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导游实操多维心理分析案例100 阎纲 编著 广东旅游出版社【正版书】 【热销推荐，正版现货，全国三仓就近发货，物流快捷，欢迎选购！】
本书作者应用自己对心理学基础理论长期研究的成果，结合其在导游服务行业多年的工作经验，从近千个案例中筛选出100个具有典型意义的案例，并逐一进行较具理论学度的分析，对导游服务精髓等问题进行了深入探究。导游员在带团中遇到的问题，有70%可在本书中找到相同或相似的案例。本书对导游带团技能的提高具有很强的指导性。
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导游艺术100则 在南开大学旅游学系的演讲 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《导游艺术00则》是作者在几十年旅游实践中用几百个实例结合许多权威旅游理论，编写成导游艺术一百则。书中理论性强，且深入浅出 知识面广，又极为适用 语言生动幽默，可读而又易记。可以说是《民游指南》的指南，导游的小“百科全书”。该书对导游行业乃至旅游业都具有指导性、实用性，不仅是导游手中的工具书，也不失为旅游专业学校的短期培训班的好教材。
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导游入门到提高—导游旗丛书 付钢业 编著 广东旅游出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书正是以这些朋友为主要服务对象，所以，采取了一种迥异于众的视点和切入角度来安排内容。以朋友们在了解导游职业、取得导游人员资格、熟悉导游业务、掌握导游技巧和渴望实现职业目标过程中可能面临的和需要攻克的诸多问题和难点作为贯全全书的主线，试图融会业界、学术界以及旅游行政管理部门的探索成果，并引入在其他服务行业中已获得成功应用的一些理念和方法。
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