【新华书店总店旗舰店】餐厅服务员岗位培训手册 ,李雯 编著,人民邮电出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
¥21.67定价:¥39.00 (5.56折)
【新华书店总店旗舰店】酒店客房部精细化管理与标准化服务 ,李雯,人民邮电出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
1.从“精细化管理”和“标准化服务”这两个酒店业极具价值、也是酒店业在互联网时代转型突围的重要角度入手。 2.加入了大数据应用以及新媒体应用等全新内容,帮助酒店客房部门做好互联网时代的管理和服务工作。
¥22.57定价:¥45.00 (5.02折)
弗布克管理工具库系列:酒店管理工具大全【正版书籍】 【现货速发,可开电子发票,满减优惠,放心购】
¥103.94定价:¥207.90 (5折)
【新华书店总店】酒店客房部精细化管理与标准化服务 ,李雯,人民邮电出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
1.从“精细化管理”和“标准化服务”这两个酒店业极具价值、也是酒店业在互联网时代转型突围的重要角度入手。 2.加入了大数据应用以及新媒体应用等全新内容,帮助酒店客房部门做好互联网时代的管理和服务工作。
¥22.57定价:¥45.00 (5.02折)
餐厅服务员岗位培训手册(实战图解版)/弗布克岗位实战培训手册系列
¥27.30定价:¥39.00 (7折)
¥31.50定价:¥45.00 (7折)
¥28.80定价:¥45.00 (6.4折)
¥29.25定价:¥45.00 (6.5折)
¥29.25定价:¥45.00 (6.5折)
¥101.86定价:¥204.72 (4.98折)
¥29.03定价:¥45.00 (6.46折)
【正版】酒店服务精细化管理全案 李雯 编著 人民邮电出版社【品质无忧,闪电发货】 正版现货,可开发票
顾客是否会愿意选择你的酒店? 顾客是否会再次光临你的酒店? 顾客是否会介绍他的朋友或同事来你的酒店? 所有的一切都归因于你酒店的服务是否足够好。也就是说,服务品质的好坏决定了你酒店的客源是不是充裕?酒店的客源是不是高质量的?酒店获取的收益是不是令投资者满意的? 只有当你酒店的服务了竞争对手,了客人的期望,并且让客人真实体验到了,客人为此而津津乐道,那么你酒店的效益必定是非凡的。 《酒店服务精细化管理全案(珍藏版)》一书中包含了133个酒店岗位职责、248个酒店服务流程和248个酒店服务规范。更加符合企业实际,对提高酒店服务精细化管理的实际工作效果有立竿见影的效果。同时,本书赠送的配套光盘内收录了书中的部分内容,读者可直接打印、使用。
¥95.29定价:¥191.58 (4.98折)
餐厅服务员岗位培训手册(实战图解版)/弗布克岗位实战培训手册系列
¥24.96定价:¥39.00 (6.4折)
“用方法的做的事”,这已经成为许多现代企业成功经营的“法宝”。 对酒店企业来说,管理意味着要从更多的细微处为客人着想,提供的个性化服务;意味着要用化的工具来做好企业管理,以确保各项工作流程化、规范化;意味着在经营各环节要尽量精益求精,使企业产品质量无缺;意味着要提供有差异性的服务产品,以满足每个客人的不同需求…… 酒店经营者不妨思考一下,自己酒店的特色明显吗?服务有差异吗?流程完善吗?服务还有没有改进余地? 《酒店管理工具大全》针对以上问题,创新性给出酒店管理工具体系设计思路,全方位构建酒店营业服务管理工具体系和职能事项管理工具体系,并提供了酒店管理工作中所涉及的各项工作流程、工作制度、工作方案、文书范例,内容几乎涵盖了酒店服务管理工作的所有问题和细节,酒店从业人员可以“拿来即
¥103.95定价:¥208.90 (4.98折)
【内容简介】 本书以精细化、规范化、实用化为原则,细化了酒店客房部五大工作事项。 全书内容包括酒店客房部岗位设置与岗位职责、客房服务中心精细化管理、楼层服务精细化管理、公共区域服务精细化管理、洗衣房服务精细化管理、布草房服务精细化管理6个部分。 本书适用于酒店管理人员、酒店客房从业人员、高校酒店管理专业师生使用,也可以作为酒店客房从业人员培训的实务教材。
