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《只需倾听》一上市就在亚马网站风靡畅销,被很多企业视为培训教材。 △权威性。作者FBI和警察局以及诸多国际级企业培训导师的身份,尤其是FBI的培养背景,再是人质谈判的经验。 △观点新颖。同类书籍大多从怎么说入手,教人倾听的书籍相对偏少。 △指导性与实用性。情境不仅涉及企业以及政府机构等,而且还囊括生活的各个方面,是一本既专业又通俗的人际沟通实用书籍。 △可信度。讲述了一系列生动有效的实例,并且穿插通俗的脑科学知识,循序渐进地呈现了沟通说服的过程是由倾听开始,让人信服。 《上班路上的沟通进修课》 坦率沟通,并不是有话直说,而是有技巧地用真诚换真心。 职场人士越来越倾向用邮件、电话、网络等方式间接沟通,而又期待对方主动与自己直接沟通,甚至幻想难题无需沟通,自动化解。 新
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