前厅服务与管理是酒店管理专业教学的重要组成部分。本教程从实践教学需要出发,紧密结合酒店前厅工作实际,充分运用酒店服务与管理的新理念、新思想和新方法,完整地再现了酒店前厅部各岗位对客服务的流程与操作规范,调理清晰,步骤明确,能为酒店管理专业学生从入职到对客服务,再到基础管理技能提升提供全面的指导和帮助。
¥32.40定价:¥39.00 (8.31折)
¥10.80定价:¥24.00 (4.5折)
海洋旅游导论 南开大学出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥14.50定价:¥29.00 (5折)
明星店铺 文轩网旗舰店
速发 旅游英语应用教程 王琳 关铁山 高等教育 正版全新 现货直发 量大咨询在线客服有优惠
¥27.86定价:¥29.80 (9.35折)