¥72.00定价:¥145.00 (4.97折)
¥97.14定价:¥195.28 (4.98折)
¥28.80定价:¥45.00 (6.4折)
酒店营销部精细化管理与标准化服务/管理实务精品图书系列 编者:李雯 人民邮电 【新华书店正版图书书籍】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
大数据带来的挑战和工作方式的变革是酒店管理人员,尤其是酒店营销管理人员不可回避的现实。李雯编著的这本《酒店营销部精细化管理与标准化服务》一书对大数据时代酒店营销部的运作趋势进行了分析,并从新形势出发,对酒店营销部的岗位设置、岗位职责、绩效目标、工作程序、关键问题逐一展开论述。
¥27.00定价:¥45.00 (6折)
【新华书店自营】酒店客房部精细化管理与标准化服务,李雯,9787115418715,人民邮电出版社 全国五仓就近发货80%城市次日达!团购优惠咨询:18340637603
1.从“精细化管理”和“标准化服务”这两个酒店业极具价值、也是酒店业在互联网时代转型突围的重要角度入手。 2.加入了大数据应用以及新媒体应用等全新内容,帮助酒店客房部门做好互联网时代的管理和服务工作。
¥23.34定价:¥45.00 (5.19折)
¥29.25定价:¥45.00 (6.5折)
¥28.80定价:¥45.00 (6.4折)
酒店客房部精细化管理与标准化服务 人民邮电出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
1.从“精细化管理”和“标准化服务”这两个酒店业极具价值、也是酒店业在互联网时代转型突围的重要角度入手。 2.加入了大数据应用以及新媒体应用等全新内容,帮助酒店客房部门做好互联网时代的管理和服务工作。
¥28.80定价:¥45.00 (6.4折)
¥28.80定价:¥45.00 (6.4折)
餐厅服务员岗位培训手册(实战图解版)/弗布克岗位实战培训手册系列
¥25.35定价:¥39.00 (6.5折)
餐厅服务员岗位培训手册(实战图解版)/弗布克岗位实战培训手册系列
¥24.96定价:¥39.00 (6.4折)
餐厅服务员岗位培训手册(实战图解版)/弗布克岗位实战培训手册系列
¥25.16定价:¥39.00 (6.46折)
餐厅服务员岗位培训手册(实战图解版)/弗布克岗位实战培训手册系列
¥25.06定价:¥39.00 (6.43折)
餐厅服务员岗位培训手册:餐厅服务员应知应会的9大工作事项和70个工作小项(实战图解版) 李雯 编著 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥26.50定价:¥39.00 (6.8折)
明星店铺 文轩网旗舰店
餐厅服务员岗位培训手册(实战图解版)/弗布克岗位实战培训手册系列
¥24.96定价:¥39.00 (6.4折)
餐厅服务员岗位培训手册(实战图解版)/弗布克岗位实战培训手册系列 餐厅服务员应知应会的9大工作事项和70个工作小项
¥24.92定价:¥39.00 (6.39折)
明星店铺 木垛图书旗舰店
全新餐厅服务员与餐厅管理人员岗位培训与操作手册
¥27.30定价:¥39.00 (7折)
餐厅服务员岗位培训手册(实战图解版)/弗布克岗位实战培训手册系列 餐厅服务员应知应会的9大工作事项和70个工作小项
¥25.44定价:¥39.00 (6.53折)
明星店铺 博库网旗舰店
¥31.50定价:¥45.00 (7折)
¥29.99定价:¥45.00 (6.67折)
1.从“精细化管理”和“标准化服务”这两个酒店业价值、也是酒店业在互联网时代转型突围的重要角度入手。 2.加入了大数据应用以及新媒体应用等内容,帮助酒店客房部门做好互联网时代的管理和服务工作。;
¥28.35定价:¥45.00 (6.3折)
¥29.25定价:¥45.00 (6.5折)
