作为酒店行业高端服务品牌的金钥匙组织,在中国从创建到壮大,一路走来的发展足迹、机遇和挑战、发展现状,也是 中国服务 从无到有的过程。是这本书的主要阐述内容。作者通过梳理中国金钥匙的发展历程,结合案例,向读者详细介绍了什么是金钥匙,中国金钥匙的理论基础和实践经验,阐述中国金钥匙这一服务品牌的内涵和特质。作为再版,本书在原书基础上,对金钥匙品牌核心价值,做了进一步的哲学解析和补充,为金钥匙服务哲学向其他服务行业推广做了铺垫。
¥24.50定价:¥49.00 (5折)
《华夏之旅》是将锦绣中华的山河美景及人文景观尽收其中的旅游指南系列丛书,其读者群以我国的普通游客为主,国外游客为辅。本丛书按行政区共分为33册,其中包括4个直辖市、5个自治区、22个省、港、澳特别行政区合出1册,台湾单独为一册。
¥19.40定价:¥24.50 (7.92折)
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重走先贤之路,梦回历史星空,唤醒人文记忆,感悟天地情怀。
¥31.60定价:¥40.00 (7.9折)