《21世纪全国高职高专旅游系列规划教材·旅游管理专业系列：导游业务规程与技巧》特点：系列宪整：把握旅游专业课程之间的关系及与其他相关学科的关联，整个系列体系严密完整。针对性强：符合职业教育的培养目标，侧重技能传授，弱化理论，强化实践内容。 体例新颗：从人类常规的认识习惯出发，对教材的内容编排进行全新的尝试，打破传统教材的编写框架；整个系列由案例导入，然后展开理论描述，更符合老师的教学要求，也方便学生透彻地理解理论知 识在生活中的运用。 案例全面：采用**的案例，切合实际；案例的引用不局限于地域，面向全国。 方便教学：盒套教材以立体化精品教材为构建目标，部分课程配套实训教材；网上提供完备的电子教案、习题参考答案等教学资源，适合教学需要。 讲解精炼，浅显易懂助你掌握
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导游英语情景口语(第3版)陈欣9787301330876 北京大学出版社人天图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
本书为浙江省普通高校“十三五”新形态教材，配有由外国专家朗读的音频文件和微课。 本教材打破传统教学模式，采用项目式编写体系，融导游职业、实用和趣味为一体。 项目、模块与任务相结合——学清晰、明确 以导游工作程序为编写体系——熟知导游工作任务流程 突出听、说能力培养——全美音标准，便于模仿练突出“情景模拟”训练——情景实战模拟，分步牢牢掌握 强调以任务为核心——具体Task为导向，学
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21世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材 导游业务 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《2世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材 导游业务》为旅游管理相关专业的教材，在编写过程中，编者一直坚持理论联系实际、突出应用性的原则，《2世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材 导游业务》的体例按照导游服务的基本特点与内在规律进行设计，共分为职业准备模块、业务程序模块和技能提升模块等3个模块，共9章内容，包括导游服务与导游人员、导游服务常识、团队导游服务程序与规范、散客导游服务程序与规范、游客个别要求处理程序、旅游事故处理程序、导游讲解技能、导游服务技能和导游服务质量等。《2世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材 导游业务》可作为高等院校旅游管理相关专业学生的学习用书，同时也可作为旅游企业的培训和导游人员自我能力训练参考用书。
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资深导游分享带团经验； 内容设计追求精巧务实； 原创经典案例生动丰富； 多项配套资源方便教学。
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本书坚持 “以实践教学为基础，以能力培养为核心”的教学思想和教学模式，引用大量实例，重在培养适应旅游行业发展需要的实用型、适用型人才，按照“自我认知篇”“规范服务篇”“服务技能篇”“危机应变篇”“个性服务篇”的逻辑顺序编写完成，由浅入深、由表及里、循序渐进。与之前的导游实务教材不同，本书添加了新《旅游法》的相关要求，新常态下旅游业发展新趋势等主要内容，特别是在*后“个性服务篇”中提出面对旅游消费者的新常态，导游员如何通过提高个人素质实现新旅游活动的“私人定制”。
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王延君编著的《模拟导游实务》共7个模块，主要讲解了旅行社产品线路设计、旅行社产品促销、导游礼仪规范、导游工作流程、导游讲解服务、购物、餐饮、娱乐服务等内容。实现模块式情景教学。利用任务驱动构建了真实的职场“工作”环境，使同学们身临其境感受学习和工作，在把握基本知识的同时，突出“教、学、做”一体化的教学模式，突出实用性，契合了当前教学改革的实际情况。可作为高职高专相关专业的学生用书。
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