所有伟大的设计，都是在艺术美、可靠性、安全性、易用性、成本和性能之间寻求平衡与和谐。设计学领域权威力作，业内人士经典！ 这是一部发人深思的书。 《时代周刊》 诺曼的这本书很可能会改变用户的生活习惯以及用户对产品的要求，而这种改变是生产厂家所必须面对的。全世界的用户，联合起来！ 《洛杉矶时报》 DEC公司的创始人肯尼斯·奥尔森在一次年会上承认说，他不知道如何使用公司的微波炉来加热咖啡。 《华尔街日报》 到底有没有人可以把录像机的使用说明翻译成让用户看得懂的语言，能否找到教授录像机基本使用方法的短期培训班？ 《奥斯汀美国政治家报》
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