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提升企业的增长速度,关键是加强执行力;而增强执行力的关键要素,是提高沟通力! 沟通的关键不但要求说清楚、讲明白,更要凝聚大家的共识,才能落实执行的成效。 沟通要看对象,根据个人特质采取不同的方法。所以,没有不能沟通的人,只有不会使用最合理的沟通方法的人。 当我们领导一个团队,希望落实执行力的时候,不要忘记,要先赢得大家对你的信任。而赢得信任的必要条件来自于积极有效的沟通,并且说到做到,如此才能让大家对你下达的指令和安排的任务没有任何怀疑,进而执行。
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聆听的技巧 〔日〕东山宏久 著,红色旌旗 译 中国民族摄影艺术出版社
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