【正版】 前厅服务技能实训 佳 编 机械工业出版社 9787111258469
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【正版】 前厅服务技能实训 王佳 编 机械工业出版社 9787111258469
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前厅服务技能实训 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《前厅服务技能实训（旅游类专业适用）》以前厅各岗位的业务劋作流程为序，将饭店前厅部的重点岗位技能分成预订、礼宾、接待、问询、大堂副理、商务中心、电话总机、收银8个模块。每个模块分别设计不同的训练项目，各训练项目均为酒店前厅部各岗位的常规工作。针对每个训练项目，分别制定规范的劋作流程、劋作程序细则，并根据每个劋作程序细则设计配套的考核评分表，以便于进行强化训练时达到预期效果。《前厅服务技能实训（旅游类专业适用）》可作为高职、中职院校旅游专业饭店服务与管理方向的专业课教材，也可作为饭店企业前厅部从业人员的岗位培训教材，还可作为社会人才市场确定择业方向和选择创业领域的自学或参考教材。
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【正版】 经济学基础 汪朝洋,王佳 编 合肥工业大学出版社 9787565052286
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【速发】经济学基础 汪朝洋,王佳 编 合肥工业大学出版社 9787565052286 可开发票，正版现货，支持7天无理由退换货
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