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1、35周年《谈判力》姊妹篇 哈谈判项目经典系列 谈判专家教你,五步搞定难缠的对手 与其学0个谈判小技巧,不如掌握一套有效的谈判模式 2、我们每个人都会面临艰难的谈判情景,对方可能是急躁易怒的配偶、刚愎自用、僵硬刻板的销售员、诡诈多变的客户或者不可理喻的青少年…… 妥善应对这些情况,仅仅拥有一般的谈判技巧是不够的。 哈大学突破型谈判术,五步搞定难缠的对手 1.去楼座,放空片刻。(控制,避免犯错) 2 走到对手那边去。(换位思考,建立共识) 3.不要试图改变对方的想法。(以解决问题为导向,主动重构) 4.构建金色之桥。(弥合双方的本质分歧) 5.让对方恢复理智,而不是跪地求饶。(回归核心诉求)
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@灵魂之问:你知道怎么拒绝别人又不伤感情吗?你知道怎么拒绝别人捍卫自己的利益吗? @我们的问题多半来自我们应该说“不”的时候却说了“是”。——古谚语 @ 这本名为《突破型谈判阶篇):学会拒绝拿到更多》的书完成了作者心目中的哈谈判“三部曲”——它开始于《谈判力:哈大学突破型谈判术》,接着是《突破型谈判:如何搞定难缠的人》,后是这本书。《谈判力:哈大学突破型谈判》的是双方达成协议;《突破型谈判:如何搞定难缠的人》的在另一方,克服他们的反对和阻碍合作产生的困难,让对手无法说“不”;《突破型谈判阶篇):学会拒绝拿到更多》的则在于你,在于学会维护和捍卫你的利益,旨在敢于拒方不合理的要求,积极地说出捍卫自身利益的“不”。这三本书共同构成了哈大学谈判项目系列,既单独成立,同时又是对其他两本书的补
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