如何摆平日常冲突 冲突管理专家带你解锁应对冲突的多种技能, 让你在面对冲突时, 无须放低姿态、委屈讨好,亦不必剑拔弩张、恶语相向, 就能轻松收获和谐共赢的人际关系!
聚焦冲突应对和管理这一每个人都面临的课题 在日常工作和生活中,我们难免会遇到各种各样的冲突。比如坐地铁时,你旁边的人大声公放视频;工作讨论时,你与同事意见相左;临近考试时,你想再临阵磨磨枪,朋友却约你出门玩;选专业时,你想选自己热爱的文学,家人却强烈建议你选热门的计算机 本书作者将她在冲突咨询领域数十年的从业经验浓缩成一个个简洁明确的锦囊妙计,内容短小精悍、科学实用。 轻巧小开本 ,方便随身携带,随时翻阅 名人推荐 艾伯塔 弗雷德里克森在这本书中介绍的方法极好,可以帮助我们在生活的各个方面和他人建立更紧密、更令人满意的关系。这些高明又实用的妙招是我们生活的技能。 帕特里西亚 斯帕达罗(Patricia Spadaro),著有《尊重自己:给予与接受的心灵艺术》 人生的旅程布满了看似绊脚石
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语言有着不同于其他表达形式的多面性,有些话能暖人心,有些话反而得罪人。那些不会说话的人,把语言视为保护自己的一把武器,但往往伤害了身边的人。而那些会运用语言艺术的人,总是知道在什么情况下该说什么话,用语言去打动人心,为自己赢得机会。 我们在社会上打拼,光有能力是不够的,话都说不好,能力大概也不怎么能表现出来,失恋、离婚、友尽、失业等困扰着我们的难题里,“不会说话”这个因素总在我们生活中作崇。学会说话,不用语言去伤害人,很多事都会有不一样的结果。
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