行为举止是心灵的外衣——培根 不学礼,无以立——《论语·季氏》。 你改变了环境,但你可以改变自己;你改变不了事实,但你可以改变态度;你改变不了过去,但你可以改变现在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能预知明天,但你可以把握今天;你不可以样样顺利,但你可以事事尽力;你不能左右天气,但你可以改变心情;你不能选择容貌,但你可以展现笑容。 法国著名作家雨果说:笑就是阳光,它能清除人们脸上的冬色。 在经济学家眼里,微笑是一笔巨大的财富;在心理学家眼里,微笑是*能说服人的心理武器;在服务行业,微笑是服务人员*正宗的脸谱。 微笑是一个法力无边的魔女,它可以让你不费吹灰之力,却生意兴隆;它可以让你减少工作中的失误,带来利润的增长;它可以让你节节高升,直步青云。 饭店招待的微笑
¥28.00定价:¥28.00
¥11.00定价:¥14.00 (7.86折)
*珍贵的是谅解,*可爱的是解,*难得的是理解,*可悲的是误解。 你改变不了环境,但你可以改变自己;你改变不了事实,但你可以改变态度;你改变不了过去,但你可以改变现在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能预知明天,但你可以把握今天;你不可能样样顺利,但你可以事事尽力;你不能左右天气,但你可以改变心情;你不能选择容貌,但你可以展现笑容。
¥15.60定价:¥18.00 (8.67折)
知识的准备是*充分的准备,素质的培养是*基本的培养。 ——卡耐基 你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。 ——乔·吉拉德
¥13.30定价:¥15.00 (8.87折)
¥18.00定价:¥18.00
¥17.00定价:¥20.00 (8.5折)