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本书从设计学的角度出发，结合社会学、心理学、市场学的相关理论，对行为障碍人群的出行服务问题进行全面的反思和探索。运用设计学科服务设计、交互设计的理论架构对场景系统中涉及的角色、流程任务、人因关系等影响用户出行的关键因素进行定义。并在一系列的课题实践、实地调研的基础上，联合广州市残联在广州白云机场进行设计实践工作，从用户心理、出行效率、出行可靠性等层面，为行为障碍人群出行提供更优的服务体验，为交互设计在交通枢纽中的运用做了非常有益的指导。
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水墨品质:当代中青年国画家文献作品集 刘毅 主编 河南美术出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
本书收入张志民、胡应康、明瓒、崔海、雷子人、常朝晖、刘明波、朱雅梅、邹本洪、王犁、丘挺、王兴堂等画家的作品。
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刘毅的不二天真 绘画同济大学出版社9787576506150 【本店支持开发票 如需帮助请联系客服】
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机场服务设计与交互体验 刘毅；张浩波 上海人民美术出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
本书从机场场景中的交 互要素特征出发，分别对行 动障碍人群的概念及发展、 机场服务场景的特殊性、机 场服务流程及触点要素进行 了定性分析。从而在此基础 上着手构建了机场服务场景 的交互状态分析，从宏观层 面建立对机场服务中各个关 系要素的分析：服务系统与 流程、功能区域与空间、服 务资源与需求的理解与逻辑 关系等。从而获得对机场服 务流程复杂性与低效性、服 务触点合理性与适用性、服 务资源共享性与独享性等矛 盾点的洞察。本书在对服务 场景与服务组织的深入研究 和分析的基础上，剖析了当 前机场服务系统中的“服务 机能”问题，利用“服务满意 度评价”的理论体系，通过 量化分析方法构筑了作者对 旅客出行行为的理解、出行 预期的感知。本书结合前期 获得的交互设计的各要素的 分析结果，推论得到行动障 碍人群机场出行满意
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