金牌零售店员的15堂必修课 刘永中、金才兵、众行 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书在大量吸收国外先进零售企业店员培训经验的基础上,结合中国本土的实际情况,编著了本书。本书提出了全新的零售业店员素质培养模型——ARMS模型 实现了知识、技能的“动作分解” 具有鲜明的培训用书和自选取教材之特色 进行了令人一目了然的“图解”。
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