市民应急手册 中映 成都时代出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥2.00定价:¥17.37 (1.16折)
市民应急手册 中映 成都时代出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥4.00定价:¥13.00 (3.08折)
打造高绩效呼叫中心 【正版图书】 【全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!】
《打造高绩效呼叫中心》从绩效管理、指标管理、员工管理、质量管理等多方面,对如何打造高绩效呼叫中心作出了详细而客观的阐述。从服务质量、服务速度、成本和收入等角度正确理解和把握呼叫中心的基本特征,对于提高呼叫中心的运营管理水平、保持呼叫中心的高效运营是至关重要的 同时结合技术、员工、战略和流程的改善,能够提升服务质量和速度,从而达到客户满意度的提升,最终实现成本的下降以及呼叫中心收入的提升。
¥6.25定价:¥64.91 (0.97折)
打造高绩效呼叫中心 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《打造高绩效呼叫中心》从绩效管理、指标管理、员工管理、质量管理等多方面,对如何打造高绩效呼叫中心作出了详细而客观的阐述。从服务质量、服务速度、成本和收入等角度正确理解和把握呼叫中心的基本特征,对于提高呼叫中心的运营管理水平、保持呼叫中心的高效运营是至关重要的 同时结合技术、员工、战略和流程的改善,能够提升服务质量和速度,从而达到客户满意度的提升,最终实现成本的下降以及呼叫中心收入的提升。
¥6.41定价:¥64.26 (1折)
打造高绩效呼叫中心 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《打造高绩效呼叫中心》从绩效管理、指标管理、员工管理、质量管理等多方面,对如何打造高绩效呼叫中心作出了详细而客观的阐述。从服务质量、服务速度、成本和收入等角度正确理解和把握呼叫中心的基本特征,对于提高呼叫中心的运营管理水平、保持呼叫中心的高效运营是至关重要的 同时结合技术、员工、战略和流程的改善,能够提升服务质量和速度,从而达到客户满意度的提升,最终实现成本的下降以及呼叫中心收入的提升。
¥6.69定价:¥64.62 (1.04折)
城市的钥匙 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
¥6.90定价:¥64.85 (1.07折)
象棋中局攻杀技巧 第2版 【正版图书】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
¥8.63定价:¥68.97 (1.26折)
管理格言 向虹 著 成都时代出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
用人办事,且信且疑:上上下下,实行监督。信任的是素质与能力,怀疑的是瞬间与环节,监督的是过程与结果。不可不要制度,不可膜拜制度。拟定应有可操作性,体现重在其执行度。 职业生涯 数学教师 大型商场总经理 南来北往商贸公司董事长 上市公司高级经理及多家公司顾问 重庆当代系统科学研究院副研究员 授课风格:格言式教学,旁征博引、生动风趣。浓缩中外管理精华,推出各家思想文化。
¥9.00定价:¥25.37 (3.55折)
全媒体客户中心管理 张艳 9787546417035 成都时代出版社
¥14.44定价:¥38.00 (3.8折)
管理格言 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
赚钱犹如针挑土,用钱好似水冲沙。一分钱一份利,当思来处不易 一滴水一度电,恒念物力维艰。自奉必须俭约,往来切勿铺张。财务以资金为核心,质量以成本为手段。誓言不等于智慧和力量,财富随勤奋和觉悟增长。机会靠自己创造,利益要懂得放弃。商业的本质是交易,交易的技巧是妥协。生患有大有小,切不可霸道赌气 利润有多有少,应讲究诚信和气。只有成熟的经理,没有成熟的行业。策划,应大胆地设想,当神形兼备 执行,须科学地求证,宜未雨绸缪。兼顾宏观微观,整合相应资源。战略可模仿复制,战术靠自己把握。讲学不尚躬行,乃空头支票 计划不思履行,如镜中之花。方行此,勿慕彼 此未终,彼勿起。技术可跟踪,观念须超前。观念转变,行为才会转变 行为转变,习惯才会转变 习惯转变,性格才会转变 性格转变,人生才会转变。以个人影
¥14.48定价:¥80.81 (1.8折)
赚钱犹如针挑土,用钱好似水冲沙。一分钱一份利,当思来处不易 一滴水一度电,恒念物力维艰。自奉必须俭约,往来切勿铺张。财务以资金为核心,质量以成本为手段。誓言不等于智慧和力量,财富随勤奋和觉悟增长。机会靠自己创造,利益要懂得放弃。商业的本质是交易,交易的技巧是妥协。生患有大有小,切不可霸道赌气 利润有多有少,应讲究诚信和气。只有成熟的经理,没有成熟的行业。策划,应大胆地设想,当神形兼备 执行,须科学地求证,宜未雨绸缪。兼顾宏观微观,整合相应资源。战略可模仿复制,战术靠自己把握。讲学不尚躬行,乃空头支票 计划不思履行,如镜中之花。方行此,勿慕彼 此未终,彼勿起。技术可跟踪,观念须超前。观念转变,行为才会转变 行为转变,习惯才会转变 习惯转变,性格才会转变 性格转变,人生才会转变。以个人影
¥14.91定价:¥80.30 (1.86折)