任务驱动式训练，让你在职业情景中学习现代礼仪规范，各个学习模块相互关联，易学易懂，让你轻松掌握专业知识。 本书是全国职业教育职业活动导向系列教材之一，是根据学生职业活动的特点及课程要求，将礼仪与口才两者**的结合起来，为培养学生的通用职业能力编写而成的教材。教材共分为七个模块，前三个模块系统的对一般社交礼仪、商务礼仪及涉外礼仪进行训练，后四个模块从口才的训练出发，对学生在职业活动中常用的沟通、演讲、辨论及谈判等几种口才技巧和能力进行了较为系统地练习。
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