本书基于一门成熟、广受欢迎的课程 Writing for Results 。近20年间，该课程走进微软、苹果、花旗银行、空中客车、辉瑞制药、NBA、中国工商银行等上百家企业，让数以万计的职场人士获得有效提升。 本书由来自中、英两国的资深培训师编写，既直击中国职场人士的沟通痛点，又贴近西方主流商业社会的思考方式和做法。 告别传统的 邮件示例 模式，既分享广受课程学员欢迎的写作技巧，又阐述有效的商务沟通理念和处世哲学，以及对中西方文化差异的理解。 不单纯阐述语言技巧，而是结合沟通方式的选择（不局限于邮件）、影响和说服的策略、逻辑框架的应用等多个维度，阐述如何有效解决沟通中的问题，实现沟通目的。
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