星巴克体验 经营理念咖啡店连锁 [美] 约瑟夫·米歇利 著 为每一位顾客打造个性化服务 中信出版社图书 书 书籍正版 中信出版社直接发货 正版 快速
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(美)约瑟夫·米歇利|译者:靳婷婷 /2012-12-01 /中信出版社
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[美]谢丽尔·斯特雷德著;靳婷婷、张怀强译 /2013-01-01 /中信出版社