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越来越多的制造企业围绕产品全生命周期的各个环节不断融入能够带来市场价值的增值服务,实现从传统的提供制造业产品向提供融入了大量服务要素的产品服务系统(PSS)转变,制造业服务化正成为全球许多制造企业的战略选择。面对全球制造业服务化这一趋势,本报告试图从动力机制、发展模式和国家战略等层面回答三个基本问题。一是制造业服务化的内在动力机制是什么?从经济学理论视角来观察,制造业服务化的内在机制在于产品服务系统(PSS)具有成本弱增性,它使得制造企业在提供产品服务系统(PSS)时具有范围经济的优势,这种优势来自于对制造企业知识资产(技术资源、管理资源、品牌资源、渠道资源和客户资源)的分享。二是制造业服务转型的路径和模式是什么?本报告从全球制造业服务化的实践中归纳提炼出制造业服务化转型的4种基本模式,
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