朱兰质量手册(第六版)(质量管理领域的圣经)
原中顾委委员、中国企业联合会名誉会长袁宝华,中国科院院士、中国质量管理专家刘源张,海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏隆重推荐 企业、政府、学校、医院、书店等各类组织进行高质量管理和服务的参考书 各类图书馆的书
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约瑟夫·M·朱兰 约瑟夫·A·德费欧 著 /2014-02-01 /中国人民大学出版社
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