沟通的技术——让交流、会议与演讲更有效
通过本书，你将了解以下内容： 如何在平衡各类跨功能项目组、利益相关者及客户的潜在需求、目标及要求的同时将他们集合在一起。 如何通过议程设置筹备活动，以适合不同个性的参与者，并找到*适合你个人的工作方案。 如何组织研讨会、头脑风暴、焦点小组等团体沟通活动。 如何运用访谈、可用性设计、电话销售和督导进行一对一的沟通。 如何开展诸如会议演讲、虚拟研讨会、讲座等一对多的沟通活动。 学会如何管理各种规模的沟通活动中的参与者问答。
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【美】昂格尔，（美）农纳利，（美）威利斯 著，王雅欣，吴铭，邹鹄 译 /2015-02-01
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