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王丽华主编的《酒店情景英语(全国重点旅游院校十三五规划教材)》立足酒店各岗位工作职能,本着实用为主、够用为度的原则,为酒店员工提供切合实际的语言培训和提高的素材,具有很强的实用性。章节安排上,各部分内容环环相扣,既有一定的逻辑关系,又有相对的独立性。主要功能部门内容详尽,次要部门内容简约,便于读者在学习过程中自由选取。本书可作为高等院校酒店管理及相关专业教材,也可供酒店从业人员或其他自学人员使用。
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新视野教材--服务管理 王丽华 编著 中国旅游出版社,【正版保证】
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《酒店管理合同 从谈判到履行》兼具专业性与实战指导性,是一本实用价值较高的参考书,对于酒店业主及酒店管理业内人士准确把握酒店管理项目将大有裨益。作者凭借多年的酒店业实践经验,立足于当前酒店品牌委托管理的现状,结合商业惯例及法律理论,从业主和管理公司不同的角度出发,对洒店项目前期可行性研究、确定酒店品牌,到酒店管理合同的谈判、签约,直至管理合同的履行进行了较为全面的介绍,为读者展示了酒店管理项目的整个过程。有助于读者了解酒店管理合同的核心内容,把握业主与酒店管理公司的利益关注点。
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新视野教材--服务管理 王丽华 编著 中国旅游出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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旅游管理专业·新视野教材:服务管理 王丽华 著 中国旅游出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书吸收了外服务管理理论的研究成果,系统地阐述了服务管理的基本原理和构架。书中的思路是从宏观到微观、从过去到未来、从理论到实践、从服务态度理念到服务管理知识再到服务传递技巧,有利于学生全面掌握服务有关的理论知识,提高识别和满足顾客需求的能力。适合本科院校旅游管理专业、酒店管理专业、金融专业、公共管理专业等的教学使用,也可供学习研究服务管理的各类人员阅读。
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旅游产业项目实务 投资 开发 运营王丽华主编 9787563738960旅游研究前沿书系旅游教育出版社
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正版图书 服务管理 中国旅游出版社 9787503232541 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版图书 新视野教材--服务管理(第二版) 中国旅游出版社 9787503243622 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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旅游规划新论 吴殿廷,宋金平,王丽华 著 中国旅游出版社【正版书籍】 本店支持电子发票,请确认收货以后联系在线客服
《旅游规划新论》(作者吴殿廷、宋金平、王丽华)是在主持或参与数十个旅游规划项目、数百个旅游规划评审项目以及出版和发表百余篇学术论著的基础上,由原创性成果加工、提炼和整合而成的学术著作,共分为旅游规划的理论探索;旅游资源与产品开发研究;旅游市场与营销研究;旅游发展战略研究等五章内容。
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酒店情景英语 王丽华 编【正版】 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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