本书由日本人际沟通技能培训专家野口敏所著,是一部描述和总结日常生活中的各种人际沟通技巧的指南手册。全书包含7个章节,通过对比让人疲倦的交流方式和让人开心的交流方式,告诉读者如何通过人际交流让日常工作和生活变得更加顺利,从而度过愉快而有意义的人生。
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