电话呼叫人员技能手册 滕宝红,李建华 编 人民邮电出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《电话呼叫人员技能手册》图书内容涵盖了13个基层服务岗位,简洁明了、图文并茂地讲解了这些岗位的工作人员在日常工作中必须具备的知识与实操技能,为他们提升自身的就业能力及工作效率和效果提供了切实可行的指导。 导读:从培训师、求职人员、在岗人员等不同的角度进行纲要性提示。 岗位描述:主要介绍该岗位从业人员的知识要求、技能要求、责任事项、作业规范、职责标准等内容。 技能知识:主要包括完成该岗位工作目标和任务所需的各种技能介绍。 模拟测试:读者可以通过自我测试题对所学知识与技能进行测验,了解自己对相关知识技能的掌握情况。
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机械设计基础 李建华,朱颜 北京邮电大学出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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正版1039北京交通导航 李建华等主编;潘九阳,周小红著;北京市公安交通管理局指挥中心,北京人民广播电台交通广播编 人民
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悠悠大河 (日)平山郁夫 著,杨晶,李建华 译 生活·读书·新知三联书店
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身体密码 肉毒毒素注射手册李建华辽宁科学技术出版社9787538196764 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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平山堂图志 [清]赵之壁 撰,马建民,李建华 校注 上海古籍出版社
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