本报告参考国际通行的公共服务公众满意度的指标体系构建方法,结合我国大城市公共服务的特征,通过德尔菲法和问卷调查等多种方式,确立了包含公共教育、医疗卫生、住房、社会保障、环境保护、公共安全、基础设施、文体设施和公共交通在内的九项公共服务满意度评价指标。在研究方法和原理方面具有创新性。
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作者戴维·赫尔德在本书中把民主理论应用于一个日渐强大的全球关系当中,从而创造了一个有关民主理论的权威性解说。这本书对于学者和公民来说同样都是不可或缺的读物——这是对民主的范围进行的综合性再思考和再描绘。
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