导游业务 后智钢 主编 福建人民出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
1978年中国改革开放以后，旅游业以其独特的行业优势和文化魅力而傲视群业，一跃而为国民经济的三大支柱产业之一，而这其中，被称之为“旅游灵魂”的导游员可谓功不可没，他们在旅游业中不仅承担着宣传中国，介绍中国的重要使命，更是国家的一面镜子和民间大使，并且在创收外汇，引进技术项目等经济领域也做了不少贡献。随着国内民众生活水平的提高，导游员在国内旅游和中国公民自费出国旅游中也扮演着越来越重要的角色。“祖国江山美不美，全靠导游一张嘴”即通俗地说明了导游与旅游业的关系，导游服务已经被公认为是旅游服务中最为重要的核心服务。 导游职业社会认可度随着社会的发展而逐步提高，这一行业也吸引越来越多具有良好教育背景的年轻人投身其中，从全国导游人员资格考试的持续升温即可略窥一二。但是，由于我国长期以来
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