民航客舱服务与管理 韩瑛、俞晴莲、刘琦 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《民航客舱服务与管理》依据空中乘务和航空服务专业“十二五”规划教材出版要求编写而成,介绍了民航客舱服务与管理的相关理论与实践。全书把客舱服务和客舱管理的内容分为上下两篇,共十三章。上篇“客舱服务”包括 客舱服务概述、客舱乘务员、客舱服务实施、国际航班服务、特殊旅客服务、不正常航班服务和沟通技巧七章 下篇“客舱管理”包括 飞行四阶段管理、客舱管理、客舱设备管理、机供品管理、旅客表扬与投诉和机上急救六章。《民航客舱服务与管理》为高职高专空中乘务和航空服务专业教材,也可供行业培训及相关空中乘务人员参考。
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高职高专十二五规划教材 航空危险品运输 王益友、方洪仙 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《高职高专“十二五”规划教材 航空危险品运输》是按照国际民用航空组织有关危险品培训要求编写的,系统地介绍了航空危险品运输的相关知识及国际、国内相关法律、法规。具体内容包括 总则、危险品运输限制、危险品分类、危险品识别、危险品包装、危险品标记和标签、危险品运输文件的制作、航空运输危险品的劋作、放射性物质、危险品紧急情况处理程序。内容翔实丰富,十分贴近危险品运输的工作实际,对各类航空危险品货主、国际国内货运代理公司、快递公司、航空危险品鉴定企业、航空公司危险品接收、制单、保管等部门有较权威性的指导意义。
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国际物流运输实务与法规指南 杨志刚,邬丽君,汪媛媛著【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《国际物流运输实务与法规指南》可用于高等学校国际物流管理、国际货物运输、交通运输管理、国际多式联运、对外贸易等专业学生的教学,也可供专业领域的从业人员学习参考。
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国际物流运输实务与法规指南 杨志刚,邬丽君,汪媛媛著 化学工业出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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民航客舱服务与管理 韩瑛 化学工业出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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民航客舱服务与管理 韩瑛 化学工业出版社,【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
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航运·货运·物流指南系列--现代物流实务与法规指南 程晓雯,傅志军,班晓英 编著. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
本书的特点与亮点是理论与案例融会贯通,不仅能作为院校的相关专业教材,也能作为社会相关行业专业人员学习参考用书。
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