路，发展壮大成知名企业。但阿里的管理方法极具个性，自成一体，不容易看懂其中奥妙。本书根据企业管理的各种核心任务重新梳理了阿里管理法的精华部分，尤其是阿里还是个中小企业时候的高效管理方法，更符合广大中小企业的需求。 ★推荐 3. 马云留给阿里巴巴青年干部
没有人天生不会做销售，会卖东西的销售员，绝不是天生的销售天才，抑或是撞大运，而是要从方方面面提升自己，不断的努力。 本书作者将20多年保险销售从业经历中的宝贵经验行分享 成功的三个要素： will 自己想要做的事情 强烈的意志和使命感 must 自己应该做的事情 明确的目标 can 自己可以做的事情 拥有知识、经验和技巧 被选中的销售都会遵守的四个原则： 守时 遵守和他人的约定 遵守与自己的约定 遵守社会的规则 不能盲从的四大 魔物 ： 过去的习惯 原有的概念 业界的文化 以往的成功 以及5个不能做 20个必须做 诚意满满，干货满满，适用于各行各业的销售者，帮助你从零邀约，成长为销售冠军。
1. 粉丝效应 英特尔前总裁葛鲁夫曾经在 1996 年预言：“整个世界将会展开争夺眼珠的战役，谁能吸引更多的注意力，谁就能成为世纪的主宰。”企业想要吸引更多粉丝的注意力，就要设法把自己的品牌新信息人格化，保持热情的互动。让品牌在粉丝眼中变得更为闪耀。 2. 碎片化信息也能做出深度。 信息碎片化让我们养成了碎片化阅读的习惯。顺应这个潮流，才能吸引广大消费者的注意力。碎片化阅读并非做不出深度，只要我们能按照本书提供的建议精炼优质信息，同样可以满足消费者的深度需求。 3. 人人都想蹭热点，但成也热点，败也热点。 “斯巴达勇士”事件、“乐视手机发布会”事件、神州专车挑衅 Uber （优步）事件在新媒体上引爆了热点，但大家投入的注意力并未让事件策划者获得好收益。利用热门事件做话题营销是互联网时代常见的手段
1. 教你如何精准找到、抓住、留住目标客户，直至使其成为 忠实粉丝 。 2.如何找到自己满意的客户？如何判断这个客户是否能够成为你的潜在客户？如何预防客户流失？应该为客户提供哪些服务？提高你的销售软实力，提升你的销售情商，精准定位客户，助你顺利成交！ 3. 销售想要找对人，需要闯过 7 道关卡：准确细分市场 搜集客户情报 细查客户需求 评估客户价值 精细筛选客户 用心拜访客户 灵活达成交易。经过层层关卡后，销售人员将与目标客户建立较为密切的业务联系。 4.销售至关重要的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。《销售就是找对人》整理归纳、条分缕析地介绍了成功销售和开发客户的法则，实践证明，这些法则是行之有效的。
