◎提升礼仪素养，言谈得体并正确处理各种人际关系 礼仪形象的高低往往反映出一个人教养、素质的高低。其外在的形态、容貌、着装、举止等始终是一种信息，在不知不觉中已经传给了对方，这些信息无疑会或好或坏地影响交际活动的全过程。 ◎礼仪形象是自身思想道德修养在社交中的外在表现；是文明程度的重要标志 礼仪形象能使人感到完善，让人在潜移默化中陶冶性情，净化心灵，从而影响到他的思维方式、行为态度和行为方式，从而在交往对象产生认同感，获得交往的成功。 ◎礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的道德规范 学习礼仪能塑造个人乃至集体的形象，帮助广大读者提高修养，掌握工作和生活中必知的礼仪知识，让读者真正做到学以致用，在阅读中不断提高礼仪方面的修养，从而赢得社会的认可与尊重，拥有更加
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