知人、知面、知心——人际交往与组织沟通
本书指导读者正确认识管理中个体、群体、组织及领导的心理与行为活动的规律,掌握正确处理各种人际交往的技巧,运用相关理论和方法来解决管理中的实际问题,以更好地实现组织目标。
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黄步琪 /2013-06-01 /浙江大学出版社
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