把握好赞美的尺度与批评的分寸
每个人都渴望得到别人和社会的肯定和认可，就连我们自己，在付出了必要劳动和热情之后，也期待着别人的赞许。那么，把自己需要的东西，首先慷慨地奉献给别人，体现的只能是我们的大方和成熟。对人表示赞许，是心灵的阳光雨露。赞许别人的实质，是对别人的尊重和评价，也是送给别人的*好礼物和报酬。它表达的是你的一片善心和好意，传递的是你的信任和情感，化解的是你有意无意间与人形成的隔阂和磨擦。
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王刚 编著 /2003-02-01 /地震出版社
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