全新正版图书 航空投送转运物流系统集成应用研李欣中国财富出版社9787504766601 航空运输物流研究普通大众蔚蓝书 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
"航空投送转运物流系统是本书根据研究需要而定义的一个概念，其内涵和外延还需要不断拓展和完善。从本质上讲，航空投送转运、航空投送、航空运输这三个概念描述的内涵和外延是有区别的，航空投送转运与航空运输在承载方式上基本相同，关联很高，但在任务质、需求明确、目标指向及保障要求等方面存在较大差异；航空投送转运与航空投送的目标指向基本相同，但在实现方式、目的地域、时限要求等方面也有较大不同。本书只是基于航空投送转运中心这个“点”，探讨了航空投送转运物流系统的“堆砌”问题，还没有深入探究从航空投送转运中心到投送点、从物资源头到消耗终点的物流“链”的集成问题，更没有涉及覆盖全境、辐射的物流“面”的融合问题，这些都需要在未来的工作一步研究。本书的目的是“抛砖引玉”，以激起更多有识之士共同于航空
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¥31.70定价：¥39.00 (8.13折)
·在服务业，完美无缺的服务只是一种理想状态，服务失误客观存在。为了尽可能降低服务失误给企业带来的负面影响，服务补救不容回避。 ·顾客流失已成为许多企业家关注的焦点问题。从顾客流失的原因看，80%以上的顾客是因为企业的产品或服务的原因而选择离去的。 ·在产品、技术趋同的现代市场竞争条件下，只有通过尽心尽力的完美服务，一个企业才能使顾客满意，才能通过老顾客对企业及其服务的口碑形成派生新顾客的效应。
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