基于客户行为差异的汽车售后服务挖掘模型及其商务智能决策支持系统研究 王斌 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《基于客户行为差异的汽车售后服务挖掘模型及其商务智能决策支持系统研究》通过对国内汽车售后服务行业现状的分析,并结合汽车售后服务行业的特点,提出了适合国内汽车售后服务企业的经营策略。同时,对服务挖掘的相关理论进行了研究并建立了基于客户行为差异的汽车售后服务挖掘框架。然后,构建了客户行为指标体系,通过对客户行为本体和售后服务本体的研究,实现了基于CBR的服务匹配。在此基础上,建立了基于集成CBR的商务智能决策支持系统,用于协助汽车售后企业实现差异化服务和主动服务。《基于客户行为差异的汽车售后服务挖掘模型及其商务智能决策支持系统研究》的主要工作如下 对汽车售后服务的概念进行了界定,分析了汽车售后服务行业的特点,比较研究了常见的汽车售后服务经营模式,分析了国内汽车售后服务行业的现状,指出了存
¥27.28定价:¥100.33 (2.72折)
基于客户行为差异的汽车售后服务挖掘模型及其商务智能决策支持系统研究 王斌 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《基于客户行为差异的汽车售后服务挖掘模型及其商务智能决策支持系统研究》通过对国内汽车售后服务行业现状的分析,并结合汽车售后服务行业的特点,提出了适合国内汽车售后服务企业的经营策略。同时,对服务挖掘的相关理论进行了研究并建立了基于客户行为差异的汽车售后服务挖掘框架。然后,构建了客户行为指标体系,通过对客户行为本体和售后服务本体的研究,实现了基于CBR的服务匹配。在此基础上,建立了基于集成CBR的商务智能决策支持系统,用于协助汽车售后企业实现差异化服务和主动服务。《基于客户行为差异的汽车售后服务挖掘模型及其商务智能决策支持系统研究》的主要工作如下 对汽车售后服务的概念进行了界定,分析了汽车售后服务行业的特点,比较研究了常见的汽车售后服务经营模式,分析了国内汽车售后服务行业的现状,指出了存
¥26.70定价:¥100.01 (2.67折)
【新华书店自营】国际格局变化中的公共产品供给(来自拉丁美洲与中国的视角)/复旦发展研究院智库丛书,97875203888 全国五仓就近发货80%城市次日达!团购优惠咨询:18340637603
本书探讨了全球治理是如何变化的,其多方面的转变与自由世界秩序的衰落有关。国际权力格局如何发生变化,其对提供国际公共产品意味着什么?在金融稳定、安全、环境、人权和公共卫生等政策领域,谁是提供国际公共产品的行动者?用什么样的制度和法律结构来管理公共物品的提供?本书中的各个章节从不同的学科背景,包括文化、国际关系、金融和管理等,通过对中国、拉丁美洲和中拉丁美洲各种政策领域的研究来回答这些问题。
¥38.27定价:¥136.00 (2.82折)