餐厅服务员岗位培训手册(实战图解版)/弗布克岗位实战培训手册系列
¥25.35定价:¥39.00 (6.5折)
酒店管理工具大全【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持七天无理由退货,下单前请咨询客服查看书籍情况】
¥101.82定价:¥204.66 (4.98折)
餐厅服务员岗位培训手册-(实战图解版李雯人民邮电出版社9787115383167 餐厅商业服务手册青年
* 为餐厅服务员岗位新人提供入职指导 详述餐厅服务员岗位的各项工作内容和事项,帮助餐厅服务员岗位新人了解自己应该承担的责任、拥有的权利,为餐厅服务员岗位能力的提升做好准备。 * 为餐厅服务员岗位在职人员提供解决方案 明晰服务环节的各个操作步骤和规范,帮助餐厅服务员明确工作职责,检查自己工作中的纰漏,找出工作中的不足,快速提升服务效能,为职务晋升做好准备。 * 为餐厅管理人员提供培训方案 人、岗、事密切结合,为餐厅管理人员提供、系统的下属员工培训方案,快速提升下属员工乃服务团队整体的工作效率。 * 为企业高层管理者提供岗位分析、人员考核与薪酬制定的依据 本书明确了餐厅服务员工作要点,给出了具体的执行规范,可以作为餐厅高层管理者对餐厅服务行岗位分析、绩效考核和薪酬
¥24.57定价:¥39.00 (6.3折)
酒店客房部精细化管理与标准化服务 适用于酒店管理人员尤其客房部管理人员参考使用 也可以作为酒店客房部一线人员的岗位培训教
¥28.80定价:¥45.00 (6.4折)
酒店客房部精细化管理与标准化服务 适用于酒店管理人员尤其客房部管理人员参考使用 也可以作为酒店客房部一线人员的岗位培训教
¥29.35定价:¥45.00 (6.53折)
明星店铺 博库网旗舰店
酒店客房部精细化管理与标准化服务 李雯 著 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
1.从“精细化管理”和“标准化服务”这两个酒店业极具价值、也是酒店业在互联网时代转型突围的重要角度入手。 2.加入了大数据应用以及新媒体应用等全新内容,帮助酒店客房部门做好互联网时代的管理和服务工作。
¥28.80定价:¥45.00 (6.4折)
酒店客房部精细化管理与标准化服务 适用于酒店管理人员尤其客房部管理人员参考使用 也可以作为酒店客房部一线人员的岗位培训教
¥28.75定价:¥45.00 (6.39折)
明星店铺 木垛图书旗舰店
酒店客房部精细化管理与标准化服务 适用于酒店管理人员尤其客房部管理人员参考使用 也可以作为酒店客房部一线人员的岗位培训教
¥28.92定价:¥45.00 (6.43折)
酒店客房部精细化管理与标准化服务 人民邮电出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
1.从“精细化管理”和“标准化服务”这两个酒店业极具价值、也是酒店业在互联网时代转型突围的重要角度入手。 2.加入了大数据应用以及新媒体应用等全新内容,帮助酒店客房部门做好互联网时代的管理和服务工作。
¥31.50定价:¥45.00 (7折)
酒店客房部精细化管理与标准化服务 李雯 编著 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
1.从“精细化管理”和“标准化服务”这两个酒店业极具价值、也是酒店业在互联网时代转型突围的重要角度入手。 2.加入了大数据应用以及新媒体应用等全新内容,帮助酒店客房部门做好互联网时代的管理和服务工作。
¥30.60定价:¥45.00 (6.8折)
明星店铺 文轩网旗舰店
¥28.75定价:¥45.00 (6.39折)
明星店铺 木垛图书旗舰店
¥29.03定价:¥45.00 (6.46折)
¥28.80定价:¥45.00 (6.4折)
酒店营销部精细化管理与标准化服务/管理实务精品图书系列 团购优惠,咨询在线客服
¥29.35定价:¥45.00 (6.53折)
明星店铺 博库网旗舰店
¥28.92定价:¥45.00 (6.43折)