精益思想丛书 丰田模式(危机应对篇) 如何化危机为机遇(精益思想丛书 ) [美]杰弗瑞·莱【正版书籍】 【全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!】
《精益思想丛书·模式(危机应对篇) 如何化危机为机遇》翔实记录了经济大萧条和汽车召回危机中的所有事件,向读者提供了无比珍贵的教训和启示。由《模式》作者杰弗瑞·莱克实地采访写作而成。莱克是召回危机出现后,好获得授权进入内部采访、调查并撰文成书的人。零距离观察的上上下下,上至领导人章男,下至客服中心的一般职员,这种做法让本书传达的信息更加真实和有力。把看似生硬的召回真相,化咸丰富饱满的文字,其隐藏的意义可以是一家企业,也可以是一个人生。
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