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高层楼宇 写字楼 商场物业管理 物业标准化管理全程实施方案 南兆旭 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
物业标准化管理全程实施方案(高层楼宇·写字楼·商场物业管理),ISBN 9787506632966,作者 南兆旭主编 《物业标准化管理全程实施方案》编委会编
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服务业标准化 国家标准化管理委员会 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《服务业标准化》力求以通俗易懂的语言介绍标准化工作的基本概念和原理 以理论和实践相结合的理念介绍各项重点工作的要求、程序和方法 以宏观与微观相互兼顾的多视角介绍国际与国内的工作经验和成效。使读者看得懂、用得好。为推动服务业标准化工作提供理论和具体实践的指导。《服务业标准化》共分为六章,章主要介绍标准化和服务业的有关概念、服务的内涵和特征、服务业分类等内容 第二章、第三章和第四章分别从标准体系建立、标准的编写和标准的实施与评价方面作了详细描述 第五章以服务业组织为例,对上述方法在服务业组织内的实际应用进行剖析 第六章介绍了国际国外有关服务业标准化发展的现状 附录中还给出了几个服务业标准化试点的典型案例,为服务业标准化工作的开展提供参考。
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钢铁企业内审员手册 管炳春 那宝魁 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
这本《钢铁企业内审员手册》由那宝魁、管炳春编著,结合钢铁企业的实际,采用问答的形式,对GB/T900-2008、GB/T2400-2004、GB/T2800l-200、GB/T2333-2009管理体系标准和基本概念进行了全面、深入的阐释,由管理体系审核的基本概念、质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、能源管理体系等五部分组成。同时针对GB/T900、GB/T2400l、GB/T2800l、GB/T2333还提出了详细的专业审核提纲。本书写作力求在理论上更加严谨,在实践中更加有效,特别突出了其适用性和可劋作性。《钢铁企业内审员手册》是钢铁企业管理体系内审员的工具书,也是钢铁企业管理体系审核认证人员和咨询诊断专家的参考读物 既适合于钢铁企业负责体系管理工作的领导干部和管理人员学习参考 也可作为钢铁行业管理体系内审员和管理骨干的培训教材。
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物业标准化管理全程实施方案保洁与绿化管理 《物业标准化管理全程 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书收入了保洁与绿化管理人员职责标准、保洁工作制度执行标准、清洁保养劋作标准、绿化服务项目劋作标准等。
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