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苌弘演义 杜先福、刘官银、秦照明 著 电子科技大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书为苌弘的史传，苌弘是圣人孔子的老师，为春秋时期著名政治家、军事家、教育家、表演艺术家、史官、音乐大师、美食家、阴阳家、中国南派天文学代表人物，本书内容真实、情趣盎然，启迪世人。
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我是客服人 杨萍、陈知一、杨锦堂 著 成都时代出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《我是客服人》这本书记录了一个个励志、温暖、感人的故事，希望通过书中的人物传递正能量，鼓舞更多客服人，提升客服人的职业价值感和自豪感，让更多的人了解客服这份职业，也让更多的人看到坚毅、积极、善良和充满正能量的客服人，展示客户联络中心行业的社会形象和社会价值。
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材料大型综合实验一本高等院校材料类及其相关专业的综合实验教学用书
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图表的力量 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《图表的力量：商务人士最喜欢的演示工具(附光盘)》适合企业管理人员、咨询师、培训师以及高校教师使用。这是一本提高商务人士表达与沟通能力的实用性工具书，书中介绍了大量的图表工具及其使用方法。作者从如何理清信息之间的关系入手，着重强调了图表的选择和使用过程中应注意的问题，并提供了大量的图表模板、演示范例以及图形素材库，为读者绘制完美的图表提供了详尽的支持。书中既对单个图表的设计进行了说明，更提供了整套文本向图表转化的范例，对于商务人士来说，具有很强的参考价值。
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如何成为优秀的商务助理 王曙光、赵永秀 著 9787557003814 广东旅游出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
商务助理不同于一般的文秘人员，其工作涉及面广，接触人员多，事务烦琐，除了要掌握信息收集、文档管理、文书写作、会议管理等一般技能外，更要掌握专业的商务知识和商务技能。本书是为商务助理量身打造，从专业培训的角度，系统地阐述了商务助理急需掌握的四大商务技能，并穿插了大量经典案例和经验提醒，极具实战性和操作性，让你工作起来得心应手，轻松成为领导信赖的得力助手。
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世界讽刺微型小说佳作选 李超 安徽文艺出版社 9787539639208
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管理说服力与影响力指南 托马斯、顾园 著 9787302089995 清华大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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