违反财经法规行为审计定性和处理处罚向导修订版下册 正版现货,可开发票
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正版!餐饮店长业务操作手册 9787802212367 中国时代经济出版社【可开发票】 正版图书下单即可
22个实战范本,78张实景图片
¥20.00定价:¥29.80 (6.72折)
正版!餐饮店员服务流程规范 9787802212350 中国时代经济出版社【正版图书,可开发票】
本书所讲的“服务”,不仅仅是与顾客面对面的店员所提供的楼面服务,还包括厨房、后勤部门工作人员所提供的服务(为楼面的作业人员提供服务)。餐饮店只有在后场为前场做好服务,前场才能更好地为顾客服务。本书针对上述“服务”的主题,为餐饮店店员设计一套完善的服务流程,包括厨房厨工的饮食制作及质量控制、原物料采购与保管员的工作、清洁员的清洁卫生服务、楼面作业人员(迎宾员、点菜员、传菜员、收银员及领班等)的服务流程、服务礼仪、顾客投诉处理、前后场之间的沟通协调程序等,从而集全员之力以吸引顾客、感动顾客、留住顾客。通过本书,可以了解到餐饮店各项服务工作的标准规范,不管是餐饮店老板、管理人员和服务员,这本书都很有帮助。
¥17.50定价:¥29.80 (5.88折)
正版!餐饮店员服务流程规范 9787802212350 中国时代经济出版社【可开发票】 正版图书下单即可
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正版!餐饮店长业务操作手册 9787802212367 中国时代经济出版社【正版图书,可开发票】
22个实战范本,78张实景图片
¥20.00定价:¥29.80 (6.72折)
正版!经济型酒店营销推广 9787802215139 中国时代经济出版社【可开发票】 正版图书下单即可
¥20.60定价:¥29.80 (6.92折)
正版!经济型酒店营销推广 9787802215139 中国时代经济出版社【正版图书,可开发票】
¥20.60定价:¥29.80 (6.92折)
正版!经济型酒店员工培训 9787802215146 中国时代经济出版社【可开发票】 正版图书下单即可
¥20.00定价:¥32.00 (6.25折)
正版!经济型酒店员工培训 9787802215146 中国时代经济出版社【正版图书,可开发票】
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