冷眼读人心
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韩垒 /2012-03-01 /华中师范大学出版社
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魔力沟通术:让沉闷的谈话立刻变得活力十足(一语中的,一招扭转局势,轻松、精悍,迅速掌握更顺畅、更高效的神奇话术。)
怎样说,*有效? 重要的不是你说什么,而是对方听到什么 不要说: 你没明白。 而说: 我没说清楚。 一语中的,一招扭转局势 轻松、精悍,迅速掌握更顺畅、更高效的神奇话术
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[美]约翰·博斯维尔 著,杨莎 译 /2013-05-01 /华中师范大学出版社